재택근무를 하시나요? 더 나은 영상 통화를 위한 다음 6가지 도움말을 활용해 보세요

본 포스트는 원래 The Keyword에 게재되었습니다.

일하는 엄마나 아빠의 삶에서는 '유연성'이 관건입니다. 가끔 재택근무를 하는 엄마나 아빠의 삶에 유연성을 제공하는 것은 바로 기술입니다. 살다 보면 아이가 아플 때도 있고 화장실 수리를 위해 배관공을 불러야 할 때도 있습니다. 저는 그러한 일이 생길 때면 화상 회의로 회의에 참여할 수 있는 시대에 살면서 원격 근무가 가능한 직업을 가지고 있어 다행이라고 생각합니다. 

그러나 화상 회의가 항상 쉬운 것만은 아닙니다. 아이들이 올라타고, 개가 짖어대며, 주위가 시끄러운 경우가 많습니다. 이러한 상황이 이해가 되실 겁니다. 난처한 순간들이 있었고 실수도 많았지만, 그 과정에서 몇 가지 배운 점이 있습니다. 집에서의 성공적인 화상 회의를 위한 도움말을 알려드리겠습니다. (추가 도움말을 확인하고 싶으신가요? Twitter에서 @gsuite를 멘션하세요.) 

도움말 #1: 적합한 환경을 선택하세요
복잡한 문제를 논의하거나 브레인스토밍을 하면서 아이디어를 나누는 경우 채팅이나 이메일보다 영상 통화가 효과적입니다. 영상 통화를 하면 다른 시간대에 있는 팀원들도 잘 알게 될 수 있습니다. 그러나 영상 통화를 할 때에는 화면에 보이는 배경 등 주위 환경을 고려해야 합니다. 예를 들면, 어수선하지 않은 벽을 배경으로 하고 빛이 너무 많은 드는 창가는 피하는 것이 좋습니다. 노트북을 사용하는 경우 흔들림이 없는 곳에 놓고 사용하세요. 한번은 노트북을 제 무릎 위에 놓고 영상 통화를 한 적이 있었는데, 회의 마지막에 다른 참여자가 화면의 미묘한 흔들림이 굉장히 방해가 되었다고 알려주었습니다.

도움말 #2: 언제든지 누구나 초대하세요
화상 회의를 꼭 예약해서 진행할 필요는 없습니다. 이메일 대화가 너무 길어진다면 즉시 회의를 설정하고 조직 내부 또는 외부의 사람들을 초대하여 참여하도록 할 수 있습니다. 행아웃 미팅에서는 국제 전화 참여 코드가 자동으로 생성되므로 사람들이 어디서나 전화로 참여할 수 있으며, 캘린더 일정, 이메일, 전화를 통해 사람들을 초대할 수 있습니다. 행아웃 미팅을 시작하려면 고객센터로 문의하세요.

도움말 #3: 잘 들리지 않나요? 자막을 사용하세요
시끄러운 장소에 있고 멋진 헤드폰도 없는 경우, 행아웃 미팅의 실시간 자막 기능을 이용하면 TV의 자막처럼 실시간으로 자막이 표시됩니다. 여기에서 시작하기

도움말 #4: 발표를 하려 하시나요? 공유하고 싶은 것만 공유하세요
내 화면을 공유 중인데 회의에 참여 중인 모든 사람이 내 이메일도 보게 되어 당황스러운 적은 없으셨나요? 공유하려고 했던 것만 공유되도록 전체 화면이 아니라 하나의 창만 발표에 사용하세요. 확인해 보기

도움말 #5: 분위기를 파악하고 싶으신가요? 화면 레이아웃을 변경해 보세요
행아웃 미팅에서 제가 제일 좋아하는 기능 중 하나는 영상 통화의 레이아웃을 바꾸는 것입니다. 슬라이드를 보여주는 동안 사무실에서 활발한 토론이 이루어지고 있는 경우, 프레젠테이션이 아닌 사무실 내의 사람들에게 포커스를 맞추도록 레이아웃을 변경할 수 있습니다. 방법 알아보기

도움말 #6: 실제 모습도 편안하게 보여주세요
누구에게나 일 외의 삶이 있습니다. 직장의 문화에 따라 다르겠지만 주변의 '실제' 생활을 조금 보여주는 것은 괜찮거나 좋은 면으로 비춰질 수도 있습니다. 아이가 카메라 앞에서 손을 흔든다거나, 하루 종일 회의를 하는 경우 점심을 먹는 모습을 보여줘도 괜찮습니다. 일상을 조금 나누게 되면 동료와 더 깊은 관계를 맺을 수 있으며 직장 밖에서 겪는 일들에 대해 공감대를 형성할 수도 있습니다.