So bringen die CLOUDPILOTS Unternehmen auf die digitale Überholspur

„Big enough to deliver, small enough to care“ – so lautet das Credo des Google Cloud-Partners CLOUDPILOTS. Mit 850 Mitarbeiter*innen an 16 Standorten bringt die TIMETOACT Group als Muttergesellschaft der CLOUPDILOTS Unternehmen auf die digitale Überholspur. Bei der Migration zu Google Cloud und Google Workspace legt das CLOUDPILOTS-Team besonderen Wert auf die enge und freundschaftliche Zusammenarbeit mit seinen Kund*innen.

Im Interview sprechen Bernhard Fieglmüller CEO, und Paul Wölfel CTO, CLOUDPILOTS, über die Chancen und Herausforderungen der App-Modernisierung in der Cloud und verraten, was Kund*innen bei einem typischen CLOUDPILOTS-Projekt erwarten können.

Wann hat Ihre Partnerschaft mit Google Cloud begonnen und auf welche Lösungen sind Sie spezialisiert?

Wir sind bereits seit 2011 Google Cloud-Partner. Uns war damals schon klar, dass die Innovationskraft von Google den Markt verändern wird. Heute unterstützen wir als Google Workspace-Profis mehr als 350 Kundenunternehmen beim Einsatz von Kollaborationslösungen, beispielsweise mit dem Managed Service AUTOPILOT. Seit mehreren Jahren spezialisieren wir uns zudem auf die Infrastruktur- und Applikations-Modernisierung mit Google Cloud. Unsere zertifizierten Spezialist:innen bündeln Expertise in den Bereichen Development, Deployment, Change Management und Consulting.

Sie nutzen Google Cloud-Lösungen bereits seit mehr als elf Jahren. Wie haben sich diese – und das Leistungsspektrum der CLOUDPILOTS – seitdem entwickelt?

Als wir Google Cloud-Partner wurden, hieß Google Workspace noch Google Apps for Work. Wir haben die Evolution der Kollaborationslösungen also selbst miterlebt. Mit der Zeit sind Services wie Gmail und Drive zu Google Workspace gewachsen – und wir mit diesen Lösungen mit. Infrastruktur war schon immer eines meiner persönlichen Fokusthemen, deshalb haben wir auch seit den frühen Jahren von Google Cloud, lange vor Lösungen wie AppEngine, unsere Kunden dabei unterstützt, das volle Potential von Cloud Services zu nutzen. Mit neuen Technologien wie Google Kubernetes Engine kamen dann immer mehr Projekte dazu, die über die reine Infrastruktur-Migration hinausgehen und sich um App-Modernisierung und agile Arbeitsmethoden drehen. Unsere Entwicklung ist also eng mit der von Google Cloud verbunden.

Wie können Unternehmen mit CLOUDPILOTS und Google Workspace einen modernen Arbeitsplatz aufbauen?

Wir arbeiten nicht nur mit der Cloud – wir leben die Cloud. Wir nutzen Google Workspace selbst schon lange und wissen daher, dass es die Arbeit einfach effizienter und intuitiver macht. Mit Tools wie Chrome Enterprise Gmail, Chat, Meet und Kalender ist es so einfach wie nie, mit Kolleg*innen ortsunabhängig zu kommunizieren. So ist es jetzt schon problemlos möglich, flexible Arbeitszeiten, benutzerfreundliche Abläufe und Sicherheit zu kombinieren.

Ein weiterer Vorteil: Mit Google Workspace können Unternehmen Expert*innen aus der ganzen Welt rekrutieren, weil sie ja nicht mehr an lokale Büros gebunden sind. Google Workspace schafft mit Einfachheit, Transparenz und effizienter Verwaltung, die Basis für einen digitalen Arbeitsplatz.

Wie gehen Sie ein typisches CLOUDPILOTS-Projekt an?

Im Normalfall starten die Projekte mit einem Problem oder einer Herausforderung des Kunden. Mit unserem Jumpstart Workshop lernen wir einander besser kennen und analysieren Pain Points. Vielleicht können Development-Teams neue Applikationen nicht schnell genug bereitstellen, weil Software-Releases manuell gehandhabt werden, was Tage oder Wochen dauert. Unsere Aufgabe ist es, das Problem zu erfassen und einen Lösungsweg aufzuzeigen. In diesem Beispiel können wir die Development Platform mit Anthos aufbauen und die bestehende Applikationslandschaft migrieren. Nach dem Go-Live wird die Umgebung ständig weiterentwickelt und optimiert. 

Wie helfen Sie Unternehmen mit Google Cloud bei der App-Modernisierung?

Die Basis für erfolgreiche App-Modernisierung ist Automatisierung. Moderne Microservice- und Serverless-Architekturen alleine führen nicht zum Erfolg, wenn Prozesse manuell ablaufen und dadurch leicht zu Fehlerquellen werden. Automatisierung macht Prozesse robuster und schneller, wodurch sich Unternehmen auf den Geschäftswert ihrer Lösungen konzentrieren können, anstatt auf Fehlerbehebung. Die Stabilität und Flexibilität der Google Cloud ist hier ein großer Vorteil, da viele Herausforderungen bereits Out-of-the-Box gelöst werden, beispielsweise durch Kubernetes, Datenbank-Upgrades oder Backups.

Was sind die größten Herausforderungen bei einer Migration?

Von Veränderungen bei der App-Entwicklung sind oft viele Personen betroffen – vom Development über das Produktmanagement bis zu den Stakeholdern und Endnutzer:innen. Neben der rein technischen Umsetzung ist deshalb auch Change Management wichtig. Wir begleiten Unternehmen von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Schulung der Benutzer*innen sowie der Änderung von Prozessen und Unternehmensabläufen. Im Hybrid Work-Zeitalter können wir Mittels Google Cloud und Google Workspace trotz Pandemie  mit unseren Kund*innen kommunizieren und Projekte vorantreiben. 

Sie haben mehr als 500 erfolgreiche Migrationen hinter sich. Können Sie ein Beispiel nennen, das besonders gut veranschaulicht, wie die CLOUDPILOTS Unternehmen zum Erfolg verhelfen?

Wir erinnern uns gern an die Zusammenarbeit mit Dolphin Technologies. Das österreichische Unternehmen entwickelt innovative Ortungs- und Telematiksysteme für Fahrzeuge, um Versicherungen und Autofahrer*innen näher zusammenzubringen. Dafür kombiniert es große Datenmengen aus verschiedenen Quellen, beispielsweise Autos oder Smartphones von Kund*innen, in Echtzeit. Um weiter zu skalieren und auch zu Spitzenzeiten die großen Datenmengen verarbeiten zu können, suchte Dolphin nach einer Infrastructure-as-a-Service-Lösung (IaaS) mit hoher Zuverlässigkeit und Sicherheit.

Gemeinsam mit Dolphin haben wir zunächst eine Lösung mit Datenbanken auf Google Compute Engine entwickelt, die je nach Bedarf einfach hoch- und herunterskaliert werden kann. So entfällt die Notwendigkeit, für inaktive Hardware zu bezahlen. Außerdem wurden von Telematikgeräten und Smartphones gesammelte Daten über Dataflow an BigQuery weitergeleitet, um mit Vertex AI Vorhersagen zu treffen. Mit der skalierbaren Infrastruktur von Google Cloud steht dem Wachstum von Dolphin nun nichts mehr im Wege.

Weitere Referenzen sind auf unserer Website und auf YouTube zu finden.

Wo können Interessierte mehr über CLOUDPILOTS erfahren?

Auf unserer Website haben wir unsere Produkte und Leistungen zusammengefasst. Außerdem bieten wir ein monatliches Webinar an, in dem wir über Neuigkeiten im Google-Universum berichten und jeweils noch ein weiteres Thema aufbereiten – Demos und Workshops beispielsweise. Aktuelle Highlights teilen wir auch immer auf unseren Social Media Kanälen, vor allem bei LinkedIn.

Egal wie groß Ihr Unternehmen ist und in welcher Branche Sie aktiv sind: Im Partnernetzwerk von Google Cloud finden Sie für jedes Anliegen führende Spezialist*innen, die Sie bei Ihren Cloud-Projekten unterstützen. Mehr über unser Partnerprogramm erfahren Sie auf unserer Website.