Gemini Enterprise 常見問題

開始使用

Gemini Enterprise 是進階代理平台,可讓全體員工在各種工作流程中,充分運用 Google AI 的優勢。團隊可在單一的安全環境中探索、建立、分享及執行 AI 代理。

有了 Gemini Enterprise,任何組織成員都能將工作重心,從繁瑣事務轉移到高影響力的任務,進而提升團隊效率、激發創造力及提升業務成果。

Gemini Enterprise 讓員工透過直覺易用的對話介面存取 Google 強大的 AI 模型、部署由 Google 和合作夥伴生態系統打造的現成代理,甚至能透過強大的無程式碼工作台建立自訂代理,同時確保所有代理都受到公司的安全、隱私權和管理機制規範。

Gemini Enterprise 致力於為各行各業和組織的所有團隊帶來助益。無論是銷售、行銷、財務、人資、IT/工程等部門的知識工作者,還是倉儲經理和零售人員等第一線員工,都能更快取得洞察資訊,並自動執行例行事務。

Gemini Enterprise 提供多種版本,可滿足貴機構的獨特需求。

Business 版非常適合小型企業、新創公司,或是企業或集團內的個別部門。任何人只要有電子郵件地址,就能開始使用 Business 版本,完全不需要設定 IT 系統。

Standard 和 Plus 版本專為大型企業和組織打造,可協助他們解決特有的業務難題,以及遵守更嚴格的企業安全性和法規要求。此外,我們也為大型企業的第一線工作人員推出 Frontline 版本,以支援他們的特殊需求 (Standard 和 Plus 版本客戶可加購 Frontline 版本)。

Business 版本的前 30 天免費試用期結束後,您可以選擇繼續免付費使用 Starter 版本。只有在使用 Gemini Enterprise Starter 版本時,您的資料才會用於改善服務和訓練模型。詳情請參閱下方的常見問題:「資料歸誰所有?Google 會使用我的資料訓練模型嗎?」。

如果您是政府或教育機構,我們提供 Gemini for Government 等量身打造的服務,滿足您的特定需求。詳情請洽 Google Cloud 業務代表。

Gemini 應用程式和 Gemini Enterprise 都具備企業級安全防護和法規遵循控管機制,並採用最新的 Gemini 模型,協助使用者更快完成工作,同時確保品質。哪種 AI 解決方案更適合您的團隊,主要取決於您業務的特定需求和規定。

Gemini 應用程式是日常 AI 助理,可協助各種規模的公司提升個人和團隊的創造力與工作效率。Google Workspace 的商業和公共部門客戶不必支付額外費用,即可使用 Gemini 應用程式,並享有企業級安全與法規遵循 控管機制。這項服務會運用 Gmail、雲端硬碟和 Chat 等 Workspace 應用程式的資料,提供個人化回覆,並可透過 Workspace 管理控制台集中管理。

Gemini Enterprise 是強大的代理平台,可充分瞭解貴公司的業務背景,並自動執行複雜的端對端工作流程。這項服務專為企業開發,可安全連結至貴組織的應用程式和資料,讓您根據業務情境與 Gemini 對話。Gemini Enterprise 也提供單一介面,讓團隊能與由 Google 建立、自訂的無程式碼/程式碼或第三方代理互動,自動執行簡單到複雜的工作流程。此外,組織也能透過單一管理平台,集中控管各團隊的所有代理。

Gemini 應用程式和 Gemini Enterprise 都採用 Google 最先進的 AI 模型,並具備企業級安全防護和法規遵循控管機制。不過,如果團隊需要整合來自各種公司資料來源 (不限於 Google Workspace) 的資料、運用由 Google 建立、自訂和第三方代理,以及符合 NotebookLM 的 HIPAA 法規遵循和資料落地規定,Gemini Enterprise 可能會是更理想的選擇。

只要擁有有效的電子郵件地址,任何人都能申請 30 天免費試用,並在線上購買 Business 版本。如要進一步瞭解如何購買 Standard、Plus 或 Frontline 版本,請與 Google Cloud 銷售團隊聯絡

可以,您可透過月繳或年繳訂閱方案,購買最多 5,000 個授權,而且兩種方案都能設為自動續訂。

如果所需授權數量超過 5,000 個,請與 Google Cloud 業務團隊聯絡

Google Agentspace 現已整合至 Gemini Enterprise。Gemini Enterprise 平台的核心功能,現由 Agentspace 的對話式 AI、代理建立與自動化調度技術提供支援。Gemini Enterprise 結合 Google DeepMind 的尖端 AI 模型、Google 建構的代理,以及連結公司資料的功能,可搜尋、分析及彙整洞察資訊,透過單一安全代理程式平台,將最先進的 Google AI 技術融入所有工作流程,為全體員工帶來強大助力。

現有 Agentspace 客戶可繼續使用這項產品,正式發布的功能、計費方式、授權或支援等級都不會變動。如果您是 Agentspace 現有客戶,想升級至 Gemini Enterprise,請與您的 Google Cloud 業務代表聯絡

Gemini Enterprise 是 Google Cloud 從零開始打造的進階代理功能平台,奠基於我們開發安全企業級解決方案的深厚專業知識。這個平台結合業界頂尖的 Gemini 模型和 Google 等級的搜尋功能,可串連公司的所有資料來取得完整脈絡,讓團隊輕鬆搜尋、分析及彙整資訊,並以輕鬆高效的方式自動完成整個流程。

Gemini Enterprise 提供可立即部署的「專業工作團隊」,這些代理 (如 Deep Research 和 NotebookLM) 專門處理複雜工作流程,即刻為您創造價值。這項服務還能結合強大的無程式碼工作台,讓所有員工都能建構及分享自訂代理。組織可透過完整的解決方案,加速完成工作,從根本上改變工作方式,背後的安全性和管理機制更值得您的信賴。

代理和連接器

Gemini Enterprise 提供多種 Google 預先建構的代理,包括:

  • Deep Research 代理:只需要輸入一則提示詞,即可代替員工鑽研複雜主題,並將內外部來源的資訊統整成容易閱讀的詳盡報告。
  • NotebookLM Enterprise*:員工得以用全新方式統整資訊、解讀洞察結果,以及與資料互動。內含數百萬 NotebookLM 使用者喜愛的服務,更增添工作專用的安全性與隱私權功能。
  • Gemini Code Assist 標準版*:專為開發團隊打造的 AI 程式碼代理,可在整個軟體開發生命週期中,協助建構、執行及管理應用程式。
  • Idea Generation 代理*:幫助企業使用者推動創新及解決問題。這項服務結合先進的 AI 技術和獨特的競賽評比架構,可生成點子並加以排名。
  • Data Insights 代理 (預先發布版)*:員工只要以自然語言與資料來源對話,即可輕鬆取得資料洞察,讓資料分析師專注於高價值工作,同時確保所有員工都能做出明智的業務決策。

*僅適用於 Gemini Enterprise 的 Standard 和 Plus 版本。

如要進一步瞭解代理,請按這裡

是,Standard 和 Plus 版本的客戶可以透過兩種方式使用自有代理:

  • 如果您或公司的開發人員是使用 Agent Development Kit (ADK) 建立代理,可以直接將代理發布至 Gemini Enterprise。
  • 如果自有代理是在外部平台運作,則可運用代理對代理 (A2A) 通訊協定,將代理整合至 Gemini Enterprise。

Gemini Enterprise 提供多種連接器,可與組織現有的資料來源整合。熱門連接器包括:

  • Google Workspace:雲端硬碟、日曆、Gmail、網路論壇,可即時同步
  • Microsoft:OneDrive、Outlook、SharePoint、Entra ID
  • ServiceNow
  • Jira
  • Confluence

查看所有可用的連接器

安全性與法規遵循

Gemini Enterprise Business、Standard 和 Plus 版本奠基於 Google 的基礎架構,在設計上融入安全考量,讓您安心在全公司範圍部署 AI 代理。

  • 您是自己資料的擁有者,而非 Google
  • 您的資料 (包括提示詞、輸出內容和訓練資料) 不會用於訓練 Google 模型,也不會用於訓練其他客戶的模型*
  • Google 絕不會向第三方販售客戶資料
  • Google 不會將客戶資料用於投放廣告

*Gemini Enterprise Business 版本的前 30 天免費試用期結束後,您可以選擇免付費體驗 Gemini Enterprise Starter 版本,只有在使用 Starter 版本時,我們才會將您的資料用於產品改良,以及訓練 Google 機器學習技術。您隨時可以在設定中取消訂閱。

Gemini Enterprise Standard 和 Plus 版本符合嚴格的雲端法規遵循要求,可妥善保留、存取及維護記錄的完整性,例如:

  • 資料落地設定:確保資料只會留在您選擇的區域
  • Google Cloud 稽核記錄功能:為公司活動保留無法變更的電子記錄,並協助安全性、稽核和法規遵循實體進行監控,以防範潛在安全漏洞或外部資料濫用情形
  • 客戶自行管理的加密金鑰 (CMEK):透過 Cloud Key Management Service,使用客戶控管的金鑰來加密資料,並由組織自行決定防護等級、位置、輪替時間表、使用權限和存取權、加密範圍等
  • 虛擬私有雲安全控管機制:禁止從組織網路以外的不可信位置存取資料,降低資料竊取風險
  • 符合 FedRampHIPAA 等業界標準法規遵循

如要進一步瞭解 Gemini Enterprise 支援的法規遵循認證和安全控管機制,請參閱這個頁面

Gemini Enterprise Standard 和 Plus 版本支援多種識別資訊提供者,能驗證使用者身分,並根據已連結的企業系統,強制執行資料存取控管措施。這個平台會驗證使用者是否有權存取應用程式和連接器的資料,確保只有經過授權的使用者能存取 Gemini Enterprise 中的內容。

Gemini Enterprise 會在不同層級強制執行身分識別和存取控管措施:

  • 使用 Cloud Identity and Access Management,限制已佈建管理員和使用者的存取權
  • 選取從連接器建立索引的內容,並使用為資料建立索引所需的最低權限
  • 支援 Google 和第三方身分識別系統與使用者群組,可驗證 Gemini Enterprise 使用者的身分
  • 強制執行文件層級的存取控管措施,確保搜尋服務、助理或代理不會洩漏資訊


所有 Gemini Enterprise 版本都內建 Model Armor 防護機制,會主動過濾惡意和不安全的互動 (例如提示詞注入、越獄),並偵測敏感資料,保障 AI 提示詞和回覆內容安全。

Google Cloud