Asistencia para la Facturación de Cloud

Todas las cuentas de Google Cloud reciben asistencia gratuita para la facturación y los pagos. En esta página, te indicamos cómo comunicarte con el equipo de asistencia para la Facturación de Cloud si necesitas ayuda con tu cuenta de facturación y, también, dónde obtener más información sobre la administración de esta.

Comunícate con el equipo de asistencia para la Facturación de Cloud

A fin de comunicarte con el equipo de asistencia para la Facturación de Cloud, debes ser administrador de facturación de, al menos, una cuenta de facturación.

Comunicarse con el equipo de asistencia para la Facturación de Cloud

El equipo de asistencia para la facturación está disponible en varios idiomas y regiones. Para obtener información sobre la disponibilidad de la asistencia, consulta Planes de asistencia de Google Cloud.

Solución de problemas de contacto

Si recibes un mensaje de error cuando intentas comunicarte con el equipo de asistencia para la Facturación de Cloud, ten en cuenta las siguientes opciones:

  • Accede a una cuenta de administrador de facturación o solicita a un administrador de la cuenta de facturación que se comunique con el equipo de asistencia en tu nombre.
  • Si usas Google Cloud a través de un distribuidor o de otro socio de Google, debes comunicarte con ellos para obtener asistencia sobre la facturación.
  • Para obtener más ayuda, consulta el solucionador de problemas de contacto de asistencia.

Otros recursos de asistencia para la Facturación de Cloud

En la documentación de Facturación de Cloud, hay artículos útiles que pueden ayudarte a administrar tu cuenta de facturación, modificar la configuración y resolver problemas comunes.

En la página de Facturación de Cloud en Google Cloud Console puedes cambiar la configuración de tu cuenta de facturación, configurar presupuestos y alertas, visualizar el historial de pagos y exportar datos de facturación.

Ir a la página de Facturación de Cloud