SAP Build Process Automation が Google Document AI、Google Workspace と統合しさらに機能が向上

※この投稿は米国時間 2022 年 11 月 17 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

SAP Build Process Automation は、ビジネス プロセスを最適化し、効率を高めるように設計されています。このプラットフォームを活用することで、ビジネス ユーザーとデベロッパーの両者が、コア ワークフローをデジタル化し、時間がかかりミスが起こりやすい手作業に人工知能（AI）を取り入れることができます。

すべてのデジタルパスが、自動化の恩恵を受けることがきます。パンデミックやサプライ チェーンの品不足、その他の重大な事象の発生により、企業と従業員は、より効率的かつ柔軟な方法で業務を行わなければならないという重圧にさらされています。

こうした課題に対して Google Cloud と SAP は統合されたツールボックスを用意しました。ビジネスにおける業務のやり方を根本的に変えると同時にお客様に価値を創出するものです。

SAP はプロセス自動化をさらに高度化し、ワークフローの非効率性を取り除くことに重点を置いて、SAP Build Process Automation のお客様向けに Google Cloud Document AI と Google Workspace のインテグレーションを導入しました。このインテグレーションにより、反復的でミスが起こりやすい多くの作業を低減または排除することができ、企業は費用の削減、生産性の向上、規模の拡大を容易に行えるようになります。

AI が解き放つイノベーション

デジタル システムと高度なテクノロジーの継続的な進化は、ワークフローを見直す新たな機会をもたらします。AI を活用した自動化がワークフローの変革で果たす役割、そしてその利点が単に時間の節約や費用削減にとどまらないことを SAP は認識しています。SAP Build Process Automation のローコード、ノーコード プラットフォームは、Google Cloud Document AI を融合することで、事業部門や IT 部門で SAP を使用するお客様が複数のアプリケーションを統合すること、そして管理された機械学習テクノロジーを利用することを可能にします。

機械学習とプロセス自動化で SAP S/4HANA の効率化を促進

SAP S/4HANA を使用するお客様は、注文入力、請求書作成、資産記帳など、主要なコアプロセスすべてにワークフローの改善を組み込むことができるため、プロセスの迅速化と効率化が図れます。Google Cloud Document AI は、メール、PDF、手書き入力などのフォーマット内にある、住所、商品番号、価格、数量など、重要な要素を抽出します。

統合された自動化により請求書や注文書の処理を改善

SAP Build Process Automation と Google Document AI、Google Workspace とのインテグレーションによる改善の例として、AI や生産性向上ツールの活用、ならびに注文書の処理の自動化が挙げられます。担当者はこれまで、Gmail アカウントで関連する注文を手動で選択し、大きな PDF ファイルから注文日、サプライヤーの詳細、商品番号、数量、単価、合計金額などの主要データを抽出していました。そしてその後、各項目を 1 つずつ SAP S/4HANA システムに入力しなければなりませんでした。

現在では、SAP の統合自動化プラットフォームにより、お客様は Google Workspace（Google スプレッドシート、Google ドライブ、Gmail）や Document AI によってデータを自動的に抽出して整理することができます。つまり、Gmail の添付ファイルに含まれるデータを抽出し、それを Google ドライブにダウンロードして、Document AI の事前トレーニング済みモデルを使って各項目を抽出する仕組みになっています。そして、ツールが Google スプレッドシートから SAP S/4HANA に統合された注文情報を入力します。たとえば、スイスのチューリッヒ州は、この自動化を導入したところ、報酬申請書の処理にかかるワークロードを大幅に削減できました。また、自動化を導入することで、監査やコンプライアンスの問題を回避し、データ品質を向上させることもできます。

以下のスクリーンショットは、SAP Build Process Automation ソフトウェア内でワークフローがどのように動作するかを示しています。

このような SAP と Google Cloud のインテグレーションにより、営業、調達、財務、およびその他の各機能も、より戦略的な業務に対応し、お客様により大きな価値を提供できます。また、金融サービスの分野を含めて、お客様はセキュリティと規制遵守の両方を強化しています。

たとえば、Google Cloud Document AI テクノロジーは、数千ものサプライ チェーンの請求書を処理、検証して、体系的に承認することができます。機械学習と AI の各コンポーネントは時間とともに分析プロセスを改善し、SAP Build Process Automation で処理されるデータが企業のベスト プラクティスや必須の規制要件を遵守していることを確認します。

SAP と Google Cloud による自動化の実現

最も正確で効率的なビジネス プロセスを実現するには、コラボレーションや生産性向上のためのアプリケーションが組み込まれているとともに、事業部門や IT 部門のユーザーが機械学習テクノロジーにアクセスできる自動化フレームワークが必要です。Google Cloud Document AI と Google Workspace を組み合わせた SAP Build Process Automation は、さまざまな業界のお客様のイノベーションとビジネス変革を促進するきっかけとなり、市場投入までの時間を平均で 22%～30% 短縮できることや、最大 20% の買掛金の節約の可能性などの大幅な金銭的利益につながることが実証されています。SAP Build Process Automation による改善の一例として、TasNetworks はこれらのテクノロジーの実装後、バックオフィス処理の作業量を 25% 削減しています。

Google Cloud と SAP がビジネス価値を加速させるためのソリューションをどのように構築しているかについて詳しくは、cloud.google.com/solutions/sap をご覧ください。SAP Build Process Automation についての詳細は、sap.com/build-automation でご確認いただけます。

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