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Google Cloud 州/省與地方政府機關解決方案

透過 Google Cloud 的可互通、智慧型和轉型平台,讓您的工作團隊更有效率,並提升民眾的生活品質。
亞利桑那州
伊利諾州
洛杉磯市
科羅拉多州伊格爾郡
曼非斯市
姆爾特諾默郡 (奧勒岡州)
紐約市網路司令部
威斯康辛州人力資源發展部門
匹茲堡市
加州普萊瑟郡
羅德島州
西維吉尼亞州

解決方案

使用 Google Cloud 改善民眾服務

改善作業成效與提供服務的方式

AI 驅動的虛擬服務專員可自然地與客戶交談,並協助真人服務專員處理複雜的客服案件,從而改善客戶服務及提高作業效率。

Document AI 可為您提供深入分析資料,協助您自動化及驗證資料、維護資料安全、加快決策速度,以及滿足客戶期望。

智慧型疫苗影響力解決方案

協助社區篩檢及預約疫苗接種、評估對疫苗的接受度、提升公衛訊息傳遞能力,以及預測病毒的傳播情形。

健康與公共服務

使用 Document AI、Contact Center AI、大數據和提報最佳化等工具,您就能在短短幾天內發動援助計畫,處理發生災害時的相關需求。

不當付款與詐欺防範

實際提撥款項前先使用人工智慧來辨識屬於詐欺性質和有錯誤的申請,進而遏止不肖人士,並加速為需要的人提供協助。

失業救濟金申領裁定

使用數據分析和人工智慧技術自動處理失業救濟金申領裁定業務、遏止詐欺活動及加速為需要的人提供協助,並決定工作的優先順序。

將您的應用程式從舊版大型主機系統遷移至 Google Cloud 可擴充、靈活且安全的環境,藉此降低成本並提升效率。

透過 AI/機器學習技術大規模提供大數據深入分析結果

公共衛生決策支援工具

有效地參與及教育大眾,藉此提升公共衛生部門官員偵測、評估及管理疫情風險的能力。

交通運輸分析

使用 AI 和數據分析來提高規劃與維護基礎架構的效率,並透過即時深入分析資料進行最佳化並做出適當決策。

大眾運輸重新開放

您可以追蹤狀況、預測服務等級及提供公開資訊,鼓勵員工和旅客採取安全做法,藉此使經濟活動復甦。

網路數據分析

我們的數據分析和威脅搜索工具可讓資安團隊更瞭解狀況,提升速度、靈活性與規模,進而防範網路攻擊。

研究和資料深入分析

這個新一代的研究解決方案可為您提供運算及 AI 深入分析服務,以加速分析及取得結果,同時確保安全性並符合法規。

啟用協作工具,讓您的員工事半功倍

以符合公部門需求的產品和定價充分使用 Google 的協同合作和通訊工具。

分組討論室、意見調查、舉手、審核和 Jamboard 等新功能讓這個不斷改良的工具能實現協作及審核虛擬活動。

虛擬就業中心

我們的規模、靈活性和採用 AI 技術的數據分析服務可協助雇主將求職者與職缺相互配對、進行虛擬面試、舉辦招聘會及整合福利系統。

將民眾服務數位化

透過即時提交影片來提供更好的公民服務,例如更新 DMV 許可證和註冊、驗證身分及審核文件有效性等。

Public Sector Connect

您可以透過這個社群和同業人士探索常見產業問題的解決方案。
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準備好加入對話了嗎?申請加入這個社群只需要幾分鐘。
加入社群

合作夥伴

Google 值得信賴的產業合作夥伴可協助貴機構度過數位轉型的各個階段,順利達成目標並為民眾提供更完善的服務。

提供一流的安全防護與法規遵循,讓您輕鬆管理風險

Google Cloud 的深度安全防禦機制可在全球範圍內確保州/省與地方政府機關的資料安全無虞。我們能協助您滿足技術需求,同時在安全風險成為實際威脅前進行偵測及管理。Google Cloud 的法規遵循措施毫無妥協。我們的認證、技術能力、說明文件指南和法律承諾均可協助您達成世界各地的法規遵循要求

瞭解詳情

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