하이브리드 업무 환경에서 조직의 성장을 돕는 Google Workspace의 최신 기능 소개

* 본 아티클의 원문은 2022년 10월 11일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

대부분의 조직에서 물리적 사무실은 더 이상 업무의 중심부 역할을 하지 않습니다. 아이디어를 교환하고 함께 성공을 위해 달려가는 역동적인 하이브리드 업무 환경을 구축하고자 하는 조직들이 기존의 도구로는 니즈를 충족할 수 없다는 사실을 깨닫기 시작했습니다. Google Workspace는 현재 30억 이상의 사용자가 이용 중인 지구상에서 가장 많이 사용되는 생산성 도구입니다. 하이브리드 세상에서 조직의 성장을 돕기 위해 Google은 커뮤니케이션 제품을 통해 사람을 더욱 긴밀하게 연결해 주는 몰입 연결, 차세대 협업 환경인 스마트 캔버스에 적극 투자하는 동시에 업무 보안을 강화하는 클라우드 중심 보안 모델을 개선해 왔습니다. 오늘 이와 관련된 새로운 기능과 더불어 하이브리드 업무 환경의 잠재력을 최대한 실현하도록 업무 방식을 혁신해 줄 Google 파트너 생태계를 발표하게 되어 매우 기쁩니다.

몰입 연결을 통해 사용자들의 소통 지원

지난 몇 년 동안 Google은 각기 다른 위치에서 일하는 사람들 사이의 거리를 좁히기 위해 Google Meet에 새로운 변화를 시도해 왔습니다. 그러한 노력의 일환으로 오프라인 회의에서 소통하는 분위기로 영상 통화를 진행할 수 있도록 새로운 몰입 연결 환경을 제공했습니다. 자동 빛 조정, 노이즈 감소 등 고객이 영상 통화 환경을 조절할 수 있는 새 기능을 추가했으며, 오늘 다음과 같은 기능을 발표합니다.

• Slides에서 발언자 스포트라이트 발언자 영상을 콘텐츠 안에 직접 삽입하여 하이브리드 환경에서 발언 내용과 발언자를 한 화면으로 보여줍니다. 사용 가능 시점: 올해 말부터 비공개 미리보기 버전이 제공될 예정입니다.

• Huddly 및 Logitech이 제작한 AI 기반 카메라를 통한 적응형 프레임 회의실의 모든 참석자를 보다 선명하게 보여줘 회의 참여도를 높입니다. Huddly는 Google Meet Series One 기기의 카메라에 발언자 추적 기능을 장착하고 혁신적인 3대 카메라 시스템을 도입하여 회의실 전체 모습과 발언자, 참석자 반응까지 화면에 표시합니다. 덕분에 참석자가 온라인에서 참석하든 오프라인으로 참석하든 상관없이 전체적인 회의 진행 상황을 파악할 수 있습니다. 최근 Logitech은 탁자에 올려놓고 사용하는 듀얼 카메라 장치인 Sight를 선보였습니다. 이 장치는 Rally Bar 및 Rally Bar Mini에서 Meet와 연동하여 탁자에 둘러앉은 발언자를 인식하고 참석자를 정확하게 화면 프레임에 담아 회의 상황을 생생하게 전달합니다. 사용 가능 시점: Huddly는 올해 말에, Logitech은 2023년에 제공될 예정입니다.

• 회의실 체크인 Meet에서 회의실 옆에 참석자 이름을 표시하여 누가 회의에 참석하고 있는지 알려줍니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.

• Meet에서 모바일 보조 화면을 표시하는 컴패니언 모드 참석자가 회의실에서 오디오와 동영상을 이용하면서 자신의 휴대전화로 손 들기, 채팅, 질문 등의 활동을 하여 더 적극적으로 회의에 참여할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.
• Meet에서 회의실을 소그룹 채팅방으로 할당 회의실 내 참석자가 소그룹 토론 활동이 진행되는 동안 기능을 관리할 수 있도록 지원합니다. 사용 가능 시점: 이번 주에 출시될 예정입니다.
• Meet의 자동 영상 프레임 회의에 참석하기 전에 동영상 타일의 가운데에 참석자를 배치하며, 참석자가 언제든지 프레임을 수동으로 조정할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 이번 달에 출시될 예정입니다.
• Meet의 자동 회의 스크립트 작성 화상 회의 스크립트를 작성하고 나중에 참조할 수 있도록 콘텐츠를 Google 문서에 저장합니다. 사용 가능 시점: 영어 스크립트 작성 기능은 이번 주에 출시되며 독일어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어 스크립트 작성 기능은 2023년에 출시될 예정입니다.
• Meet에서 직접 Slides 제어 발언자가 회의 참석자와 콘텐츠를 동시에 볼 수 있으므로 확신을 갖고 발언할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 이번 주에 출시될 예정입니다.

Google Chat은 회의 외에도 대화와 콘텐츠를 위한 전용 공간을 제공하여 팀이 실시간으로 또는 원하는 시점에 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다. 최근 Google은 멤버십 회원을 8,000명까지 늘린 검색 가능한 스페이스를 출시하여 연결, 커뮤니티, 공동작업을 위한 새로운 기회를 창출하고 있습니다. 오늘 발표될 기능은 다음과 같습니다.

• Google Chat의 맞춤 이모티콘 및 인라인 대화목록 형식 대화 사용자는 보다 진솔하게 자신을 표현하고 특정 상황에서 더 깊이 있는 대화를 나눌 수 있습니다. 사용 가능 시점: 인라인 대화목록 형식은 이번 달에, 맞춤 이모티콘은 올해 말에 제공됩니다.

• Google Chat의 브로드캐스트 전용 스페이스 리더가 공지사항을 발표하고 조직 전체를 연결 상태로 유지하는 것이 더 쉬워집니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.

하이브리드 업무 환경으로 변화하면서 기존의 전화 솔루션에서 벗어나 Google의 유연한 클라우드 기반 전화 시스템인 Google Voice를 선택하는 조직이 늘고 있습니다. 이번 달 Google은 이동통신 제공업체가 제공한 전화번호와 Google에서 부여한 번호를 할당 및 관리할 수 있는 Google Voice의 SIP 링크를 출시할 예정입니다. SIP 링크는 관리 부담을 줄여주고 스팸 감지, 통화 라우팅 등 번호 관련 고급 기능을 제공합니다. 사용 가능 시점: 현재 Voice가 제공되는 지역에서는 이번 주 출시되며, 올해 말에 라틴 아메리카로 확대 제공할 예정입니다.

스마트 캔버스로 사람과 앱 사이의 경계 허물기

클라우드에서의 공동작업을 개척하던 초창기부터 Google은 팀이 완전히 새로운 방식으로 협력하고 혁신을 이루도록 지원하고자 노력했습니다. 차세대 공동작업 환경인 스마트 캔버스를 통해 클라우드에서의 공동작업이 새로운 수준으로 발전했습니다. 간단한 @-멘션을 사용하면 전체 Workspace에서 추천된 사람과 데이터가 한곳으로 모이기 때문에 팀이 앱 간에 이동할 필요 없이 업무에 집중할 수 있는 워크플로를 구축할 수 있습니다. 올해 초 Google은 Docs의 자동 요약, 페이지 없는 형식, 새 스마트 칩 기능을 도입했습니다. 오늘 스마트 캔버스 환경의 이점과 가치를 더욱 높여줄 기능들을 소개하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.

• Google Docs의 커스텀 템플릿 사용자가 @ 메뉴로 손쉽게 액세스할 수 있는 나만의 재사용 가능한 구성요소를 빌드할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 올해 말에 제공될 예정입니다.

• Google Docs의 변수 사용자가 문서에서 고객 이름, 계약 번호 등의 공통 데이터 요소를 정의할 수 있으며, 한곳에서 값을 변경하면 문서 전체에서 이 값이 업데이트됩니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.
• Google Sheets의 스마트 칩 및 새 타임라인 뷰스마트 캔버스의 효과를 확장하여 사용자, 파일, 캘린더 세부정보를 쉽게 불러올 수 있습니다. 사용 가능 시점: 스마트 칩은 이번 주에, 타임라인 뷰는 이번 달 말에 출시될 예정입니다.
• 스마트 칩 데이터 추출 사용자가 Workspace에서 사용하는 칩으로 중요한 정보를 스프레드시트에 빠르게 입력할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 올해 말에 제공될 예정입니다.

• 서드 파티 애플리케이션용 스마트 칩 사용자가 탭 또는 컨텍스트를 전환하는 대신 작업 절차 안에서 다양한 서드 파티 데이터를 보고 활용할 수 있습니다. 새로운 AODocs, Asana, Atlassian, Figma, LumApps, Miro, Tableau, ZenDesk용 스마트 칩이 곧 출시됩니다. 사용 가능 시점: 2023년에 출시될 예정입니다.

Google과 함께 업무 보안 강화하기

흔히들 하이브리드 환경에서는 사용자와 데이터를 보호하는 것이 이전보다 더 어렵다고 생각합니다. 클라우드 이전 시대에 보안을 별도로 추가하는 방식으로 구축된 시스템은 오늘날의 위협에 대처하기 위해 확장할 때 어려움을 겪는 경우가 많기 때문에 잘못된 생각은 아닙니다.

Workspace는 클라우드에서 탄생하여 항상 클라우드에서만 사용되었습니다. 다시 말해 Google 고객은 위협 보호, AI, 글로벌 확장성 측면에서 Google이 수십 년간 축적한 클라우드 전문 지식으로 이점을 누릴 수 있습니다. 현재 Google은 매일 사용되는 더 많은 앱에서 사용자와 데이터를 안전하게 보호하기 위해 고급 데이터 보호 제어 기능을 확장하고 있습니다.

• Chat의 데이터 손실 방지(DLP) 관리자가 민감한 정보의 유출을 방지하기 위한 커스텀 정책을 수립할 수 있습니다. 상황을 실시간으로 확인하고 업계에서 일상이 되어버린 시간 지연이 발생하는 일 없이 시정 조치를 취하세요. DLP와 콘텐츠 규정 준수는 이미 Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides에서 사용할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 이번 주에 출시될 예정입니다.

• Drive의 신뢰 규칙 현재 베타 버전으로 제공되며, 내부 및 외부 공유를 더욱 세부적으로 제어할 수 있어 관리자가 공동작업 경계를 보다 유연하게 설정 가능합니다. 사용 가능 시점: 올해 말에 제공될 예정입니다.
• Gmail 및 Google Calendar의 클라이언트 측 암호화(CSE) Enterprise Plus 및 Education Plus/Standard 고객이 데이터 액세스를 완전히 제어하여 다양한 데이터 주권 및 규정 준수 요건을 처리할 수 있습니다. 클라이언트 측 암호화는 현재 Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet에서 사용할 수 있습니다. 사용 가능 시점: Gmail은 올해 말에, Calendar는 올해 말에 미리보기 버전으로 제공됩니다.

Workspace의 효과 확장

Google은 Workspace를 전 세계 사용자를 위한 가장 개방적이고 확장 가능한 생산성 플랫폼으로 만들기 위해 수년간 투자해 왔습니다. 보다 광범위한 조직에서 AppSheet로 빌드된 노코드 앱부터 서드 파티 솔루션에 이르는 도구에 Workspace를 연결하면 팀이 이미 공동작업을 진행하고 있는 디지털 공간에서 작업에 집중할 수 있으므로 도달범위와 효과가 커집니다. 오늘, 이러한 확장 가능성을 촉진하는 여러 기능을 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.

• Meet와 Chat용 API 개발자가 서드 파티 앱에서 직접 회의 생성 및 시작, 메시지 시작 등의 일반 기능에 프로그래매틱 방식으로 액세스할 수 있습니다. Asana 및 LumApps는 자체 앱에서 이 기능을 이용하는 첫 번째 파트너가 될 것입니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.
• Meet 부가기능 SDK 개발자가 자신의 앱을 Meet 환경에 직접 삽입할 수 있습니다. Figma는 최초의 부가기능 파트너 중 하나로, 팀이 Google Meet에서 직접 Figma 디자인 및 FigJam 디지털 화이트보드를 공동작업할 수 있도록 지원합니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.

• AppSheet와 Google Chat 통합 사용자가 Chat 내에서 바로 커스텀 AppSheet 앱을 만들고 상호작용할 수 있습니다. Google의 로우 코드 및 노코드 플랫폼을 사용하면 누구나 코딩 경험 없이도 모바일 및 웹 애플리케이션을 빠르게 빌드할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.

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