找出并解决您在使用 Translation Hub 时可能遇到的常见问题。
门户用户忘记密码
对于使用电子邮件地址和密码登录门户的用户，您可以前往 https://translationhub.cloud.google.com/ 重置其密码。
输入电子邮件地址后，点击 Trouble signing in? 重置密码。
只有管理员才能执行此操作
请与您的 Translation Hub 管理员联系，让对方将您的账号添加到 Translation Hub 门户。
使用门户时无法加载翻译资源
Google Cloud 管理员创建门户后，Translation Hub 会为该门户分配一个服务账号。使用 Identity and Access Management 检查服务账号是否已分配 Translation Hub Portal User 角色，该角色允许门户用户查看和使用翻译资源。如需了解详情，请参阅允许用户申请翻译。
重叠文本
在某些情况下，原生 PDF 翻译可能包含叠加在源文本上的译文。通常，这些情况包括多层文本，例如，可选文本在也包含文本的背景图片上层。
将 PDF 文档转换为图片，然后进行翻译。若要进行此转换，您可以使用 Chrome（打印为图片）或其他第三方工具。将 PDF 转换为图片使 Translation Hub 可以将文档作为扫描的 PDF 处理。