Erste Schritte mit Gemini Enterprise: Ein Leitfaden für verschiedene Rollen und Branchen
Willkommen bei Gemini Enterprise Sie möchten Ihre Arbeitsweise verändern? Gemini Enterprise ist das zentrale Nervensystem für KI in Ihrem Unternehmen. Damit können Sie Workflows in Ihrem gesamten Unternehmen organisieren und automatisieren und die Vorteile von Google AI allen Mitarbeitenden zugänglich machen. In diesem Leitfaden wird erklärt, wie Fachkräfte über alle Rollen und Branchen hinweg Gemini Enterprise nutzen können, um effizienter und effektiver zu arbeiten.
Was ist Gemini Enterprise?
Gemini Enterprise ist eine agentische Plattform, die das Beste von Google AI für Unternehmen bietet. Die Plattform basiert auf Gemini-Modellen und verbindet isolierte Unternehmensinformationen, um verwertbare Erkenntnisse zu liefern, Inhalte zu generieren und Workflows mit Agenten zu automatisieren. Die Plattform ermöglicht die Zusammenarbeit in verschiedenen Anwendungen und bietet eine sichere, unternehmensgerechte Umgebung für die Verwaltung, Orchestrierung und Skalierung von KI-Agenten im gesamten Unternehmen. Das Angebot umfasst:
Erstklassige Gemini-Modelle: Über intuitive Schnittstellen können Sie auf die fortschrittlichen KI-Modelle von Google zugreifen und sie als Grundlage für alle Ihre Agents und Anwendungen verwenden. Nutzen Sie die neuesten KI-Funktionen, um Ihre Aufgaben zu optimieren. Zu den Funktionen gehören unter anderem:
Eine agentische Plattform für alle Mitarbeitenden: Mit Gemini Enterprise als sicherer, nutzerfreundlicher Workbench können Sie generative KI unternehmensweit einsetzen und Innovationen vorantreiben. Mit No-Code-Tools wie dem Agent Designer können alle Mitarbeitenden ihre eigenen benutzerdefinierten Agenten erstellen. So lässt sich Fachwissen automatisieren und Mitarbeitende werden von sich wiederholenden Aufgaben befreit, damit sie sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren können.
Eine Suite mit spezialisierten KI-Agenten: Sie können integrierte KI-Agenten (wie den Deep Research Agent) verwenden oder sich mit benutzerdefinierten Agenten verbinden, die auf bestimmte Aufgaben zugeschnitten sind (z. B. Bestellstatus prüfen, CRM aktualisieren oder Retouren bearbeiten), um Arbeit zu automatisieren, zu recherchieren oder Informationen zu sammeln. (Hinweis: Die Verfügbarkeit benutzerdefinierter Agents kann je nach Einrichtung Ihrer Organisation variieren.)
Auf Ihre Realität abgestimmt: Beseitigen Sie Datensilos, um Daten im gesamten Unternehmen zu nutzen. Gemini Enterprise verbindet sich direkt mit den Informationen Ihres Unternehmens, wo immer sie sich befinden, sodass Ihre Kundenservicemitarbeiter alle Ihre Daten nutzen können. Diese Verbindung beschränkt sich nicht nur auf Workspace-Daten, sondern umfasst alles von Microsoft 365 bis hin zu Ihren wichtigsten Geschäftssystemen.
Eine vertrauenswürdige Grundlage: Schützen Sie Ihre kritischen Informationen mit der sicheren Cloud-Plattform von Google auf Unternehmensniveau. Gemini Enterprise umfasst ein zentrales Dashboard, mit dem Sie alle Agenten in Ihrem Unternehmen visualisieren, schützen, prüfen und verwalten können – auch wenn sie mit anderen Modellen als Gemini erstellt wurden. Da Ihre Geschäftsdaten geschützt sind, können Sie Ihre Agents mit vollem Vertrauen entwickeln, bereitstellen und skalieren.
Tipps für effektive Prompts mit Gemini in Gemini Enterprise
Um schnell mit der Verwendung von Prompts in Gemini Enterprise zu starten, rufen Sie die vorgeschlagenen Prompts unter der Chatbox auf.
Nachdem Sie auf eines der Kästchen geklickt haben, werden Ihnen einige Vorschläge für Prompts angezeigt, wie im Beispiel „Aktiv werden“ unten:
Neben den bereitgestellten Prompts können Sie auch eigene benutzerdefinierte Prompts verwenden, um sicher mit multimodalen Modellen und den Daten Ihrer Organisation zu interagieren (erreichbar über Connectors in Gemini Enterprise). Mit diesen Tipps zum Schreiben von Prompts können Sie die Ergebnisse optimieren:
Seien Sie konkret und kontextbezogen: Je mehr Details, desto besser. Verwenden Sie Namen, Daten, Projekttitel, Artikelnummern, Fall-IDs, bestimmte Richtliniennamen usw.
Definieren Sie die Identität (für die Erstellung/das Agieren): Sagen Sie dem Agent, wer er sein soll.
Nennen Sie Ihr gewünschtes Ausgabeformat: Teilen Sie dem Agent mit, wie die Ergebnisse aussehen sollen.
Verwenden Sie Tätigkeitsverben: Beginnen Sie mit dem, was Gemini Enterprise tun soll.
Wiederholen und verfeinern: Wenn die erste Antwort nicht perfekt ist, stellen Sie Folgefragen oder formulieren Sie Ihren Prompt um.
Nutzen Sie NotebookLM für Aufgaben mit mehreren Dokumenten: Wenn Sie mit mehreren Quellen arbeiten, laden Sie sie in NotebookLM Enterprise hoch und stellen Sie Fragen übergreifend an alle Quellen. Sie können Ihr Notizbuch auch mit Ihren Kollegen teilen.
Gehen Sie mit mit sensiblen Daten verantwortungsvoll um: Halten Sie sich immer an die Richtlinien für den Umgang mit Daten, die Sicherheit und die Compliance Ihres Unternehmens, insbesondere bei rechtlichen Hinweisen (z. B. PHI im Gesundheitswesen, PII im Finanzwesen).
Hier sind einige Beispiele für die Möglichkeiten, die Gemini Enterprise bietet, selbst bevor Daten verbunden wurden:
KI-Assistent: Inhalte generieren und analysieren mit sicherem und richtlinienkonformem Zugriff auf die neuesten LLM-Modelle. Hier einige Beispiele:
Externe Websuche: Gemini Enterprise kann das öffentliche Web nach den neuesten Informationen durchsuchen und Antworten mit Daten liefern, die mit der Google Suche fundiert wurden.
Mediengenerierung: Wählen Sie im Menü der Chatbox eine der Optionen „Bild generieren“ oder „Video generieren“ aus, um Bilder und Videos mit den Modellen Imagen und Veo von Google zu erstellen.
NotebookLM : NotebookLM Enterprise ist direkt in Gemini Enterprise eingebunden. Damit können Sie hochgeladene Inhalte detailliert analysieren, Fragen stellen, Zusammenfassungen erstellen und sogar einen benutzerdefinierten Podcast generieren, mit dem Sie interagieren können.
Deep Research Agent: Ein von Google entwickelter Agent, der detaillierte Berichte auf der Grundlage von Webdaten und allen Daten erstellt, die über Ihre Connectors zu einem beliebigen Thema verbunden sind.
Agent Designer: Erstellen Sie benutzerdefinierte KI-Agents über eine chatbasierte Oberfläche – ohne Code. Mit über 30 vorkonfigurierten Tools und Aktionen können Sie Aufgaben automatisieren.
Agent Gallery: Hier finden Sie spezialisierte Agents, die mit beliebigen Frameworks wie dem ADK von Google erstellt wurden. Sie können sie in Gemini Enterprise bereitstellen und verwalten.
Gemini Code Assist: Ein von Google entwickelter Coding-Agent, der Entwicklerteams die Arbeit erleichtert und allgemeine Entwicklungsaufgaben um mehr als 20 % beschleunigt.
Sehen wir uns an, wie Gemini Enterprise verschiedene Berufsgruppen bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen kann. In den folgenden Abschnitten finden Sie Beispiele dafür, wie Gemini Einzelpersonen in ihren funktionalen Rollen unterstützen kann:
Mit Gemini Enterprise können Sie:
Gemini Enterprise in täglichen Aufgaben der Personalabteilung verwenden:
Beispiel 1: Beantwortung einer Mitarbeiteranfrage zur Elternzeit
Beispiel 2: Trends bei der Mitarbeiterfluktuation analysieren
Beispiel 3: Optimierung des Rekrutierungsprozesses für eine neue Stelle
Mit Gemini Enterprise können Sie:
Gemini Enterprise für tägliche Marketingaufgaben verwenden:
Beispiel 1: Leistung einer kürzlich durchgeführten digitalen Kampagne analysieren
Beispiel 2: Wettbewerbsanalyse für ein neues Marktsegment durchführen
Mit Gemini Enterprise können Sie:
Gemini Enterprise in täglichen Verkaufsaufgaben verwenden:
Beispiel 1: Vorbereitung auf ein Meeting mit einem wichtigen potenziellen Kunden
Beispiel 2: Antwort auf eine Angebotsanfrage (RFP) geben
Mit Gemini Enterprise können Sie:
Gemini Enterprise für tägliche Entwicklungsaufgaben verwenden:
Beispiel 1: Gemeldeten Bug untersuchen und beheben
Beispiel 2: Implementierung einer neuen Funktion
Mit Gemini Enterprise können Sie:
Gemini Enterprise für das tägliche Produktmanagement verwenden:
Beispiel 1: Anforderungen für eine neue Produktfunktion definieren
Beispiel 2: Vorbereitung auf ein Meeting zur Priorisierung der Produkt-Roadmap
Mit Gemini Enterprise können Sie:
Gemini Enterprise für die täglichen Aufgaben im Kundenservice verwenden:
Beispiel 1: Kunden bei einer Anfrage zu einer Bestellung unterstützen
Beispiel 2: Ein Produktproblem mit einem Kunden beheben
Neben den alltäglichen Aufgaben, die für alle Rollen üblich sind, bietet Gemini Enterprise einen erheblichen Mehrwert, wenn es auf die spezifischen Anforderungen und Workflows verschiedener Branchen angewendet wird. In den folgenden Abschnitten finden Sie Beispiele dafür, wie Gemini Fachleuten dabei helfen kann, spezifische Herausforderungen in ihrer jeweiligen Branche zu meistern.
Im schnelllebigen Einzelhandel hilft Gemini Enterprise, Abläufe zu optimieren, Kunden besser zu verstehen und durch integrierte Workflows schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.
Beispiel 1: Optimierung des Lagerbestands für ein Produkt mit geringer Nachfrage
Beispiel 2: Gezielte Marketingkampagne für eine neue Produktlinie starten
Beispiel 3: Lösung einer komplexen Kundenbeschwerde über ein mangelhaftes Produkt
Gemini Enterprise hilft Rechtsexperten, Recherchen zu beschleunigen, die Dokumentenprüfung zu optimieren und die Fallvorbereitung durch End-to-End-Workflows in sicherer Weise zu verbessern.
Beispiel 1: Vorbereitung auf eine Vernehmung eines Mandanten in einem Fall von Vertragsbruch
Beispiel 2: Prüfung der Compliance des Unternehmens mit einer neuen Datenschutzbestimmung
Für Beratungsunternehmen beschleunigt Gemini Enterprise die Recherche, verbessert die Ergebnisse für Kunden, nutzt das kollektive Wissen und optimiert das Projektmanagement durch End-to-End-Workflows.
Beispiel 1: Markteinführungsstrategie für einen Kunden entwickeln
Beispiel 2: Analyse zur Prozessoptimierung für eine Abteilung eines Kundenunternehmens durchführen
Im stark regulierten und datenintensiven Finanzsektor unterstützt Gemini Enterprise Fachleute dabei, Analysen zu beschleunigen, die Compliance zu verbessern, den Kundenservice zu optimieren und Risiken durch End-to-End-Workflows effektiv zu managen.
Beispiel 1: Analyse von Investitionsmöglichkeiten
Beispiel 2: Überprüfung und Umschichtung des Kundenportfolios
Beispiel 3: Antwort auf eine Anfrage von Aufsichtsbehörden
Mit Gemini Enterprise können Hersteller die Produktion optimieren, Lieferketten verwalten, die Qualität sichern und die betriebliche Effizienz durch End-to-End-Workflows verbessern.
Beispiel 1: Untersuchung eines Vorfalls mit Produktionslinien-Ausfall
Beispiel 2: Verbesserung der Qualitätskontrolle für ein Produkt mit hoher Fehllieferungsquote
Für Software- und Technologieunternehmen beschleunigt Gemini Enterprise Innovationen, verbessert den Support, steigert den Umsatz und optimiert Abläufe durch End-to-End-Workflows. (Weitere rollenspezifische Beispiele finden Sie in den Abschnitten „Entwickler“ und „Produktmanager“.)
Beispiel 1: Auf einen Bericht über eine kritische Sicherheitslücke reagieren
Beispiel 2: Planung und Ankündigung einer neuen großen Funktionseinführung
Wichtiger Hinweis: Der Zugriff auf und die Verwendung von Patientendaten (Protected Health Information, PHI) unterliegen strengen Vorschriften wie HIPAA. Die Nutzung von Gemini Enterprise im Gesundheitswesen muss allen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien entsprechen. Häufig werden dabei de-identifizierte Daten verwendet oder der Schwerpunkt liegt auf administrativen, operativen und forschungsbezogenen Aufgaben, anstatt auf direkten Entscheidungen zur Patientenversorgung, die auf KI-Analysen von PHI basieren. Achten Sie darauf, dass jedwede Nutzung den Organisationsrichtlinien und dem geltenden Recht entspricht.
Mit Gemini Enterprise können Gesundheitsorganisationen die Effizienz steigern, die Forschung unterstützen, die Compliance verbessern und die Verwaltung durch End-to-End-Workflows in einem sicheren Framework optimieren.
Beispiel 1: Analyse der Wiederaufnahmeraten in Krankenhäusern bei einer bestimmten Erkrankung
Beispiel 2: Klinisches Personal über eine neue Behandlungsrichtlinie informieren
Organisationen des öffentlichen Sektors stehen vor besonderen Herausforderungen, wenn es darum geht, unterschiedliche Kommunen zu versorgen, komplexe Vorschriften zu erfüllen und eine transparente und effiziente Nutzung von Ressourcen zu gewährleisten. Mit Gemini Enterprise können Fachkräfte im öffentlichen Sektor die Entwicklung von Richtlinien verbessern, die Bereitstellung von Dienstleistungen optimieren, Förderungen effektiv verwalten und die Bürgerbeteiligung fördern – alles in einem sicheren und konformen Framework.
Beispiel 1: Öffentliches Feedback analysieren, um Richtlinien zu verfeinern
Beispiel 2: Vereinfachte Bewertung von Förderanträgen für kommunale Projekte
Beispiel 3: Entwicklung einer öffentlichen Informationskampagne für einen neuen digitalen Dienst
In diesem Leitfaden haben wir das enorme Potenzial von Gemini Enterprise untersucht, das Ihre Arbeitsweise unabhängig von Ihrer Rolle oder Branche neu definieren kann.
Wir haben gesehen, wie Personalabteilungen das Onboarding optimieren, Marketingteams effektivere Kampagnen erstellen, Vertriebsteams ihre Geschäftsabschlüsse beschleunigen, Entwickler schneller entwickeln und Probleme beheben und alle Beschäftigten wertvolle Zeit sparen, indem sie Routineaufgaben automatisieren und effizienter auf Informationen zugreifen. Mit NotebookLM Enterprise tief in komplexe Themen eintauchen oder mit dem Agent Designer sogar eigene No-Code-Automatisierungen erstellen: All diese beispiellosen Möglichkeiten sind für Sie nur wenige Klicks entfernt.
Die hier aufgeführten Beispiele sind nur der Anfang. Die wahre Stärke von Gemini Enterprise zeigt sich, wenn Sie seine Funktionen in Ihre spezifischen täglichen Workflows und Herausforderungen einbinden. Wir empfehlen Ihnen:
Gemini Enterprise ist mehr als nur ein Tool – es ermöglicht eine neue, intelligentere, schnellere und aufschlussreichere Arbeitsweise. Es geht darum, Ihre Fähigkeiten und Intuition mit leistungsstarker KI zu erweitern, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: komplexe Probleme lösen, aussagekräftige Ergebnisse erzielen und die Zukunft Ihrer Arbeit gestalten.
Ihr Weg zu einem produktiveren und effizienteren Arbeitsalltag beginnt jetzt. Tauchen Sie ein, probieren Sie es aus und entdecken Sie, was Sie mit Gemini Enterprise alles erreichen können.