Gemini Enterprise 使用入门:面向各角色与各行业的指南
欢迎使用 Gemini Enterprise!准备好彻底改变您的工作方式吧。您可以将 Gemini Enterprise 视为贵组织中 AI 的中枢神经系统。它旨在帮助您组织和自动化整个组织的工作流程,并让每位员工都能利用 Google AI 的强大功能。本指南将介绍各行各业的专业人士如何利用 Gemini Enterprise 提高效率和影响力。
什么是 Gemini Enterprise?
Gemini Enterprise 是 Google 推出的智能体平台,将 Google AI 的卓越能力带给每一位员工,融入每一个工作流。它由 Gemini 模型提供支持,可打通彼此孤立的公司信息,提供可付诸行动的洞见,生成内容,并利用智能体自动执行工作流。它可跨应用扩展协作,并提供安全的企业级平台来治理、编排和扩展整个组织中的 AI 智能体。它具有以下优势:
世界级 Gemini 模型:通过直观的界面访问 Google 的高级 AI 模型,并将其用作所有智能体和应用的引擎。借助最新 AI 技术,通过以下功能助力您高效完成任务:
为每位员工打造智能体平台:使用 Gemini Enterprise 作为安全、易用的工作平台,在整个组织内利用生成式 AI 进行创新。让每位员工都能使用 Agent Designer 等无代码工具构建自己的自定义智能体,将专业知识转化为自动化,让员工摆脱重复性任务,专注于真正重要的工作。
一系列专业 AI 智能体:使用内置 AI 智能体(例如 Deep Research 智能体),或连接为特定任务量身定制的智能体(例如检查订单状态、更新 CRM 或处理退货),以实现自动化工作、开展研究或为您收集信息。(注意:自定义智能体的可用性可能因您组织的设置而异。)
立足于您的实际业务:打破数据孤岛,充分利用整个组织的数据。Gemini Enterprise 可直接连接到公司信息(无论信息存储在何处),让智能体能够利用所有数据。这种连接不仅限于 Workspace 数据,还包括 Microsoft 365 和您的核心业务系统中的所有数据。
单一信任基础:使用 Google 安全的企业级云平台保护您的关键信息。Gemini Enterprise 包含一个信息中心,可用于直观呈现、保护、审核和管理整个企业的所有智能体,即使这些智能体不是使用 Gemini 模型构建的,也不例外。通过确保业务数据安全,您可以满怀信心地进行智能体构建、部署和扩缩。

在 Gemini Enterprise 中使用 Gemini 进行有效提示的技巧
如需快速开始在 Gemini Enterprise 中使用提示,请探索聊天框下方的建议提示。

点击任意框后,您会看到一些建议的提示,如下方“采取行动”示例所示:

除了使用提供的提示之外,您还可以使用自定义提示,安全地与多模态模型及组织数据互动(可通过 Gemini Enterprise 中的“连接器”访问)。为了优化结果,请记住以下提示写作技巧:
内容要具体且与上下文相关:细节越多越好。请使用姓名、日期、项目名称、SKU 编号、支持请求 ID、特定政策名称等。
定义角色(用于撰写/扮演):告知智能体需要扮演的角色。
说明所需的输出格式:告诉智能体该如何呈现结果。
使用动作动词:从您希望 Gemini Enterprise 执行的操作开始。
迭代和优化:如果第一次回答不完美,请提出后续问题或改述您的提示。
利用 NotebookLM 处理多文档任务:在使用多个来源时,将其上传至 NotebookLM Enterprise,并跨这些文档发起提问。您还可以与同事分享您的笔记本。
负责任地处理敏感数据:始终遵守贵组织的数据处理、安全和合规政策,尤其是与受监管信息相关的政策(例如,医疗保健行业中的受保护健康信息、金融行业中的个人身份信息)。
以下是一些示例,展示了即使尚未连接任何数据,您也可以通过 Gemini Enterprise 开箱即用的功能完成的操作:
AI 助理 - 通过安全合规的方式访问最新的 LLM 模型,生成和分析内容。例如:


外部网络搜索 - 为获取最新信息,Gemini Enterprise 可搜索公共网络,并根据 Google 搜索提供的数据作出回答。

媒体生成 - 从聊天框的工具菜单中选择“生成图片”或“生成视频”选项,以使用 Google 的 Imagen 和 Veo 模型生成图片和视频。

NotebookLM - 直接嵌入于 Gemini Enterprise 中,借助 NotebookLM Enterprise 深入分析您上传的内容、提出问题、生成摘要,甚至生成可互动的自定义播客。

Deep Research Agent - Google 构建的智能体,可根据网页数据以及通过连接器连接的任何数据,围绕您选择的主题生成深入报告。

智能体设计工具 - 使用基于聊天的界面创建自定义 AI 智能体,无需编码。使用 30 多种预构建的工具和操作自动化任务。

Agent Gallery - 浏览使用各种框架(包括 Google 的 ADK)构建的专业智能体,并在 Gemini Enterprise 中对其进行部署与管理。

Gemini Code Assist - Google 构建的编码智能体,可帮助开发者简化工作流程,将常见开发任务的速度提高 20% 以上。
让我们来探索一下 Gemini Enterprise 如何帮助不同专业人士开展日常工作。以下部分提供示例,说明 Gemini Enterprise 如何帮助个人履行其职能角色:
Gemini Enterprise 可帮助您:
在日常 HR 任务中使用 Gemini Enterprise:
示例 1:回复员工关于育儿假的询问
示例 2:分析员工流失趋势
示例 3:简化新职位的招聘流程
Gemini Enterprise 可帮助您:
在日常营销任务中使用 Gemini Enterprise:
示例 1:分析近期数字广告系列的效果
示例 2:对新细分市场进行竞争对手研究
Gemini Enterprise 可帮助您:
在日常销售任务中使用 Gemini Enterprise:
示例 1:为与重要潜在客户的会议做准备
示例 2:回复提案请求 (RFP)
Gemini Enterprise 可帮助您:
在日常开发任务中使用 Gemini Enterprise:
示例 1:调查和修复报告的 bug
示例 2:实现新功能
Gemini Enterprise 可帮助您:
在日常产品管理任务中使用 Gemini Enterprise:
示例 1:为新产品功能定义要求
示例 2:为产品路线图优先级会议做准备
Gemini Enterprise 可帮助您:
在日常客户服务任务中使用 Gemini Enterprise:
示例 1:协助客户查询订单
示例 2:与客户一起排查产品问题
除了所有角色都需要完成的日常任务之外,Gemini Enterprise 还可满足不同行业的特定需求和工作流,带来巨大价值。以下各部分提供示例,说明 Gemini Enterprise 如何帮助专业人士应对各自行业的独特挑战。
在快节奏的零售世界中,Gemini Enterprise 通过集成的工作流帮助优化运营、了解客户并快速应对市场变化。
示例 1:优化滞销产品的库存
例 2:为新产品线投放针对性的营销活动
示例 3:解决客户关于产品有缺陷的复杂投诉
Gemini Enterprise 通过端到端工作流,帮助法律专业人士加快研究速度、简化文档审核,并安全地改进案件准备工作。
示例 1:为违反合约案件中的客户作证做准备
示例 2:评估公司是否遵守新的数据隐私权法规
对于顾问而言,Gemini Enterprise 可加快研究速度、改进客户交付成果、利用集体知识,并通过端到端工作流简化项目管理。
示例 1:为客户制定市场进入策略
例 2:为客户部门进行流程改进分析
在高度受监管且数据密集的金融部门,Gemini Enterprise 通过端到端工作流程帮助专业人士加快分析速度、增强合规性、改善客户服务并有效管理风险。
示例 1:投资机会分析
示例 2:客户投资组合审核与再平衡
示例 3:回应监管机构的问询
Gemini Enterprise 通过端到端工作流帮助制造商优化生产、管理供应链、确保质量并提高运营效率。
示例 1:调查生产线停机事件
示例 2:改善缺陷率较高的产品的质量控制
对于软件/科技公司而言,Gemini Enterprise 可通过端到端工作流加快创新速度、改进支持、提升销售业绩并简化运营。(另请参阅“开发者”和“产品经理”部分,了解更多特定于角色的示例)
示例 1:响应重要安全漏洞报告
示例 2:规划并宣布新的主要功能发布
重要提示:HIPAA 等法规严格规范了对患者信息(受保护健康信息 [PHI])的访问和使用。在医疗保健领域使用 Gemini Enterprise 必须遵守所有隐私权和安全政策,通常涉及去标识化数据,或者侧重于管理、运营和研究支持任务,而不是基于对受保护健康信息的 AI 分析直接做出患者护理决策。确保所有使用行为都符合组织政策和适用法律。
Gemini Enterprise 可以使用端到端工作流,在安全框架内帮助医疗保健组织提高效率、支持研究、加强合规性并简化管理。
示例 1:分析特定病症的医院再入院率
示例 2:向临床工作者更新新的治疗指南
公共部门组织在为多元化社区提供服务、管理复杂的法规以及确保透明高效地使用资源方面面临着独特的挑战。Gemini Enterprise 可帮助公共部门专业人员在安全合规的框架内改进政策制定、简化服务交付、有效管理公益金,并提高公民参与度。
示例 1:分析公众反馈以优化政策
示例 2:简化社区项目的资助提案评估流程
示例 3:制订新数字服务的公共信息宣传活动
在本指南中,我们探讨了 Gemini Enterprise 的巨大潜力,无论您处于什么角色或行业,它都能重新定义您处理工作的方式。
我们看到,HR 专业人士可以简化新员工入职流程,营销人员可以制作更具影响力的广告系列,销售团队可以缩短交易周期,开发者可以更快地构建和排查问题,而每位员工都可以通过自动执行日常任务和更高效地获取知识来节省宝贵的时间。您可以使用 NotebookLM Enterprise 深入研究复杂主题,甚至可以使用 Agent Designer 构建自己的无代码自动化,让您能够轻松地发挥前所未有的强大力量。
这里提供的示例只是开始。当您开始将 Gemini Enterprise 的能力运用到您独特的日常工作流和挑战中时,Gemini Enterprise 的真正实力将展现出来。我们建议您:
Gemini Enterprise 不仅仅是一款工具,更是一种全新的工作方式,可帮助您更智能、更快速地工作,并获得更深入的数据分析。它可以利用强大的 AI 技术来增强您的技能和直觉,让您可以专注于真正重要的事务:解决复杂的问题、推动有意义的成果,以及塑造未来的工作方式。
从此踏上高效办公之旅。使用 Gemini Enterprise 进行深入了解和各种实验,并探索您可以实现的一切。