Assistance Cloud Billing

Tous les comptes Google Cloud bénéficient d'une assistance gratuite pour la facturation et les paiements. Cette page vous indique comment contacter l'assistance Cloud Billing si vous avez besoin d'aide avec votre compte de facturation, et comment obtenir plus d'informations sur la gestion de ce compte de facturation.

Contacter l'assistance Cloud Billing

Pour contacter l'assistance Cloud Billing, vous devez être administrateur de facturation sur au moins un compte de facturation.

Contacter l'assistance Cloud Billing

L'assistance Cloud Billing est disponible dans plusieurs régions et plusieurs langues. Pour en savoir plus sur la disponibilité de l'assistance, consultez la section Forfaits d'assistance Google Cloud.

Résoudre les problèmes de contact

Si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de joindre l'assistance Cloud Billing, essayez les solutions suivantes :

  • Connectez-vous avec un compte administrateur de facturation ou demandez à un administrateur de facturation de contacter l'assistance pour vous.
  • Si vous utilisez Google Cloud par le biais d'un revendeur ou d'un partenaire Google, vous devez vous adresser à lui pour toute assistance sur la facturation.
  • Pour obtenir de l'aide supplémentaire, essayez l'outil de dépannage de contact de l'assistance.

Autres ressources d'assistance Cloud Billing

La documentation sur Cloud Billing contient des articles utiles qui vous aideront à gérer votre compte de facturation, modifier des paramètres et résoudre des problèmes courants.

La page Cloud Billing de la console Google Cloud vous permet de modifier les paramètres de votre compte de facturation, de définir des budgets et des alertes, de voir l'historique des paiements et d'exporter des données de facturation.

Accéder à la page Cloud Billing

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