Preguntas frecuentes sobre Gemini Enterprise

Gemini Enterprise es una plataforma de agentes avanzada que pone lo mejor de la IA de Google a disposición de todos los empleados y flujos de trabajo. Permite a los equipos descubrir, crear, compartir y ejecutar agentes de IA, todo en un único entorno seguro.

Con Gemini Enterprise, todos los miembros de cualquier organización pueden pasar de las tareas tediosas a las de gran impacto, lo que mejora la productividad de los equipos, fomenta la creatividad y optimiza los resultados empresariales.

Con Gemini Enterprise, tus empleados pueden acceder a los potentes modelos de IA de Google a través de una interfaz de chat intuitiva, desplegar agentes listos para usar creados por Google y nuestro próspero ecosistema de partners, e incluso crear sus propios agentes personalizados con un potente entorno de trabajo sin código, todo ello manteniendo tu seguridad, privacidad y gobernanza sobre todos los agentes.

Gemini Enterprise se ha diseñado para beneficiar a todos los equipos de diversos sectores empresariales y organizaciones. Permite a los trabajadores del conocimiento de departamentos como ventas, marketing, finanzas, RR. HH., informática o ingeniería, así como al personal de primera línea, como los responsables de almacén y los dependientes, obtener información más rápido y automatizar tareas rutinarias.

Gemini Enterprise tiene varias ediciones diseñadas para adaptarse a las necesidades específicas de tu organización.

La edición Business es ideal para pequeñas empresas, startups o departamentos concretos dentro de una empresa o compañía de gran tamaño. Cualquier persona con una dirección de correo puede empezar a usar la edición Business sin necesidad de que el equipo de TI configure nada.

Las ediciones Standard y Plus están diseñadas específicamente para grandes empresas y organizaciones, ya que les ayudan a abordar sus retos específicos y a cumplir requisitos de seguridad y cumplimiento más estrictos. Y para los trabajadores de primera línea de grandes empresas, también tenemos la edición Frontline, que se adapta a sus necesidades concretas (los clientes de las ediciones Standard y Plus tienen la opción de adquirir la edición Frontline como complemento).

La edición Starter está disponible como una experiencia opcional sin coste económico tras la prueba inicial de 30 días sin coste de la edición Business. Solo en la edición Gemini Enterprise Starter, tus datos se usarán para mejorar y entrenar el servicio. Consulta la pregunta frecuente "¿Quién es el propietario de los datos? ¿Utiliza Google mis datos para entrenar modelos?" que aparece más abajo para obtener más información.

Si eres una institución gubernamental o educativa, te ofrecemos soluciones personalizadas como Gemini for Government para abordar tus necesidades específicas. Ponte en contacto con tu representante de ventas de Google Cloud para obtener más información.

Tanto la aplicación de Gemini como Gemini Enterprise incluyen controles de seguridad y cumplimiento de nivel empresarial, y aprovechan los modelos de Gemini más recientes para ayudar a los usuarios a hacer su trabajo más rápido y con mayor calidad. La elección de la solución de IA que mejor se adapte a tus equipos depende en gran medida de las necesidades y los requisitos específicos de tu empresa.

La aplicación Gemini es un asistente de IA para el día a día, diseñado para potenciar la creatividad y aumentar la productividad de personas y equipos en empresas de todos los tamaños. La aplicación Gemini se incluye sin coste adicional para los clientes comerciales y del sector público de Google Workspace, y viene con controles de seguridad y cumplimiento de nivel empresarial . Aprovecha los datos de las aplicaciones de Workspace, como Gmail, Drive y Chat, para ofrecer respuestas personalizadas, y se puede gestionar de forma centralizada desde la consola de administración de Workspace.

Gemini Enterprise es una potente plataforma de agentes diseñada para entender todo el contexto de tu empresa y automatizar flujos de trabajo complejos de principio a fin. Se ha desarrollado específicamente para empresas y se conecta de forma segura a un amplio conjunto de aplicaciones y datos de tu organización, lo que te permite chatear con Gemini basándote en el contexto de tu empresa. Gemini Enterprise también permite a los equipos usar una única interfaz para interactuar con agentes creados por Google, personalizados sin código o con código, o de terceros para automatizar flujos de trabajo sencillos o complejos. También proporciona una herramienta unificada para que las organizaciones puedan gobernar todos los agentes de los equipos.

Tanto la aplicación Gemini como Gemini Enterprise se benefician de los modelos de IA de vanguardia de Google y de los controles de seguridad y cumplimiento de nivel empresarial. Sin embargo, Gemini Enterprise puede ser especialmente útil para los equipos que necesitan sintetizar datos de un amplio conjunto de fuentes de datos de la empresa (más allá de Google Workspace), aprovechar los agentes personalizados, de terceros y creados por Google, y cumplir los requisitos de residencia de datos y cumplimiento de HIPAA para NotebookLM.

Cualquier persona que tenga una dirección de correo válida puede registrarse para disfrutar de una prueba gratuita de 30 días y comprar Gemini Business online. Para obtener más información sobre cómo comprar las ediciones Standard, Plus o Frontline, ponte en contacto con el equipo de Ventas de Google Cloud. 

Sí, puedes comprar hasta 5000 licencias mediante una suscripción mensual o anual. Tanto las suscripciones mensuales como las anuales se pueden configurar para que se renueven automáticamente.

Si necesitas más de 5000 licencias, ponte en contacto con el equipo de Ventas de Google Cloud.

Ahora Google Agentspace es parte de Gemini Enterprise. La IA conversacional y la tecnología de creación y orquestación de agentes en la que se basa Agentspace ahora impulsan las funciones principales de la plataforma Gemini Enterprise. Esto, combinado con los vanguardistas modelos de IA de Google DeepMind, los agentes creados por Google y la capacidad de conectar con los datos de tu empresa para buscar, analizar y sintetizar información valiosa, pone lo mejor de la IA de Google a disposición de todos los empleados y en todos los flujos de trabajo a través de una única plataforma segura basada en agentes. 

Los clientes actuales de Agentspace pueden seguir usando el producto sin que cambien las funciones y características disponibles de forma general, la facturación, los accesos ni el nivel de asistencia. Si ya eres cliente de Agentspace y quieres pasarte a Gemini Enterprise, ponte en contacto con tu representante de ventas de Google Cloud.

Gemini Enterprise es la plataforma de agentes avanzada de Google Cloud, diseñada desde cero a partir de nuestra amplia experiencia en el desarrollo de soluciones seguras de nivel empresarial. Te proporciona acceso a los modelos de Gemini líderes del sector, que se combinan con una búsqueda con la calidad de Google conectada a los datos de tu empresa, para que dispongas del contexto completo. Así, tus equipos pueden buscar, analizar y resumir información fácilmente, además de automatizar procesos completos con calidad y comodidad. 

Gemini Enterprise también incluye un "grupo de trabajo" formado por agentes especializados listos para desplegarse que podrás usar en flujos de trabajo complejos, como Deep Research y NotebookLM, que ofrecen valor inmediato desde el primer momento. Todo esto, combinado con un potente entorno de trabajo sin código que permite a cualquier empleado crear y compartir sus propios agentes personalizados, ofrece a las organizaciones una solución completa con la que pueden agilizar las tareas y transformar desde los cimientos sus métodos de trabajo, con funciones básicas de seguridad y gobernanza en las que puedes confiar.

Gemini Enterprise ofrece varios agentes predefinidos creados por Google, como los siguientes:

• El agente de Deep Research, que analiza temas complejos en nombre del empleado, sintetiza información de fuentes internas y externas en informes completos y fáciles de leer, y lo hace todo con una sola petición. 
• NotebookLM Enterprise*, que ofrece a los empleados nuevas formas de sintetizar información, descubrir estadísticas e interactuar con los datos. Es la misma experiencia que les encanta a millones de usuarios de NotebookLM, pero ahora mejorada con funciones de seguridad y privacidad adicionales necesarias para el uso profesional.
• Gemini Code Assist Standard*, un agente de programación especializado en IA que ayuda a tus equipos de desarrollo a crear, ejecutar y gestionar tus aplicaciones a lo largo del ciclo de vida de desarrollo de software.
• Agente de generación de ideas*, que ayuda a los usuarios empresariales con la innovación y la resolución de problemas. Combina la IA avanzada con un marco de competición único al estilo de un torneo para generar y clasificar ideas.
• Data Insights Agent (versión preliminar)* permite que tus empleados accedan fácilmente a información basada en datos "hablando" con tus fuentes de datos en lenguaje natural. Esto libera a los analistas de datos para que se concentren en tareas de mayor valor, al mismo tiempo que garantiza que todos los empleados puedan tomar decisiones empresariales bien fundamentadas.

*Disponible solo en las ediciones Standard y Plus de Gemini Enterprise.

Para obtener más información sobre los agentes, haz clic aquí.

Sí. Los clientes de las ediciones Standard y Plus pueden usar sus propios agentes de dos formas:

• Si tú o los desarrolladores de tu empresa creáis agentes con el Agent Development Kit (ADK), podéis publicarlos directamente en Gemini Enterprise.
• Si tienes agentes que se ejecutan en plataformas externas, puedes integrarlos en Gemini Enterprise usando el protocolo de agente a agente (A2A).

Gemini Enterprise ofrece una serie de conectores para integrarse con las fuentes de datos que ya tiene tu organización. Entre los conectores más populares se incluyen los siguientes:

• Google Workspace: Drive, Calendar, Gmail y Grupos con sincronización en tiempo real
• Microsoft: OneDrive, Outlook, SharePoint, Entra ID 
• ServiceNow
• Jira
• Confluence

Ver todos los conectores disponibles  

Las ediciones Business, Standard y Plus de Gemini Enterprise se basan en la infraestructura segura desde el diseño de Google, lo que te ofrece la tranquilidad de desplegar agentes de IA en toda tu organización con total confianza.

• Los datos son de tu propiedad, no de Google.
• Tus datos (incluidas las peticiones, las salidas y el entrenamiento) no se utilizan para entrenar modelos de Google ni de ningún otro cliente*
• Google nunca vende datos de clientes a terceros.
• Google no utiliza los datos de clientes con fines publicitarios.

Solo en la edición Starter de Gemini Enterprise, una experiencia sin coste que se ofrece tras la prueba inicial de 30 días sin coste de Gemini Enterprise, se usarán tus datos para mejorar el producto y entrenar las tecnologías de aprendizaje automático de Google. Puedes darte de baja en cualquier momento en los ajustes.

Las ediciones Standard y Plus de Gemini Enterprise cumplen los estrictos requisitos de cumplimiento de la nube en lo que respecta a la conservación, la accesibilidad y el mantenimiento de la integridad de tus registros, como:

• Residencia de datos para que tus datos permanezcan en la región que elijas 
• Registros de auditoría de Google Cloud para conservar registros electrónicos inmutables de la actividad de tu empresa y ayudar a tus entidades de seguridad, auditoría y cumplimiento a monitorizar en busca de posibles vulnerabilidades o usos indebidos de datos externos 
• Claves de cifrado gestionadas por el cliente (CMEK) a través de Cloud Key Management Service para cifrar tus datos con claves controladas por el cliente, lo que permite a tu organización controlar el nivel de protección, la ubicación, el calendario de rotación, los permisos de uso y acceso, y los límites criptográficos
• Controles de seguridad de VPC para bloquear el acceso desde ubicaciones no fiables fuera de la red de tu organización y mitigar los riesgos de filtración externa de datos
• Cumplimiento de estándares del sector, como FedRamp y HIPAA

Consulta aquí más información sobre las certificaciones de cumplimiento y los controles de seguridad que admite Gemini Enterprise. 

Las ediciones Standard y Plus de Gemini Enterprise admiten varios proveedores de identidades para autenticar a los usuarios y aplican controles de acceso a los datos desde sistemas empresariales conectados. Verifica tanto el acceso de los usuarios a la aplicación como el acceso a los datos de los conectores para que solo puedan acceder al contenido de Gemini Enterprise las personas autorizadas. 

Gemini Enterprise aplica controles de identidad y acceso en varios niveles: 

• Gestión de Identidades y Accesos de Cloud para restringir el acceso a los administradores y usuarios aprovisionados
• Posibilidad de seleccionar el contenido indexado de los conectores y usar el nivel mínimo de permisos necesarios para indexar los datos
• Compatibilidad con sistemas de identidad de Google y de terceros, así como con grupos de usuarios, para autenticar a los usuarios en Gemini Enterprise
• Implementación de controles de acceso a nivel de documento para evitar que se filtre información a través de la búsqueda, el asistente o los agentes

Todas las ediciones de Gemini Enterprise incluyen Model Armor, nuestras protecciones integradas para peticiones y respuestas de IA, que criban de forma proactiva las interacciones maliciosas e inseguras, como la inyección de peticiones, el jailbreaking y la detección de datos sensibles.