Google Cloud « double la mise » sur l'écosystème en 2022 pour répondre à la demande des clients

^{Editor’s Note: L'article de blog a été écrit par Kevin Ichhpurani, Corporate Vice President, Global Ecosystem and Channels at Google Cloud, et il est mentionné à la première personne du singulier dans cet article.} 

Depuis sa naissance, Google Cloud a toujours construit son aventure avec ses partenaires. À l’heure du bilan 2021 et des perspectives 2022, je tiens à remercier notre écosystème pour ses innovations, sa créativité et les services étonnants proposés à nos clients communs tout au long de l’année écoulée.

En 2021, nous avons été confrontés à une demande sans précédent de la part des entreprises, qui se sont tournées vers le cloud pour réaliser la transformation numérique de leurs organisations. Cette forte croissance des déploiements cloud a pu se concrétiser grâce au dynamisme de notre écosystème : implémentations personnalisées réalisées par les intégrateurs système, solutions packagées élaborées par nos ISV (Independant Sofware Vendors) sans oublier les formations pour un usage optimal des technologies cloud assurées par les sociétés de conseil et formation.

Afin de répondre à l’augmentation des demandes et des besoins clients, j’ai le plaisir de vous annoncer que nous allons regrouper les équipes de ventes de l’écosystème et des canaux de distribution au sein d’une seule et même organisation « partenaires » afin de proposer une approche « marché » plus rationnelle. Pour accompagner cette initiative, nous avons prévu de doubler nos investissements dans les années à venir en faveur de notre écosystème de partenaires. Ils serviront notamment à déployer davantage de ressources de co-innovations, à réaliser des opérations marketing pour encourager l’adoption des solutions cloud ou encore à soutenir un engagement plus important en matière de formation et d’habilitation. Et ce, afin de renforcer notre dynamique commune sur le marché.

Nouveaux programmes de « Go-To-Market » pour les partenaires-conseil

L’accélération de la transformation numérique des clients rend encore plus impérieux le besoin de partenaires hautement qualifiés. Pour notre écosystème de partenaires ESN, cela veut dire plus d’opportunités de mise en œuvre et d'élaboration de services professionnels, de solutions sectorielles et de demandes d’expertise en transformation numérique.

Voici ce que Google Cloud prépare pour 2022 :

• Nous renforçons nos investissements en adoptant une nouvelle approche « partner-led, partner delivered » (solutions dirigées et délivrées par les partenaires) en matière de services professionnels, notamment en développant notre collaboration avec les partenaires. Dans cette perspective, de nouveaux programmes pour la génération et le partage de leads seront mis en place avec nos partenaires intégrateurs.
  

• Nous augmentons nos investissements auprès des partenaires intégrateurs afin de déployer des programmes communs « Go-To Market » autour de solutions industrielles spécifiques et de créer davantage de solutions préintégrées ISV et Google Cloud AI.
  

• Afin d’atteindre notre objectif de former 40 millions de nouveaux utilisateurs à Google Cloud, nous renforçons nos programmes de formation, de spécialisation et de certification en intégrant, notamment, de nouveaux programmes pour utilisateurs avancés ainsi que des parcours d’apprentissage hybrides, combinant formation en présentiel et en virtuel ainsi que le mentorat d’experts de Google.  

Accélérer la croissance des partenaires ISV avec davantage de ressources

En 2021, nos partenaires ISV ont élaboré des intégrations uniques pour nos clients communs grâce aux fonctionnalités Google Cloud en matière d'IA, de ML, de données, d'analyse et de sécurité. En pratique, la valeur des transactions tierces de notre marketplace a augmenté de plus de 500 % en glissement annuel par rapport à 2020 (T1-T3).

En 2022, nous renforçons notre engagement afin d’accompagner le succès de nos partenaires ISV :

• En réalisant d'importants investissements dans les nouvelles fonctionnalités de Google Cloud Marketplace, notamment en ajoutant de nouvelles ressources techniques qui permettront aux éditeurs de logiciels tiers de distribuer plus rapidement leurs applications et solutions. En outre, nous abaissons à 3% notre commission sur les ventes Marketplace pour les solutions éligibles, ce qui devrait favoriser une plus grande adoption par les clients.
  

• En développant nos équipes commerciales et techniques régionales consacrées au soutien des éditeurs de logiciels indépendants, tout en augmentant les fonds de développement du marché (MDF) afin de favoriser la croissance des ventes pour nos ISV partenaires.
  

• En dédiant des ressources techniques supplémentaires pour aider les ISV à passer à des modèles de livraison SaaS plus modernes, ainsi qu'à optimiser leurs applications pour leurs clients en exploitant pleinement les technologies Google Cloud.
  

• En créant de nouveaux modèles de monétisation à destination des ISV utilisant Google Distributed Cloud afin d’encourager les offres de solutions reposant sur des environnements hybrides, multi- cloud ou à la périphérie du réseau (solutions Edge Computing). Les ISV pourront créer des solutions Edge et 5G, spécifiques à leur secteur d’activité en tirant parti de notre écosystème de fournisseurs de télécommunications et de plus de 140 emplacements Edge du réseau Google.
  

• En augmentant les fonds pour les ISV afin d’accélérer les migrations vers le cloud des clients en compensant les coûts d’infrastructure durant la phase de migration (ISV Cloud Acceleration Program).

Un nouveau programme d’avantages incitatifs

Depuis le lancement de notre programme Partner Advantage, nous avons décuplé les fonds destinés à notre réseau de partenaires. Nous avons ainsi élargi le portefeuille de mesures incitatives en 2021, afin de soutenir la croissance et la rentabilité de nos revendeurs sur le long terme. 

En 2022, nous augmentons encore nos investissements dans les programmes pour partenaires, avec notamment :

• Une augmentation significative des « Incentives » pour mieux récompenser les partenaires qui identifient et font prospérer des engagements clients et pour ceux qui offrent une expérience client exceptionnelle et des services de mise en œuvre essentiels.
  

• Une évolution des plans de rémunération conformes aux normes du secteur pour nos vendeurs directs, et un système de récompenses pour ceux qui implémentent (par opposition à la simple revente) des solutions pour les grandes entreprises clientes.
  

• Une augmentation significative des financements en co-marketing pour notre réseau de partenaires afin de stimuler la demande et accélérer les délais de conclusion.
  

• Le développement de nouvelles ressources de formation, en lançant notamment plus de 10 nouvelles Expertises et Spécialisations et en étoffant nos programmes de certification pour les partenaires afin de fournir aux clients les plus hauts niveaux d'expertise Google Cloud.
  

• Le lancement d’un nouveau programme « revendeurs » afin d’enrichir les offres sur la marketplace Google Cloud et ainsi mieux accompagner les clients.
  

• La mise à disposition d’un toolkit regroupant les meilleures pratiques de Google sur les sujets de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion (DEI), comprenant des programmes pour développer des stratégies de marketing inclusif et organiser des formations DEI au sein de leurs propres organisations.

Il ne fait aucun doute que la transformation numérique continuera en 2022 à stimuler la demande des clients en matière de Cloud et – plus important encore – en matière de services, support et solutions de partenaires.

Nous pensons qu'en réunissant nos groupes de partenaires au sein d'une seule organisation et en faisant plus que doubler nos dépenses pour soutenir notre écosystème au cours des prochaines années, nous contribuerons à accélérer la dynamique commune sur le marché dans le monde entier. Pour plus d'informations sur ces nouveaux programmes et ressources, veuillez contacter votre responsable de compte partenaire ou vous connecter à votre portail Partner Advantage sur partneradvantage.goog.