Bahasa Indonesia tidak akan lagi didukung untuk cloud.google.com mulai tanggal 31 Januari 2021.

Dukungan

Temukan dukungan langsung, komunitas developer, dan bantuan mandiri untuk Google Cloud, Google Workspace, dan produk Google Cloud lainnya.

Hubungi kami Lihat harga

Google Cloud Platform

Kami menawarkan berbagai cara untuk mendapatkan dukungan, termasuk dukungan penagihan dasar tanpa biaya, paket berbayar, dan komunitas developer. Tinjau pertanyaan umum dan temukan link cepat di sini.

Paket dukungan

Semua pelanggan Google Cloud mendapatkan dukungan dasar secara gratis. Anda dapat melakukan upgrade ke paket dukungan premium, yang memberikan akses langsung ke tim engineer ahli.

Masalah penagihan

Spesialis penagihan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda terkait akun, setelan, invoice, dan pembayaran.

Dukungan uji coba gratis

Kami ingin membantu Anda memaksimalkan uji coba gratis. Mulai chat dengan tim dukungan kami untuk mendapatkan panduan teknis.

Memeriksa gangguan layanan

Periksa Dasbor Status untuk mengetahui gangguan yang diketahui. Anda juga dapat berlangganan Feed JSON atau Feed RSS Cloud Incidents untuk memperoleh update push.

Dukungan komunitas

Buka forum online untuk mendapatkan dukungan dari karyawan Google, pakar, dan peminat GCP.

Mengajukan kasus

Administrator dapat mengirimkan kasus baru atau meninjau status kasus saat ini di Konsol.

Dokumentasi

Dapatkan tutorial mendalam, panduan memulai, tips, arsitektur referensi, dan lainnya.

Panduan memulai

Lihat cara mendapatkan Dukungan berbasis Peran dan Dukungan untuk Perusahaan serta referensi Dukungan lainnya yang bermanfaat.

Google Workspace

Langganan berbayar Google Workspace dilengkapi dengan dukungan staf 24/7. Selain itu, Pusat Bantuan Administrator kami berisi artikel dan jawaban untuk membantu Anda menyiapkan dan menggunakan alat serta layanan Google Workspace.

Memverifikasi domain Anda

Verifikasi mudah dilakukan dan memastikan bahwa hanya Anda yang dapat menggunakan nama domain Anda.

Menyiapkan email dengan data MX

Jika pengguna tidak menerima email di alamat Google Workspace-nya yang baru, data MX bisa menjadi penyebabnya.

Mengintegrasikan Outlook dan Exchange dengan Google Workspace

Dapatkan detail tentang penggunaan Outlook untuk mengelola email, kalender, dan kontak Google Workspace, penyiapan email di dua kotak masuk menggunakan pengiriman ganda, dan lainnya.

Mereset sandi

Lihat langkah-langkah sederhana untuk mereset sandi pengguna jika ia lupa atau jika Anda merasa akunnya telah disusupi.

Memperbaiki masalah pembayaran dan penagihan

Pecahkan masalah dengan layanan atau akun yang ditangguhkan, termasuk memastikan Anda telah menyiapkan metode pembayaran yang valid.

Dukungan chat, telepon, dan tertulis

Langganan berbayar Anda disertai dukungan administrator IT 24/7.

Pusat Bantuan Administrator Google Workspace

Pelajari artikel dukungan mengenai penyiapan dan migrasi, penagihan, keamanan, laporan, dan lainnya.

Google Maps Platform

Semua pengguna akan menerima dukungan Google secara gratis, yang mencakup waktu respons satu jam untuk masalah kritis dan dukungan online 24 jam selama 5 hari kerja. Anda juga dapat mengakses dukungan teknis berbasis komunitas.

FAQ tentang Google Maps Platform

Pelajari perluasan dukungan Google gratis untuk mencakup semua pelanggan dengan akun penagihan Google Maps Platform.

Dukungan komunitas

Dapatkan jawaban dari karyawan Google, pakar, dan peminat Google Maps Platform di Stack Overflow.

Issue Tracker Publik Maps API

Lihat masalah yang belum terselesaikan, kirim permintaan fitur, pantau masalah yang sedang berlangsung, serta kirim masukan kepada staf dukungan dan engineer Google.

Mengajukan kasus

Pelanggan dapat membuat kasus dukungan dengan mengisi formulir di halaman Dukungan Maps Platform di Google Cloud Console.

Dokumentasi

Dapatkan dokumentasi khusus API, tutorial mendalam, dan lainnya.

Cloud Identity

Langganan berbayar Anda dilengkapi dengan dukungan staf 24/7. Selain itu, Pusat Bantuan kami berisi artikel, jawaban, dan panduan praktik terbaik untuk membantu Anda memaksimalkan Cloud Identity.

Google Cloud Directory Sync

Pahami cara menyinkronkan data di domain Google Anda dengan Microsoft® Active Directory™ atau server LDAP.

Dasar-dasar penagihan

Tinjau detail dan opsi paket terkait cara kerja penagihan.

Melakukan upgrade ke Cloud Identity Premium

Daftar ke Cloud Identity untuk mulai menggunakan pengelolaan perangkat, penyediaan pengguna, pengelolaan direktori, dan fitur keamanan canggih lainnya.

Pusat Keamanan

Dapatkan tips untuk menyiapkan dan menyesuaikan laporan dan dasbor pusat keamanan Anda.

Ringkasan Konsol Admin

Pahami cara mengakses dan memaksimalkan Konsol Admin Anda.

Dukungan chat, telepon, dan tertulis

Langganan berbayar Anda disertai dukungan administrator IT 24/7.

Pusat Bantuan Cloud Identity

Pelajari artikel dukungan tentang cara memulai, menyinkronkan data pengguna, mengelola perangkat seluler, penagihan, dan lainnya.

Firebase

Semua project Firebase dilengkapi dengan dukungan email dari staf Firebase. Di sini, Anda bisa mendapatkan dukungan pakar, meninjau FAQ dan catatan rilis, serta mendapatkan jawaban dari komunitas kami.

Melakukan upgrade ke Firebase

Dapatkan detail mengenai cara menambahkan Firebase ke project Google yang ada.

Project dan Firebase Console

Pahami cara menyiapkan project dan hal yang dapat dilakukan dengan konsol Anda.

Harga

Tinjau harga produk, apa saja yang disertakan dengan masing-masing paket, dan cara kerja penggunaan.

Analytics

Pelajari lebih lanjut hal yang dapat Anda lakukan dengan Google Analytics for Firebase.

Pengembangan

Pelajari FAQ tentang Cloud Messaging, Realtime Database, dan lainnya.

Pusat Dukungan Komunitas Firebase

Periksa status layanan Firebase saat ini, pelajari panduan terperinci, tinjau catatan rilis, ajukan kasus dukungan komunitas, dan lainnya.

Apigee

Dapatkan dukungan pakar, pelajari cara meninjau kasus terbuka Anda, dan dapatkan jawaban dari komunitas kami.

Dukungan

Pelajari topik populer, temukan referensi, dan hubungi tim dukungan Apigee.

Dokumentasi

Pelajari dokumentasi, alat, dan tutorial tentang produk Apigee.

Langkah selanjutnya

Beri tahu kami solusi yang ingin Anda bangun. Pakar Google Cloud akan membantu Anda menemukan solusi terbaik.

Hubungi bagian penjualan