Google Cloud Blog : Les dernières astuces et outils pour accélérer votre transformation numérique

IA et machine learning

Découvrez comment l'IA générative transforme l'expérience du service client

L'IA générative transforme l'expérience client en rendant les agents de centres de contact plus productifs et en augmentant la satisfaction des clients. Découvrez comment des outils comme Agent Assist et Vertex AI permettent de réduire les coûts, d'augmenter le NPS et le CSAT, et de simplifier l'automatisation de tâches pour offrir un service client moderne et efficace.

De Yariv Adan • Temps de lecture : 12 minutes

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Google Cloud Summit France

Merci de votre intérêt pour le Summit France 2024, le rendez-vous annuel Google Cloud pour découvrir les dernières innovations technologiques. Retrouvez le replay de la keynote d'ouverture de l'événement.

Visionnez le replay

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Clients

Sud Ouest réinvente la presse régionale avec Google Cloud

De Google Cloud Content & Editorial • Temps de lecture : 7 minutes

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Développement d'applications

Débuter une carrière en ingénierie de plateforme : les fondamentaux

De Yuriy Babenko • Temps de lecture : 10 minutes

Clients

Trace One s'associe à Google Vertex AI pour révolutionner ses solutions PLM et de compliance et offrir une valeur client inégalée

De Google Cloud Content & Editorial • Temps de lecture : 7 minutes

Tous les témoignages

Analyse de données

Libérez tout le potentiel de l'IA générative avec BigQuery et Vertex AI

De Gerrit Kazmaier • Temps de lecture : 8 minutes

Secteur public

Comment les clients européens bénéficient de la liberté de choix de Google Sovereign Cloud

De Archana Ramamoorthy • Temps de lecture : 8 minutes

Formations et certifications

Dix nouvelles formations sur l'IA générative pour monter en compétences en 2024 sur Gemini

De Jaime Farinos • Temps de lecture : 5 minutes

Modernisation d'Infrastructure

Redéployer son mainframe : une transformation autant culturelle que technologique

De David Morley • Temps de lecture : 8 minutes

Cost Management

Notes de synthèse : Introduction à Cloud FinOps

De Pathik Sharma • Temps de lecture : 5 minutes

IA et machine learning

IA générative : 10 conseils pour stimuler la gouvernance de vos projets IA

De Marina Kaganovich • Temps de lecture : 7 minutes

Modernisation d'Applications

Briser les silos, libérer le potentiel : la boucle de rétroaction, l'élément clé d'une modernisation “agile”

De Nicolas Pintaux • Temps de lecture : 6 minutes

Événements

Découvrez le Village Talent du Google Cloud Summit France 2024

De Google Cloud Content & Editorial • Temps de lecture : 2 minutes

Analyse de données

Un arbre de décision pour optimiser le pilotage des projets data et d'analyse de données dans Google Cloud

De Alicia Williams • Temps de lecture : 10 minutes

Bases de données

Optimisez vos projets d'IA générative avec les nouvelles fonctionnalités des bases de données de Google Cloud

De Andi Gutmans • Temps de lecture : 9 minutes