Palo Alto Networks と Google Cloud が支えるオムニチャネル小売業の未来のセキュリティ

※この投稿は米国時間 2023 年 1 月 12 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

編集者注: 新年を迎え、全米小売業協会（NRF）のビッグショーを控える今、Google の小売業エコシステムのパートナーに依頼し、激変するこの時代に小売業者の変革をどのように支援しているのか、その事例、ベスト プラクティス、ヒントやコツを共有してもらいました。Google のパートナーから提供された情報にぜひご注目ください。

小売業界の劇的な変革により、セキュリティ面での新たな課題が多数生まれました。店舗のモダナイゼーションは、ネットワーク接続された店舗内で魅力的な顧客体験を創り出す大きな機会を次々ともたらしていますが、最終的に成功を収めるにはセキュリティに対するアプローチを一新しなければなりません。

セキュリティの重要性を浮き彫りにしたのが、小売業へのランサムウェア攻撃の増加です。2021 年から 2022 年にかけて倍増した結果、身代金の平均支払い金額が 16 万ドルを超えました。この事実は、最近リリースされた IDC InfoBrief『Securing the Entire Value Chain for Today’s Omnichannel Retailers』（資金提供: Palo Alto Networks、Google Cloud）でも明らかにされています。  

この調査では、デジタル チャネルを導入する中で小売業者が直面しているセキュリティ面での複数の課題に注目しています。まず、スキルの不足により、複数の世代のインフラストラクチャとアプリケーションに対応するための費用が上昇しています。次に、小売業者がサードパーティやリモートチームと共同で作業する必要がある場面が増加しています。そのため、多様なアプリケーションやシステムとの安全な統合が必要になります。さらに、オムニチャネルをスムーズに利用したいという顧客の期待の高まりとあいまって、こうした傾向は小売業の変革を鈍化させるおそれがある危機的な状況を招いています。

複数のポイント ソリューションでサイバーセキュリティのリスクに対処するという従来の手法では、現代の新たな業務環境における可視性とセキュリティの要件を満たすことができません。しかし、統合プラットフォーム アプローチを採用することで、小売業者はデジタル トランスフォーメーションにセキュリティを組み込み、クラウド プラットフォームによる情報の一元化、高度な自動化、シームレスな相互運用を実現できます。

Palo Alto Networks と Google Cloud: オムニチャネルのセキュリティに対するチーム アプローチ

Palo Alto Networks と Google Cloud は、最新のセキュリティとは、業務の拡張と革新に集中できるよう、組織全体にわたってクラウドに統合され、自動化されたものであるべきだと考えています。この両社が連携し、エンドポイントの保護、企業リソースの保護、セキュリティ運用の自動化によって、データ、ID、アプリケーションを保護するエンドツーエンドのセキュリティを小売業者が自信をもって管理できるよう支援しています。

小売業者がクラウド中心のデジタル トランスフォーメーションにまい進する中、その多くが IT セキュリティを必須事項と見なしています。分散した労働力のためのリソースのセキュリティ確保、顧客データの保護、ブランドの評判を損なうデータ侵害の回避など、サイバーセキュリティとデータ セキュリティに関する懸念の増大に直面した小売業者は、安全なデジタル インフラストラクチャへの投資の必要性を理解しています。たとえば、IDC によれば、約 60% の小売業者が、今後 2 年以内にエンドツーエンドのセキュリティ プラットフォームを導入することを優先度の高い事項または不可欠と考えています。

Google Cloud と Palo Alto Networks は、クラウドに移行する顧客のアプリケーションとデータをシームレスに保護するために 2018 年から連携を開始しました。それ以降、この連携は数多くのプロダクト インテグレーションと共同セキュリティ リファレンス アーキテクチャを誕生させ、顧客による Google Cloud 環境のセキュリティ確保を支援してきました。Google Cloud で小売インフラストラクチャを構築する際には、Palo Alto Networks のセキュリティ ポートフォリオを簡単に活用して、あらゆるイノベーションを安全に実現できます。

ご関心をお持ちの方は、動画版の IDC InfoBrief をダウンロードしてください。また、間もなく開催される NRF のビッグショーで 1 月 16 日にレセプションおよび IDC との共同ライブパネルを行いますので、ぜひご参加ください。