Pengalaman yang saling terkoneksi
Bangun dan hadirkan aplikasi modern lebih cepat dengan API yang dikelola secara baik.
Apa saja yang diperlukan untuk membangun pengalaman pelanggan yang saling terkoneksi? Cari tahu di video singkat ini.
Menghadirkan pengalaman yang saling terkoneksi
Hadirkan aplikasi seluler dengan cepat di mana pun pelanggan Anda berada
Bangun jembatan antara sistem lama dan aplikasi modern
Hadirkan partner dan penawaran pihak ketiga dengan mudah kepada pelanggan melalui API
Hentikan penggunaan UI dan proses lama dengan facade API yang baru
Buat pengalaman pelanggan terpadu untuk brand Anda dengan menghubungkan sistem yang terpisah
Mengamankan API pada Era yang Saling Terkoneksi
Menghadirkan dan melindungi pengalaman pelanggan modern
Pelanggan masa kini menginginkan saluran-saluran, baik itu fisik maupun digital, untuk digunakan bersama menjadi sebuah pengalaman kohesif yang saling terkoneksi. API membantu perusahaan untuk tidak hanya memenuhi ekspektasi pelanggan, tetapi juga berpartisipasi dalam ekosistem software yang menyediakan peluang baru untuk jangkauan dan skala ekonomi.
Namun, popularitas API juga mengubah cara pihak tidak bertanggung jawab menyerang dan apa saja yang harus dilakukan perusahaan untuk menjaga data tetap aman. Seiring peluang bisnis yang makin bergantung pada koneksi digital, setiap titik interaksi menjadi sumber potensial manfaat bisnis dan sumber potensial risiko.
eBook ini mengeksplorasi bagaimana ekspektasi pelanggan telah mewajibkan bisnis untuk menerapkan keamanan dan perlindungan di setiap titik interaksi dalam pengalaman yang saling terkoneksi.
Apa saja yang ada di dalamnya?
- Cara API mendorong pengalaman yang saling terkoneksi yang diinginkan pelanggan
- Alasan menghadirkan pengalaman yang saling terkoneksi mungkin memerlukan pendekatan keamanan baru
- Cara pengelolaan API memberi perusahaan kontrol dan visibilitas yang diperlukan
Download eBook
Alat yang ditawarkan Apigee kepada developer untuk mendapatkan insight tentang bagaimana API digunakan adalah yang terbaik, terutama mengenai analisis. Tidak ada kompetitor Apigee yang memiliki suite analisis dengan kecanggihan dan kemudahan seperti milik Apigee.
Ismail Elshareef, Senior Vice President, Fan Experience and Open Platform, Ticketmaster
