Funciones privadas de Contact Center AI Insights
Contact Center AI Insights ofrece la función CCAI Insights Accelerator, que se puede usar con una instancia de Cloud Data Fusion. Accelerator te permite usar un flujo de procesamiento de Data Fusion para transferir datos de conversaciones, un método listo para importar grandes cantidades de datos a CCAI Insights o exportarlas desde este servicio. Accelerator es especialmente útil en los siguientes casos prácticos:- Importar un gran volumen de datos antiguos a CCAI Insights para analizarlos.
- Programar exportaciones desde CCAI Insights a BigQuery de forma periódica para aplicar actualizaciones frecuentes en tiempo real.
- Programar la importación de datos de conversaciones para que se suban a CCAI Insights de forma periódica.
Para poder acceder a esta función, debes solicitar acceso a la documentación confidencial de CCAI Insights. Si quieres solicitar acceso, rellena este formulario.