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实现数字和全渠道收入增长

零售客户希望体验流畅的全渠道购物之旅。Google Cloud 可以为您的组织带来敏捷性,帮助您跨渠道打造互联互通的客户体验,并通过可扩缩且灵活可靠的数字商务平台推动业务发展。

电子商务迁移

随着数字技术对客户购物历程的影响越来越大,您需要一个高性能的电子商务平台。您可以从客户数据中心或其他云供应商按原样迁移现有的电子商务平台,立即获享 Google Cloud 带来的灵活性、扩缩能力和可靠性。

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案例亮点

  • 在基于 Kubernetes 的新平台上运行 5400 个应用

  • 该平台每月通过网站和应用为 1 亿访客提供服务

解决方案
虚拟机迁移

快速将虚拟机转移到云端,避免会造成巨大财务压力的更新周期,并即时实现成本效益。

解决方案
持续集成

更快地构建新功能,同时提高工作效率和质量。

解决方案
持续交付

在确保安全性和质量的前提下快速发布软件。

电子商务现代化改造

为使您的团队能够快速引入新的购物功能,以跟上不断变化的客户需求,采用一个灵活、敏捷的电子商务平台至关重要。在 Google Cloud 上对您的电子商务平台进行现代化改造,将其纳入容器化云原生架构,获享跨渠道转变客户体验的能力。

FTD 花工设计花卉摆设
了解 FTD 如何在 Google Cloud 上构建一个云原生架构以提高新电子商务网站的开发速度。

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案例亮点

  • 服务部署速度加快 10 倍

  • 提升了节假日电子商务转化率,超出了预期

  • 帮助推动企业文化转向持续交付和 DevOps

解决方案
对旧式应用进行现代化改造

对旧式服务进行现代化改造,使其与云原生应用一起运行,从而为买家带来全新的体验。

解决方案
API 管理

打造互联体验的同时,以更安全、更透明且掌控力更强的方式来管理 API。

解决方案
数据库迁移

借助具备安全性、可靠性和高可用性的全代管式数据服务,迁移和管理企业数据。

丰富客户体验

基于 Google Cloud 上敏捷、灵活、可扩缩的电子商务平台进行构建,提供更具吸引力的购物体验,以提高客户转化率和留存率。Google Cloud 提供了基于 AI 的先进解决方案,包括 Vision Product Search、Recommendations AI 和 Search for Retail,为您的客户提供高度个性化和动态的体验。

案例亮点

  • 降低了服务成本并提高了收入

  • 找到恰当产品的准确率达到了 95%

  • 助力团队将更多精力集中在整体体验上

解决方案

为零售应用加入基于图片的搜索功能,以改善买家的产品发现体验。

解决方案
构建和使用 AI

无论您的专业知识或投资力度如何,都可以构建和使用人工智能。

解决方案
Recommendations AI

为客户提供高度个性化的产品推荐内容。

黑色星期五和网购星期一白手套服务

购物旺季对于零售业务至关重要,因为旺季客流量会激增至年内其它时间无法比拟的规模。可用性和可扩缩性问题有可能导致数百万美元的销售损失。Google Cloud 通过早期容量规划、架构审查、可靠性测试和运营作战室等服务,为零售客户提供一流购物体验。

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案例亮点摘要

  • BFCM 白手套服务包括早期容量规划、可靠性测试和运营作战室

  • Shopify 2018 年 BFCM 周末销售额总计超过 15 亿美元,其中每分钟销售额峰值为 87 万美元,每分钟订单峰值为 10978 个订单

最佳做法
客户可靠性工程

详细了解我们如何在 Google Cloud 上处理客户可靠性工程。

更进一步

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