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您可以在 Stack Overflow 上提出关于 Cloud Translation 的问题。 对于有关 Cloud Translation API 的问题,请使用 google-translate 标记。该标志不仅会收到 Stack Overflow 社区的回复,还会收到监控该标志并提供非官方支持的 Google 工程师的反馈。

讨论 Translation

您可以加入 google-translate-api Google 网上论坛,参与有关 Cloud Translation API 的讨论并接收 Cloud Translation 公告和最新动态。

您还可以访问 Google Cloud Slack 社区来讨论 Cloud Translation API 和其他 Google Cloud 产品。如果您尚未加入该社区,请使用此表单注册

提交 Bug 报告或功能需求

在 Translation 文档中,您可以点击页面右上角附近的“发送反馈”链接。随即会打开一个反馈表单,只需填写具体的问题内容并提交便可。Translation 团队将认真审核您的反馈。

常见支持问题

如何停用结算功能?

要为您的项目停用结算功能,请执行以下操作:

  1. 转到 Google Cloud Console
  2. 选择一个项目。
  3. 在左侧边栏中选择结算
  4. 在页面顶部选择取消结算

停用结算功能后,您会收到最后一笔帐单,这是在从结算周期开始到您取消结算这段时间内产生的费用。

注意:停用结算功能后,该项目中的所有服务都将无法使用此功能。您无法针对个别服务或 API 停用结算功能。如需了解详情,请参阅 Google Cloud Console 结算帮助指南

我能使用哪些支持选项?
我们会邀请用户在我们的论坛上发布他们的问题。我们的团队会积极监控您发布的内容并对问题进行解答,但我们无法保证一一给您回复。我们了解不同的客户有着不同的需求,因此我们计划在未来版本中发布更多支持选项供您选择。对于特定的结算问题,请使用结算支持表,以便将您的问题提交给结算团队来解决。
高级支持服务是面向大客户的收费服务。如果您对此项服务感兴趣,请联系我们
调用发现支持的语言这样的服务是否需要支付费用?
不需要。get languages 方法可免费调用。
我需要为没有翻译的请求内容付费吗?
如果翻译结果已成功返回并显示 HTTP 响应代码 200,那么您就需要为该请求内容支付费用。请注意,即使源语言和目标语言相同也是如此。对于使用 HTTP 响应错误代码返回的请求内容,您不需要支付费用。
可以提供批量价格或折扣价格吗?
目前,我们按固定费率向您收取 Cloud Translation API 的使用费用,但未来可能会有所变化。如果您有任何商业性问题,请联系我们
我可以增加我的翻译限额吗?

如需查看或更改项目的用量限制,或申请增加配额,请按以下步骤操作:

  1. 如果您的项目还没有结算帐号,请创建一个。
  2. 在 Cloud Console 中访问 API 库中的“已启用的 API”页面,然后从列表中选择一个 API。
  3. 如需查看和更改配额相关设置,请选择配额。如需查看用量统计信息,请选择使用量
除了信用卡,还有其他付款方式吗?
有。对于预计每天使用量超过 1M 个字符的客户,他们现在还可以选择离线支付。请与我们联系
我改用其他信用卡了,无法接收 Google 的帐单。 我该怎么办?
要更新结算信息或申请重新发送之前没有收到的帐单,请执行以下操作:
  1. 转到 Google Cloud Console
  2. 选择一个项目。
  3. 在左侧边栏中选择结算
  4. 选择结算设置,然后修改、添加或移除您的付款信息。