サポートの利用

コレクションでコンテンツを整理 必要に応じて、コンテンツの保存と分類を行います。

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。

コミュニティのサポートを利用する

Stack Overflow で質問する

Stack Overflow に質問を送信する前に、次のことをお試しください。

  • よくある質問を読みます。Cloud Storage に関する多くのよくある質問の回答が掲載されています。
  • このページの上部にある検索ボックスに、質問のキーワードを入力します(複数可)。Google Developers サイト内のドキュメントのページで見つかった関連する検索結果や、関連するブログ記事が表示されます。
  • Stack Overflow で Cloud Storage に関する質問を検索して、その問題がすでに議論されているかどうかを確認します。

それでも問題を解決できない場合は、Stack Overflow で Cloud Storage について質問してください。Cloud Storage に関する質問には、google-cloud-storage タグを使用してください。このタグを使うと、Stack Overflow コミュニティからだけではなく、タグをモニタリングして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることができます。

質問を Stack Overflow に投稿する際には、発生した問題を正確に診断できるよう、問題の説明に加え以下の詳細情報を提供してください。

  • 実行しようとしているオペレーション(GETPUT など)
  • Cloud Storage で使用しているツールまたはライブラリ
  • 可能であれば、問題に関連するリクエストとレスポンスの情報をトラブルシューティングに使用できます。

Cloud Storage についてディスカッションする

gs-announce Google グループに参加して、Cloud Storage のお知らせと最新情報を入手してください。

google-cloud-storage-discuss Google グループに参加すると、Google の社員などからヒントを得ることができます。ストレージをアプリやシステムに統合する際の出発点、Cloud Storage の管理に関する書籍、その他の問題の解決に役立つヒントなど、一般的なテーマについてアドバイスを得ることができます。

Google Cloud Slack コミュニティにアクセスして、Cloud Storage やその他の Google Cloud プロダクトに関するディスカッションに参加することもできます。まだ参加していない方は、こちらのフォームからご登録ください。Cloud Storage の場合は、#cloud-storage チャンネルに参加してください。

バグや機能リクエストの提出

ドキュメントの問題については、ドキュメント ページにある [フィードバックを送信] ボタンをクリックしてフィードバックをお送りください。フィードバック フォームが開きます。Cloud Storage チームがコメントを確認します。

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