生成 AI 活用事例集

フリー株式会社: AI 活用推進チームで Gemini Enterprise のパイロット導入を実施。専門知識を持たないビジネスサイドの社員でも、簡単な操作でデータを横断的に収集・活用できる環境を実現しました。

株式会社Luup: 全従業員に Gemini Enterprise を導入し、ポート設置計画や需要予測、メンテナンスなど多岐にわたる業務を AI エージェントが支援しています。

株式会社IVRy: 電話自動応答サービスの基盤を Gemini に移行。Gemini を採用したことで、従来は約 85% に留まっていた文脈の認識精度を 97% にまで高めることができました。

株式会社エイチ・アイ・エス: Gemini を用いた「ユーザーコンテキストダッシュボード」を開発。事前に顧客ニーズを把握できるようになったことから提案品質が向上し、成約率が約 5% 向上しています。

グリーホールディングス株式会社: 複数の AI エージェントが連携する総合窓口「バーチャルサービスデスク イルカちゃん🐬」を開発・運用。対人問い合わせ数が前月比 16% 減少し、窓口負担の大幅な軽減につながっています。

株式会社G-gen: 高精度な問い合わせ対応を実現するため、独自の AI エージェント「G-gen Tech Agent」を開発。契約者からの質問に、まず AI エージェントが対応することで、社内サポート窓口の業務負荷を軽減しています。

株式会社ベネッセコーポレーション: スマホで撮影した数学の問題に対し、ヒントから解説まで段階的に表示する AI 質問機能を開発。解法DB の情報を Gemini のプロンプトに付与することで、高 3 模試レベルの正答率が 81% から 95% に向上しました。

株式会社時事通信社: Gemini を活用し、過去のニュース記事を元にした「時事トレンドクイズ」を開発。Gemini の思考プロセスを活用し、ターゲットごとに難易度調整された設問と解説文を生成し、元記事を超えるビュー数を記録するクイズも登場しました。ニュース資産に新たな価値を生み出しています。

株式会社第一興商: 短期間で AI エージェントの開発に成功し、手作業の排除と検索精度・レコメンド精度の向上を実現。購入・収集した楽曲情報の調査および精査、配信楽曲との突き合わせ、ファクト チェック情報の表示を、全自動で実行できるようになりました。

日本特殊陶業株式会社: Gemini と Vertex AI Vector Search を活用した類似図面検索システムを開発。属人化していた過去図面検索の業務が標準化され、新人社員でも蓄積されたナレッジにアクセスしやすくなっています。

アコム株式会社: コールセンターの対応精度向上のため NotebookLM を導入。部署を越えた横断検索が可能となり、スムーズな情報照会を実現。過去の報告書やナレッジを読み込ませることで、情報検索の迅速化や、埋もれていたノウハウの共有促進にもつながりました。

株式会社テレビ朝日: Gemini を最大 60 並列で実行することで、ファクト チェックを高速化する対話型 AI アプリを開発。一次情報取得にかかる時間を、従来の約 100 時間からわずか 30 分にまで短縮しています。

東洋建設株式会社: Gemini と NotebookLM を連携させた「AI番頭さん」を構築。資料作成や調査、議事録の要約、動画作成といった業務プロセスがシンプル化され、誰もが高度なアウトプットを行えるようになりました。

東京電力エナジーパートナー株式会社: マルチ AI エージェント システム V-DAG を開発。約 2.5 か月かかっていたデータ分析を約 1 か月にまで劇的に短縮し、約 60% の削減を達成。生産性が大幅に向上しています。

株式会社LegalOn Technologies: 予測 AI によるスコアリングと、その根拠を生成 AI（Gemini）が解説するハイブリッド モデルを開発。有望顧客を可視化できたことで、商談化率が 15.1% 向上。データに基づき、高品質な営業活動と機会創出を実現しました。

株式会社令和トラベル: 魅力が伝わるツアータイトルの考案や、顧客向けウェブマガジン記事の下書き生成などに Gemini を活用。業務自動化による競争力強化で、会員数 60 万人・海外ツアー数約 15 万件への事業拡大につながっています。

株式会社ワンキャリア: 調査から分析、採用課題の提案までを実施してくれる「営業向けマルチエージェントAI：営業マスター」を新開発。人力で 30 分〜 2 時間以上かかっていた作業を 5 分未満に短縮しています。

株式会社BLUEISH: 法人向け AI エージェント プラットフォーム「BLUEISH Agents」を展開。エンジニアを介さず対話形式で AI ワークフローを構築し、業務の最適化・自動化を推進しています。

株式会社Recursive: AI エージェントを効率的に開発・実行できる基盤「Recursive Agent Platform」を Google Cloud 上に構築。カスタマー サポートや準拠チェックなどの業務プロセスの属人性を排除し、運用のコスト効率を最大化しました。

イオンリテール株式会社: 衣料品の商品情報登録プロセス全体を半自動化する「Gemini Extract System」を開発。工数負荷を 4,500 人時 / 年から、450 人時 / 年まで 90% 削減し、人為的ミスもほぼゼロにまで改善されています。

伊藤忠商事株式会社: 輸出入に必須な HS コードを商品画像や仕様書から特定する AI エージェントを開発。関税業務の効率化とコスト削減に貢献しています。

GMOペパボ株式会社: 複数プロジェクトのドキュメントを NotebookLM に集約し、自然言語による高精度な情報検索を実現。検索にかかる時間が大幅に短縮され、開発チームの生産性向上につながっています。

ユニファ株式会社: 保育支援サービスに Vertex AI を用いた「すくすくレポート」機能を追加。写真や日誌から園児ごとのレポートを自動生成し、記録業務の時間を大幅に短縮。保育者のモチベーション向上にもつながっています。

rakumo 株式会社: これまで使っていた紙の申請書を撮影したデータや PDF をアップロードするだけで、AI が入力フォームなどデジタル ワークフローのひな型を自動で作成し、業務効率化を実現しました。

エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社: Gemini を活用し、対話形式で小売データを分析できる「自律実行 AI エージェント」を構築。専門知識がなくても高精度な分析が可能になり、専門家への業務集中の解消と外部委託コストの低減を実現しました。

株式会社フェズ: Gemini を活用することで、約 1 万のラベルが自動生成され、高精度な顧客インサイトを獲得。自然言語入力でのターゲット定義や Looker によるデータ分析など、スキルを問わないデータ活用が加速しています。