Chrome OS로의 전환을 가속화하는 새로운 솔루션

 * 본 아티클의 원문은 2020년 10월 21일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다. 

직원들이 클라우드 기반 도구를 사용하도록 전환하거나, 클라우드 워커가 되도록 하는 일이 많은 비즈니스에서 최우선 과제가 되고 있습니다. 실제로 ITDM 중 72%가 언제나, 어디서나, 어떤 기기에서든 직원이 비즈니스 앱에 액세스할 수 있도록 하는 것이 비즈니스에 필수적이라는 데에 동의합니다.¹ 2018년만 해도 기업 중 77%가 1개 이상의 애플리케이션 또는 일부 컴퓨팅 인프라를 클라우드에 보유하고 있었습니다.² 코로나19에 대한 대응과 인력 분산으로 빠르게 전환하려는 비즈니스의 니즈는 이러한 혁신을 가속화하고 있습니다. 

하지만 클라우드의 이점을 잘 알고, 인력을 전환하기 위해 노력하는 비즈니스 리더라 할지라도 이러한 도약은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 앱과 기기의 급증으로 인해 어떤 직원이 클라우드에 대한 대비가 되어 있는지 파악하기 어려울 수 있습니다. 직원이 다양한 위치에 분산되어 있기 때문에 엔드포인트 보안을 유지하면서 기기를 설정하여 직원에게 제공하기가 쉽지 않습니다. 직원에게는 재택근무 시 최적화된 앱과 중요한 업무에 집중할 수 있는 환경이 필요합니다. 

이에 따라 많은 기업이 바로 이러한 문제를 해결하기 위해 Chrome OS를 도입하고 있습니다. 신속한 배포, 예방적이며 기본으로 제공되는 보안, 원격 관리, 클라우드 우선 방식의 작업을 장점으로 가진 Chrome OS는 분산된 인력 관리에 효과적인 제품으로 인정받고 있습니다. 실제로 NPD에 따르면, 2020년 1월부터 2020년 8월까지 Chrome OS 사업부의 미국 내 배송 실적은 전년 대비 22% 성장한 반면 나머지 시장의 실적은 3% 하락했습니다.³

분산된 인력을 지원할 수 있도록 Chrome OS로의 전환을 가속화하는 새로운 솔루션을 발표하게 되어 기쁩니다. 

• Chrome OS로 전환할 준비가 된 직원을 파악할 수 있는 Chrome OS Readiness Tool

• Chrome Enterprise Recommended에 최적화된 앱 프로그램

• 기기의 생산자 직배송을 실현하는 제로터치 등록

• Parallels Desktop for Chromebook Enterprise로 Windows 앱 실행

• 직원이 중요한 업무에 집중할 수 있도록 하는 새로운 생산성 기능

새로운 기능에 관한 자세한 정보는 아래에서 확인할 수 있으며 Chrome OS Demo Day에 등록하면 직접 체험해 볼 수 있습니다.

Chrome OS Readiness Tool로 Chrome OS로 전환할 준비가 된 직원 파악

새로운 Chrome OS Readiness Tool을 사용하여 Chrome OS로 전환할 준비가 된 직원을 파악할 수 있습니다. 무료로 제공되는 비공개 도구로 조직 내 Windows 기기에서 사용되는 앱을 파악합니다. 이 도구는 보고서를 생성하며, 기기를 클라우드 지원 정도에 따라 분류하고, 앱 사용에 관한 세부정보를 제공합니다. 기기 분류는 이미 도구 테스트를 시작한 기업에서 입증된 애플리케이션의 Google 데이터베이스를 기반으로 이루어집니다. Chrome OS로 즉시 마이그레이션할 준비가 된 직원도 있고 VDI 또는 Parallels Desktop을 통해 기존 앱에 여전히 액세스해야 하는 직원도 있을 것입니다. 두 경우 모두 이 도구를 사용해 파악이 가능합니다. 이 도구로 캡처한 데이터는 완전히 제어할 수 있습니다. 모든 데이터를 비공개 상태로 보유할 수 있으며 어떤 사용자, 기기, 앱 데이터도 Google과 공유되지 않습니다.

Chrome Enterprise Recommended로 Chrome OS에 최적화된 솔루션 파악

작업자의 67%가 2년 전보다 작업 수행 시 웹브라우저에 더 많이 의존하게 되면서⁴ 오늘날 직원들은 클라우드에서 작업하는 시간이 더욱 많아지고 있습니다. 기업은 보유하고 있는 플랫폼에 대해 업계 최고의 앱을 파악할 수 있는 손쉬운 방법을 찾아야 합니다. 

Chrome Enterprise Recommended는 최적화된 솔루션을 파악하는 Google의 새로운 파트너 프로그램입니다. Chrome Enterprise Recommended 배지로 해당 앱 개발자가 Google과 협력하여 Chrome OS에서 원활하게 작동되도록 제품을 개발했음을 알 수 있습니다. 이를 통해 조직이 신기술을 더욱 손쉽게 도입할 수 있을 뿐 아니라, 직원 또한 탁월한 사용자 환경을 경험할 수 있습니다.

제로터치 등록을 통해 기기를 직원에게 생산자 직배송

Gartner 조사에 따르면 코로나19로 인해 기업 중 70%가 기술을 더욱 효과적으로 활용하여 비용을 절감하고자 노력하고 있는 것으로 나타났습니다. 직원과 직접 소통할 수 없는 상황에서 기업은 IT 프로세스, 특히 직원에게 기기를 제공하는 방식을 다시 생각할 필요가 있습니다. 

ESG의 최근 연구에 따르면 Chrome OS 기기는 배포에 25분 넘게 소요되는 평균적인 Windows 10 기기에 비해 배포 속도가 76% 빠른 것으로 나타났습니다. 제로터치 등록으로 기기가 기업 도메인에 자동으로 등록되므로 Chrome OS를 더욱 빠르게 배포할 수 있습니다. 따라서 IT팀에서 중간에 기기를 수령하지 않더라도 프로비저닝할 파트너 또는 OEM과 협력하여 기기를 직접 직원에게 생산자 직배송으로 제공할 수 있습니다. 사용자가 기기를 수령하면 프로세스는 간단합니다. 기기가 인터넷에 연결되면 자동으로 등록되어 사용자가 로그인할 수 있습니다. 클라우드 프로필이 앱, 설정, 정책과 함께 자동으로 다운로드됩니다. 말 그대로 즉시 사용 가능한 방식이라 할 수 있습니다. 

이는 곧 보안을 의미하기도 합니다. IT팀은 Google 관리 콘솔에서 생성된 사전 프로비저닝 토큰을 서비스 파트너에게 제공하여 도메인의 사용자 인증 정보를 비공개 상태로 유지합니다. Google 관리 콘솔에서 언제든지 이 토큰을 취소하여 관리자에게 전체적인 제어 권한을 부여할 수 있습니다. 유사한 다른 솔루션과는 달리, 제로터치 등록은 Titan C 인증을 받았으며, 하드웨어 기반 증명을 활용하여 인증되지 않은 기기가 도메인에 등록할 수 없도록 추가적인 보안 레이어를 제공합니다.

Parallels Desktop으로 모든 기능을 갖춘 Windows 앱에 대한 액세스 제공

아직 완전한 클라우드 기반 상태는 아니고 한두 개의 기존 앱을 이용해야 하는 직원이라면 어떻게 해야 할까요? Parallels Desktop for Chromebook Enterprise를 사용할 수 있습니다. Chrome OS에서 Microsoft Office와 같이 모든 기능을 갖춘 기존 애플리케이션을 로컬에서 신속하게 액세스할 수 있습니다. Google 관리 콘솔에서 액세스 권한을 부여할 사용자를 선택하고 Parallels Desktop 인프라를 통해 앱을 직접 배포하는 방식으로, 직원은 적합한 도구를 얻고 IT팀은 적절한 제어 권한을 확보할 수 있습니다. 이는 생산적이며 원활한 직원 환경을 의미합니다. 세션을 종료하면 백그라운드에서 Parallels Desktop이 일시중지되었다가 다시 열면 마지막 상태에서 시작됩니다.

Chrome OS 및 Chrome 브라우저 업데이트를 통해 직원 생산성 향상

6주마다 이루어지는 업데이트를 통해 직원은 항상 최신 상태의 Chrome OS를 자동으로 받을 수 있습니다. 지난 몇 번의 출시를 통해 Google은 직원에게 한 차원 발전된 생산성을 제공하는 새롭고 다양한 기능을 선보였습니다.

• 가상 데스크를 활용한 작업공간 정리: 이 기능을 사용하면 여러 프로젝트 간 또는 업무와 사적인 작업 간에 별도의 작업공간을 확보할 수 있습니다. 새로운 데스크를 생성하고 이름을 지정한 다음 가상 데스크로 간편하게 창을 드래그할 수 있습니다. 업무가 바뀔 때마다 원하는 데스크로 전환할 수 있습니다.

• 화면 분할 및 외부 디스플레이를 통한 멀티태스킹: 창을 재배치하고 외부 디스플레이를 사용하여 작업 처리 속도를 높일 수 있습니다. Chrome OS를 사용하면 손쉽게 창을 나란히 배치하고 디스플레이 간에 창을 옮기면서 원활한 멀티태스킹이 가능합니다.

• 더욱 빠른 Chrome 브라우저에서 탭 배치 및 검색: Google은 내부 성능을 향상하여 Chrome 브라우저의 탭 로딩 속도를 최대 10% 높였으며, 생산성 유지를 위해 탭 관리 기능을 개선했습니다. 마우스를 탭으로 가져가 미리보기를 확인하고, 주제 또는 작업별로 탭을 분류한 뒤에 접을 수 있으므로 액세스가 필요한 탭을 쉽게 확인할 수 있습니다. 조만간 열려 있는 탭 중에서 원하는 탭을 검색하여 찾는 기능도 제공됩니다. 

12월 3일에 개최되는 Chrome OS Demo Day에 참여하면 이러한 새로운 솔루션을 직접 체험할 수 있습니다

Chrome OS Demo Day에 등록하여 PM팀 구성원이 시연하는 모든 새로운 솔루션을 확인해 보세요.

제로터치 등록 및 Parallels Desktop for Chromebook Enterprise를 비롯해 기업의 Chrome OS 배포에 관해 전문가와 이야기하고 싶으신가요? CDW 및 Insight로 문의하세요.

^{1. Cloud Workers Are Key To Disruption Preparedness, Forrester}

^{2. “State of Enterprise Cloud Computing, 2018” Forbes}

^{3. NPD의 리셀러 수직 추적 서비스, 사전 구성 및 빌드된 상태로 주문되는 노트북 및 사전 구성된 데스크톱 사업부의 미국 내 배송 실적}