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Segnala bug o richieste di funzionalità
Nella documentazione di Cloud Translation, fai clic sul link "Invia feedback" in alto a destra nella pagina. Si apre un modulo di feedback. I commenti inviati verranno esaminati dal team di Cloud Translation.
Domande frequenti dell'assistenza
- Come faccio a disattivare la fatturazione?
Per disabilitare la fatturazione per il progetto, procedi come segue:
- Vai alla console Google Cloud.
- Seleziona un progetto.
- Nella barra laterale a sinistra, seleziona Fatturazione.
- Nella parte superiore della pagina, seleziona Annulla fatturazione.
Dopo la disabilitazione della fatturazione, riceverai un'ultima fattura per gli addebiti effettuati tra l'inizio del ciclo di fatturazione e la data di annullamento.
- Quali sono le opzioni di assistenza a mia disposizione?
- Invitiamo gli utenti a pubblicare le loro domande nel
forum di discussione. Il nostro team monitora attivamente i tuoi post e
risponde alle domande, anche se non possiamo garantire una risposta. Siamo consapevoli che clienti diversi hanno esigenze diverse e prevediamo di introdurre ulteriori opzioni di assistenza in futuro. Per domande specifiche sulla fatturazione, utilizza il
modulo di assistenza per la fatturazione in modo che la tua domanda possa essere soddisfatta dal team di fatturazione.
L'assistenza Premium è disponibile a pagamento per i nostri clienti più grandi. Se ti interessa questo servizio, contattaci. - Vengono addebitate le chiamate alla lingua supportata di Discover?
- No. Le chiamate al metodo get language non comportano costi.
- Riceverò un addebito per le richieste che non vengono tradotte?
- Se il risultato della traduzione viene restituito con un codice di risposta HTTP 200, la richiesta viene addebitata. Tieni presente che questo vale anche se le lingue di origine e di destinazione corrispondono. Non ti verrà addebitato alcun costo per le richieste che restituiscono un codice di errore di risposta HTTP.
- Sono disponibili i prezzi all'ingrosso o scontati?
- Per l'uso dell'API Cloud Translation ti viene addebitata una tariffa fissa, ma in futuro potrebbe cambiare. Contattaci per eventuali domande commerciali.
- Posso aumentare i miei limiti di traduzione?
-
Per visualizzare o modificare i limiti di utilizzo relativi al progetto o per richiedere un incremento della quota, procedi come segue:
- Se non hai ancora un account di fatturazione per il progetto, creane uno.
- Visita la pagina API abilitate della libreria di API nella console Google Cloud e seleziona un'API dall'elenco.
- Per visualizzare e modificare le impostazioni relative alla quota, seleziona Quote. Per visualizzare le statistiche sull'utilizzo, seleziona Utilizzo.
- Esistono opzioni di pagamento diverse dalla carta di credito?
- Sì, ora è possibile effettuare pagamenti offline per i clienti che prevedono di utilizzare più di un milione di caratteri al giorno. Contattaci.
- Ho cambiato carta di credito e Google non è in grado di fatturarmi. Che cosa devo fare?
- Per aggiornare i dati di fatturazione o richiedere la rifatturazione di una richiesta non riuscita:
- Vai alla console Google Cloud.
- Seleziona un progetto.
- Nella barra laterale a sinistra, seleziona Fatturazione.
- Seleziona Impostazioni di fatturazione e modifica, aggiungi o rimuovi i tuoi dati di pagamento.
Attenzione: quando disabiliti la fatturazione, questo viene disattivato per tutti i servizi nel progetto. Non puoi disabilitare la fatturazione per singoli servizi o API. Per ulteriori informazioni, consulta la guida alla fatturazione della console Google Cloud.