Support zu Abrechnung und Zahlungen

Alle Google Cloud Platform-Konten erhalten kostenlosen Support zu Abrechnung und Zahlungen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wo Sie weitere Informationen zur Verwaltung Ihres Rechnungskontos erhalten und wie Sie den Support kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.

Abrechnungskonto verwalten

Ihr Google Cloud Platform-Abrechnungskonto können Sie über die Google Cloud Platform Console verwalten. Von dort aus können Sie Ihre Kontoeinstellungen wie Zahlungsmethoden und Administratorkontakte aktualisieren. Außerdem können Sie die Konsole auch verwenden, um Budgets oder Warnungen einzurichten, Ihren Zahlungsverlauf aufzurufen oder Zahlungsdaten zu exportieren.

Rufen Sie die Seite "Abrechnung" in der GCP Console auf.

Hilfe

Die Cloud Billing-Dokumentation enthält nützliche Artikel, die Ihnen dabei helfen, Ihr Abrechnungskonto zu verwalten. Außerdem finden Sie dort Artikel darüber, wie Sie Ihren Abrechnungszeitraum ermitteln, die Abrechnungseinstellungen für ein Projekt bearbeiten und häufige Abrechnungsfehler beheben.

Wenn Sie ein Rechnungskonto mit monatlicher Rechnungsstellung haben, finden Sie unter Zahlungen an Rechnungskonto mit monatlicher Abrechnung Informationen dazu, wie Sie Zahlungen leisten und das Abrechnungsteam kontaktieren.

Rufen Sie die Cloud Billing-Dokumentation auf.

Support kontaktieren

Verwenden Sie das Formular für den Platform-Abrechnungssupport, um unser Team für den Abrechnungssupport zu kontaktieren. Nachdem Sie die Anfrage gestellt haben, erhalten Sie eine Nachverfolgungsnummer per E-Mail. Antworten Sie auf die E-Mail, um uns zusätzliche Informationen oder Screenshots zu Ihrer Anfrage zu schicken.

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