Suojausavaimen käyttö kaksivaiheisessa vahvistuksessa

Suojausavaimen käyttö kaksivaiheisessa vahvistuksessa voi auttaa pitämään hakkerit poissa Google-tililtäsi.

Tärkeää: Jos olet toimittaja tai aktivisti tai sinulla on muuten riski joutua kohdistettujen verkkohyökkäysten kohteeksi, tutustu Lisäsuojaus-ohjelmaan.

Vaihe 1: Osta avaimia

Käytä yhteensopivan puhelimen sisäänrakennettua suojausavainta
Osta Titan-turva-avaimia Google Storesta
Tilaa yhteensopiva suojausavain luotettavalta jälleenmyyjältä

Vaihe 2: Lisää avain tilillesi

Varmista, että käytössäsi on selaimen tai käyttöjärjestelmän uusin versio. Uudet rekisteröidyt avaimet eivät enää toimi laitteilla, joiden Android-versio on 8.0 tai sitä vanhempi.

Avaa yhteensopiva selain, kuten Chrome.
Rekisteröi suojausavain. Kirjaudu tarvittaessa sisään.

Vinkki: Lisää uusia tunnistautumistapoja, joiden avulla voit kirjautua tilillesi avaimen kadotessa.

Vaihe 3: Kirjaudu sisään avaimella

Suojausavaimet ovat turvallisempi toinen vaihe. Jos olet määrittänyt muita toisia vaiheita, käytä aina ensisijaisesti suojausavainta. Jos suojausavain ei toimi laitteesi tai selaimesi kanssa, sinua voidaan pyytää kirjautumaan sisään koodin tai kehotteen avulla.

Jos näet virheilmoituksen "Tämä suojausavain on rekisteröitävä Google-tilille, ennen kuin sitä voidaan käyttää kirjautumiseen"

Yritä kirjautua sisään toisella tilillä.
Päivitä Google Play Palvelut.
Jos haluat lisätä kyseisen tilin, yritä kirjautua sisään uudelleen.

Vinkki: Sinulta pyydetään suojausavainta tai muuta toista vaihetta aina, kun kirjaudut sisään uudella tietokoneella tai muulla laitteella.

Bluetoothilla (BLE)

Avaa Android-puhelimella tai ‑tabletilla jokin Google-sovellus tai yhteensopiva selain, esim. Chrome, Firefox, Edge tai Opera.
Kirjaudu Google-tilillesi, jos et ole jo kirjautunut.
Laite havaitsee, että tilillä on suojausavain. Muodosta laitepari avaimen ja laitteen välille ohjeiden mukaisesti.

Parin muodostuksen jälkeen voit kirjautua Google-tilillesi tavalliseen tapaan. Jos meidän täytyy varmistaa henkilöllisyytesi, sinua pyydetään painamaan avaimen painiketta.

Bluetooth-ongelmien korjaaminen

Laiteparin muodostaminen avaimen ja puhelimen tai tabletin välille ei onnistu

Muista nämä:

Laita Bluetooth päälle laitteella.
Lisää avain tilillesi.
Muodosta laitepari yllä kuvatulla tavalla. Avaimen parinmuodostus ei onnistu laitteen Bluetooth-asetuksista.
Päivitä laitteelle Google Play Palveluiden uusin versio.
Laita sijaintipalvelut päälle tilapäisesti käyttäessäsi avainta.
Pidä avain ja laite lähellä toisiaan.
Yritä käynnistää laite uudelleen.
Kokeile laittaa Bluetooth pois päältä ja uudelleen päälle.

Avaimen parinmuodostustilan käyttöönotto ei onnistu

Tarkista, että

avain on irrotettu tietokoneesta tai laturista
avain on ladattu.

Virhe Google Play Palveluissa

Kirjaudu Android-laitteella tilille, joka ei käytä suojausavainta.
Google Play Palveluiden päivityksen pitäisi alkaa automaattisesti.
- Varmista, että laite on yhteydessä internetiin.
Kirjaudu Android-laitteelle uudelleen tilillä, joka käyttää suojausavainta.
Kirjaudu avaimella sisään Bluetoothin (BLE) avulla ohjeiden mukaisesti.

Near Field Communicationilla (NFC)

Avaa jokin Google-sovellus tai yhteensopiva selain (kuten Chrome) Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
Kirjaudu Google-tilillesi, jos et ole jo kirjautunut.
Laite havaitsee, että tilillä on suojausavain. Kirjaudu avaimella sisään ohjeiden mukaisesti.

NFC-ongelmien korjaaminen

Muista nämä:

Ota NFC käyttöön laitteella.
Lisää avain tilillesi.
Poista esimerkiksi kotelo tai tarra, joka voi estää NFC-signaalin.
Päivitä laitteelle Google Play Palveluiden uusin versio.
Yritä käynnistää laite uudelleen.
Kokeile poistaa NFC käytöstä ja ottaa se uudelleen käyttöön.

Virhe Google Play Palveluissa

Kirjaudu Android-laitteella tilille, joka ei käytä suojausavainta.
Google Play Palveluiden päivityksen pitäisi alkaa automaattisesti.
- Varmista, että laite on yhteydessä internetiin.
Kirjaudu Android-laitteelle uudelleen tilillä, joka käyttää suojausavainta.
Kirjaudu avaimella sisään NFC:n (Near Field Communication) avulla ohjeiden mukaisesti.

USB:llä

Avaa yhteensopiva selain, kuten Chrome.
Kirjaudu Google-tilillesi. Laite havaitsee, että tilillä on suojausavain.
Liitä avain laitteen USB-porttiin. Saatat tarvita USB-sovitinta.
Jos näet viestin Google Play Palveluilta, valitse OK. Jos viestiä ei näy, siirry vaiheeseen 5.
Käynnistä avain:
- Jos avaimessa on kullanvärinen levy, napauta sitä.
- Jos avaimessa on kullanvärinen kärki, napauta ja paina sitä.
- Jos avaimessa on painike, paina sitä.
- Jos avaimessa ei ole mitään näistä ominaisuuksista, sinun kannattaa ehkä irrottaa se ja kytkeä se takaisin. Tämäntyyppinen avain menee pois päältä jokaisen käyttökerran jälkeen.

Suojausavainten järjestäminen

Voit ylläpitää suojausavaimia kaksivaiheisen vahvistuksen asetusten kautta. Näet lisäämäsi avaimet uusimmasta vanhimpaan. Näet myös muita tietoja, esim. avaimen nimen, sen lisäyspäivän ja viimeisimmän käyttöpäivän. Avaimen oletusnimi on "Suojausavain", ellet valitse eri nimeä.

Voit myös muuttaa kunkin suojausavaimen nimeä tai poistaa sen.

Suojausavainten nimeäminen uudelleen

Jos haluat muokata suojausavaimen nimeä, klikkaa sen vieressä olevaa kynäkuvaketta . Jos sinulla on useita suojausavaimia, yksilölliset nimet auttavat tunnistamaan ne helpommin.

Suojausavainten poistaminen

Voit poistaa suojausavaimen ja katkaista sen yhteyden Google-tiliisi klikkaamalla sen vieressä olevaa roskakorikuvaketta

. Kun poistat suojausavaimen, sinulta pyydetään vahvistusta. Sinun täytyy ehkä myös kirjautua uudelleen Google-tilillesi.

Suojausavaimen käyttö ei onnistu

Jos et voi käyttää suojausavainta, voit luoda turvakoodin kaksivaiheista vahvistusta varten:

Siirry osoitteeseen g.co/sc laitteella, jolle olet kirjautunut.
Seuraa ohjeita näytöllä.

Lukitun suojausavaimen nollaaminen

Jotkin suojausavaimet edellyttävät lisävahvistusta, esim. PIN-koodin.

Jos suojausavain on lukittu usean väärän PIN-koodin takia ja se on nollattava, toimi näin:

Avaa Chrome tietokoneellasi.
Valitse oikeasta yläreunasta Lisää .
Valitse Asetukset Yksityisyys ja turvallisuus Suojaus Hallinnoi suojausavaimia Nollaa suojausavain.
Seuraa ohjeita näytöllä.

Vinkki: Voit nollata lukitun suojausavaimen Chromen avulla. Siirry osoitteeseen chrome://settings/securityKeys.

Kadonnut suojausavain

Jos suojausavain katoaa ja haluat palauttaa pääsyn tilillesi ja suojata tiliäsi, seuraa sopivan kaksivaiheisen vahvistuksen ohjeita:

Jos sinulla on muu toinen vaihe

Kirjaudu Google-tilillesi salasanasi ja muun toisen vaiheen avulla.
Poista kadonnut avain tililtäsi seuraamalla ohjeita.
Osta uusi suojausavain. Voit myös hankkia ylimääräisen avaimen ja säilyttää sitä turvallisessa paikassa.
Lisää uusi avain tilillesi.

Jos sinulla ei ole muuta toista vaihetta tai jos unohdit salasanasi

Huom. Kaksivaiheinen vahvistus edellyttää omistajuuden todistamista ylimääräisellä vaiheella. Tämän lisäsuojauksen vuoksi Googlelta voi mennä henkilöllisyytesi vahvistamiseen jopa 3–5 arkipäivää.

Palauta tili ohjeiden mukaan. Sinulta kysytään kysymyksiä, joilla vahvistetaan, että omistat tilin.
- Vastaa parhaasi mukaan näiden vinkkien avulla.
Sinua saatetaan pyytää
- ilmoittamaan sähköpostiosoite tai puhelinnumero, josta sinut tavoittaa
- syöttämään sähköpostiin tai puhelimeen lähetetty koodi, jonka avulla varmistetaan, että voit käyttää kyseistä sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa.

Lisätietoa

Gmailin suojaus- ja yksityisyysasetukset