Avec Padok, l’attention aux besoins comme gage de performance

Padok est une entreprise du groupe Theodo, experte en DevOps et spécialisée dans le Cloud depuis sa création en 2019. En proposant des parcours sur mesure selon leurs niveaux de maturité, elle accompagne ses clients dans la définition, la construction, l’optimisation et le management de leurs infrastructures cloud. Elle a fourni ses services à plus de 75 clients en 2022 : des entreprises du CAC 40 à la recherche d’un acteur agile pour les accompagner dans leur migration vers le cloud, ainsi que des Scales Ups Digital Natives ayant besoin d’experts techniques très pointus pour industrialiser leurs infrastructures (Padok fait référence en France pour Kubernetes et Terraform).

Padok est guidée par une attention constante à la qualité de service. Clément David (CEO) et Glenn Mignen (Chargé de clientèle et responsable du partenariat Google Cloud) nous exposent les avantages de leurs échanges quotidiens avec les équipes Google Cloud afin de répondre de la meilleure des manières aux besoins de leurs clients communs. 

Comment fonctionne votre partenariat avec Google Cloud ?

Depuis 2019, notre partenariat se renforce chaque année. Entre 2021 et 2022, nous avons multiplié notre nombre de clients Google Cloud par 3 et nous avons pour ambition de doubler ce chiffre en 2023. Nous travaillons actuellement avec les plus belles Scale-ups Digital Natives du marché (Mirakl, Botify) et nous intervenons dans des partenariats stratégiques de Google Cloud à l’échelle européenne (Renault, Crédit Agricole). Ces projets nous permettent de développer notre expertise conjointe pour réfléchir au futur du cloud et du digital. Google Cloud et Padok sont guidés par les mêmes valeurs : des résultats visibles et la satisfaction de nos clients. Au cœur du partenariat, nous prônons la transparence et le retour rapide d’expérience. La confiance générée est la clé de la réussite de nos projets. Nous avons récemment lancé une offre commune de support technique pour les clients Google Cloud. Une autre offre commune pour la migration vers le Cloud suivra bientôt. Nos équipes conçoivent ensemble l’architecture technique cible pour toujours maximiser le potentiel de Google Cloud.

Quelles sont les solutions Google Cloud appréciées par vos clients ?

• CloudRun est une solution très facile d’utilisation, très scalable, hautement disponible et peu coûteuse. 

• Google Kubernetes Engine est particulièrement flexible et assure une expérience développeur de qualité. 

• Pub/Sub nous permet de diminuer la maintenance et d’optimiser les coûts en remplacement de systèmes de queuing.

• BigQuery et Looker pour extraire des données de facturation et optimiser les coûts.

Comment assurez-vous la migration ou le développement de vos clients dans le cloud ?

Trop d’entreprises passent sur le cloud en restant dans le flou. De l’infrastructure à la data, Google Cloud offre d’innombrables possibilités. Scalabilité, résultats, sécurité : si les objectifs ne sont pas clairement définis, la stratégie de migration sera un échec. Chez Padok, nous avons une culture DevOps forte, et nous comprenons leurs enjeux et besoins de nos clients : nous concevons et construisons pour eux des infrastructures sur mesure. Nos outils de gestion de projet précis et transparents sont au service d’une méthodologie de delivery efficace. Nous sommes une entreprise à taille humaine avec une forte valeur technique, nos équipes sont activement impliquées dans la réussite des projets.

Quels sont les éléments à prendre en compte lors de la mise en œuvre d’une stratégie cloud ?

• La gouvernance cloud et la cloud foundation. Refactoriser la gestion du réseau, des projets et des accès est une première étape critique : il faut se poser les bonnes questions dès le début.

• L’investissement sur la DevX est un point essentiel qu’il ne faut pas minimiser. 

• La formation de Cloud Champions dans chaque équipe en incluant des développeurs permet d’accélérer l’adhésion aux nouvelles méthodes. 

À quoi ressemble un projet type avec Google Cloud ?

On commence par construire une pile Google Cloud à partir de conteneurs avec CloudRun ou GKE par exemple. Nous mettons ensuite l’accent sur plusieurs points : la disponibilité et la résilience de l’infrastructure, la maintenabilité, la sécurité, l’expérience de développement ainsi que le FinOps. L’enjeu reste d’adapter notre stratégie technique en permanence (par exemple, l’utilisation de Drupal nous oblige à favoriser GKE plutôt que CloudRun). La montée en compétence de nos clients est souvent un point essentiel : nous y répondons grâce à nos modules de code open source développés en interne, supports d’une vraie stratégie pérenne.

D’un point de vue technique, un projet type comprend généralement les technologies suivantes :

• Google Kubernetes Engine

• Terraform

• Argo CD

• Gitlab

Comment Google Cloud vous aide-t-il à atteindre vos objectifs en 2023 ?

Google Cloud est au centre de notre stratégie 2023. Avec le ralentissement global de l’économie, il faudra exceller pour garder le même rythme de croissance. Alimentée par des offres communes, des stratégies techniques, une bonne collaboration quotidienne de nos équipes, notre alliance est décisive et se traduit par un apport de valeur à nos clients. La capacité d’innovation de Google Cloud est hors norme, nous avons à disposition les meilleures technologies du marché, avec la certitude de garder la satisfaction client au cœur de nos préoccupations. 

Comment décririez-vous l’attraction de Google Cloud en trois mots ? 

• Service client

• Performance

• Écoute

Que vous recherchiez une assistance en matière de déploiement, de développement ou de formation, notre réseau de partenaires peut vous aider. La coopération repose sur la réciprocité et la communication : contactez Padok pour trouver un soutien de confiance adapté à vos projets.