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| Tipo de solicitud | Dónde enviar un informe |
|---|---|
| Problemas de facturación | Asistencia para facturación |
| Comentarios sobre la documentación | Formulario de comentarios sobre la documentación |
| Asistencia paga | Si eres un cliente de asistencia pagada, comunícate directamente con Google. |
| Compatibilidad con VMware Cloud Universal (VMCU) | Si eres cliente de VMware Cloud Universal, comunícate con VMware para obtener problemas relacionados con la consola de VMCU, la integración de VMCU, la facturación de VMCU y los reembolsos del ANS. Usa la opción de asistencia de autoservicio o comunícate directamente con tu éxito de cliente o el administrador de Success 360. |
| Infracción del ANS | Notificar a Google sobre la elegibilidad para el crédito financiero del ANS |
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Problemas de producción
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También puedes enviar un informe de problemas de producción de tu aplicación. Google lee estos informes, pero no puede responder de manera individual. La Herramienta de seguimiento de problemas no proporciona asistencia operativa para aplicaciones individuales.