A AlugaMais conseguiu mapear várias áreas de negócio em que a inteligência artificial poderia ser a propulsora de uma entrega mais rápida e de maior qualidade aos clientes.  

“A migração foi ágil. Isso nos trouxe confiança para dar passos mais largos e ampliar a parceria com o Google Cloud. Em um dos primeiros projetos utilizando o Gemini, treinamos alguns analistas e desenvolvemos o nosso modelo próprio de análise de crédito”, explica Rodrigo Lubenow, CTO da AlugaMais. 

Nesse caso, após a coleta das informações de cadastro de um cliente, parâmetros são criados, processados e devolvidos ao time de tecnologia da companhia por meio de um relatório. Antes o processo levava 1h30 para ser analisado, e parte dele era feito manualmente. Agora, automatizado, dura em torno de 24 segundos.

Outro serviço desenvolvido está focado em split de pagamento, algo que permite a antecipação do aluguel de imóveis. A inteligência artificial é usada para analisar possíveis fraudes ao longo desse processo. 

Mas o uso do Gemini não para por aí: ele se estende para a geração de contratos abrangendo diferentes modalidades de locação. O modelo também foi usado para o desenvolvimento de um aplicativo de vistoria para a AlugaMais. Com ele, todas as descrições dos objetos, móveis e componentes de um cômodo (ou de uma área) dentro de uma casa ou apartamento, por exemplo, são feitos com o auxílio da inteligência artificial. 

Por fim, novas soluções - fruto do uso da IA e que serão lançadas em breve pela empresa - são a análise biométrica facial e a documentoscopia, que também abrangem o processo antifraude da análise dos contratos.

Todas essas transformações propiciadas pelo uso da IA, e com investimento de esforço e inovação por parte da AlugaMais, refletem em feedbacks positivos dos clientes: eles mencionam, agora, a aprovação rápida de seus cadastros, a agilidade no atendimento, a facilidade de recorrer a tratativas sem burocracia, bem como a praticidade e a transparência fornecidas pela companhia.

Com ganhos na agilidade e melhor assertividade nos retornos das análises cadastrais, o volume de contratos realizados aumentou em 63% e o faturamento cresceu em 85%. Houve, ainda, uma diminuição considerável de custos, já que a companhia não precisa mais dispor de uma empresa terceirizada para gerir seus recursos tecnológicos. 

A organização do fluxo de informações, a visualização clara do uso de seu próprio ambiente e o maior controle dos seus recursos foram pontos valorizados pela AlugaMais. 

Além disso, a modernização da aplicação, o controle de fluxo de atividades internas e a melhoria da jornada do cliente dentro da plataforma foram outros resultados alcançados com o auxílio das ferramentas de IA.