Gerenciamento técnico de contas

Mantenha seus serviços essenciais do Google Cloud preparados e com o melhor desempenho, com a ajuda de especialistas do seu Gerente técnico de contas (TAM), que orienta você de maneira proativa para operar na nuvem de maneira eficaz.

Seu parceiro para o sucesso a longo prazo.

Integridade da plataforma

Ajudaremos a configurar e executar sua plataforma para que ela esteja íntegra e com suporte total do Google.

Estabilidade da arquitetura

Orientações para arquitetura e implantação de soluções que atendam aos requisitos funcionais e de desempenho.

Rigor operacional

Ajudaremos você a transformar e modernizar suas operações de TI e o modelo operacional para agregar valor à sua organização de forma eficaz.


Serviços adequados às suas necessidades

Oferecemos quatro níveis de gerenciamento técnico de contas, dependendo das necessidades da sua empresa.

TAM nomeado

Os serviços básicos de TAM, fornecidos por um único TAM que gerencia várias contas estratégicas.

TAM expandido

Serviço prestado por um único TAM que gerencia um pequeno conjunto de contas estratégicas.

TAM dedicado

Um serviço de alto envolvimento fornecido por um único TAM dedicado à sua organização.

Multi TAM

Uma combinação desses níveis de serviço oferecida colaborativamente por vários TAMs.

Está sentindo a inspiração? Vamos superar seus desafios juntos.

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Os serviços de TAM estão disponíveis para clientes do Suporte Premium.
Saiba mais sobre o suporte

Nossa equipe de TAM abraçou uma audaciosa meta: trabalhou como uma extensão da equipe de migração e foi proativa e responsiva durante esse período crítico.

Ben McCormack, vice-presidente de operações, Evernote