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Crea una política de alertas

Para supervisar el porcentaje de error aceptable de tu SLO, crea una o más políticas de alertas asociadas a él. Si deseas obtener información general sobre las políticas de alertas basadas en SLO, consulta Alertas sobre el ritmo de consumo. El propósito de la política de alertas es generar una advertencia cuando el servicio consuma muy rápido el porcentaje de error aceptable.

Puedes tener hasta 500 políticas de alertas en un lugar de trabajo.

A fin de crear una política de alertas para un SLO, haz clic en Crear política de alertas (Create alerting policy) en uno de los siguientes lugares:

  • El panel de servicio de cada servicio. El panel Estado actual del SLO (Current status of SLO) tiene una entrada por cada SLO, y Más opciones  tiene un menú con Crear política de alertas (Create alerting policy) como opción en cada entrada.

    Opción para crear una política de alertas desde el panel de servicio.

  • La pestaña Alertas activadas (Alerts firing), en la fila expandida del panel de servicio. Esta pestaña proporciona un botón Crear política de alertas (Create alerting policy).

    Opción para crear una política de alertas desde la pestaña de alertas activadas.

Crea la condición

Cuando haces clic en Crear política de alertas, se abre el panel en contexto Set SLO alert conditions a fin de crear una condición basada en SLO para una política de alertas. En la siguiente captura de pantalla, se muestra un ejemplo:

Valores prepropagados en una condición de alerta basada en SLO.

Debido a que hiciste clic en Crear política de alertas desde un SLO específico en un servicio específico, el panel de configuración se prepropagará con los valores recomendados para tu SLO. El valor del campo Destino (Target) es el SLO para el que creas la política de alertas.

La condición debe tener un nombre. El campo Nombre visible (Display name) está prepropagado con una sugerencia basada en la configuración del SLO. Haz clic en el cuadro de texto para cambiar este valor.

El campo Lookback duration especifica la distancia en el tiempo que quieres retroceder para recuperar los datos del ritmo de consumo. Este valor también se usa como el período de evaluación para calcular el consumo de porcentaje de error aceptable. Si bien este campo tiene un valor predeterminado, puedes cambiarlo. Para obtener más información, consulta Políticas de alertas y períodos de retrospectiva.

El campo Burn rate threshold especifica la tasa de consumo del porcentaje de error aceptable del que deseas recibir notificaciones. Si bien este campo tiene un valor predeterminado, puedes cambiarlo. Establece este valor, de manera que no se agote el porcentaje de error aceptable durante el período de cumplimiento del SLO, siempre y cuando la tasa de consumo del porcentaje de error aceptable se mantenga por debajo de este umbral.

La condición describe el comportamiento de la política de alertas y, por lo general, los SLO tienen dos, una de “consumo rápido” y otra de “consumo lento”. Para obtener más información, consulta Tipos de alertas de porcentaje de error aceptable.

Cuando estés satisfecho con la condición, haz clic en Siguiente (Next) para pasar al siguiente panel, Who should be notified?

Configura las notificaciones

En este paso, debes especificar los canales de notificaciones para la política de alertas. Los canales de notificaciones le indican a Cloud Monitoring cómo notificarte sobre la activación de la política de alertas. Este paso es opcional:

Especifica a quién notificar el problema y cómo hacerlo.

Después de seleccionar un canal de notificaciones o decidir omitir el paso, haz clic en Siguiente (Next) para pasar al siguiente panel, What are the steps to fix the issue?

Configura la documentación

En este paso, puedes proporcionar información que se incluye en las notificaciones. En esta documentación, se describe la política de alertas y se proporciona al destinatario de la notificación información para solucionar problemas.

Agrega información para ayudar a los encargados de ofrecer respuestas a resolver el problema.

Si bien la documentación es opcional, es muy recomendable. Esta información puede ayudar a guiar el proceso de solución de problemas una vez que se activa una alerta.

Cuando estés satisfecho con la documentación, haz clic en Guardar (Save) para finalizar la creación de la política de alertas.

Los canales de notificaciones y la documentación son partes estándar de una política de alertas en Cloud Monitoring. Si deseas obtener más información sobre ellos, consulta la documentación general para crear una política de alertas.