Solutions pour le commerce

Créez des expériences commerciales dynamiques et séduisez vos clients grâce à notre technologie flexible et sécurisée, et à nos solutions intégrées pour le big data.

Infrastructure flexible

Adaptez-vous aux pics d'activité

Les pics de trafic sont une très bonne chose pour votre entreprise, à condition que votre infrastructure et vos activités puissent suivre le rythme. Lorsque chaque milliseconde de temps de disponibilité compte, les revendeurs du monde entier se tournent vers Google Cloud Platform (GCP) pour bénéficier d'un espace de stockage flexible, d'un réseau fiable et d'une solution informatique puissante. Adaptez-vous instantanément pour répondre à la demande des ventes planifiées et des pics de trafic inattendus. Au cours des cycles de vente ralentis, GCP peut facilement évoluer à la baisse. Vous ne payez que votre temps d'utilisation.

Nos solutions s'adaptent facilement aux environnements multiclouds et hybrides, et les services que nous proposons vous permettent d'effectuer des migrations rapidement et en toute sécurité.

Contactez-nous dès maintenant, ou faites appel à un partenaire Google Cloud. Vous pouvez également vous inscrire à un essai gratuit et bénéficier d'un crédit de 300 $ pour mettre en œuvre vos projets rapidement.

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Partenaires pour les migrations :

Des insights intelligents

Optimisez votre inventaire, votre marketing et vos tarifs

Anticipez la demande en fonction des tendances et des données de l'historique, ciblez les utilisateurs plus efficacement et fixez le prix idéal de conversion grâce à nos outils de big data. Le but consiste à éliminer le cloisonnement de vos données à l'aide de produits innovants comme BigQuery, notre entrepôt de données sans serveur entièrement géré, et Dataproc, notre service Hadoop géré. BigQuery évolue automatiquement pour améliorer ses performances et peut exécuter des requêtes à une vitesse fulgurante sur des pétaoctets de données, ce qui vous permet d'obtenir des insights plus rapidement. Avec Dataproc, vous lancez des clusters Hadoop en quelques secondes, traitez des ensembles de données volumineux et désactivez facilement des clusters lorsque vous avez terminé.

Nos produits de big data ont été testés et améliorés grâce à des années d'innovation Google. Ils sont donc intégrés et optimisés pour vous aider à découvrir en temps réel ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

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Partenaires pour le traitement du big data :

Machine learning et IA

Orientez les clients vers les produits qui leur conviennent

Proposez des recommandations de produits ultra-personnalisées en fonction du comportement des clients. Facilitez la découverte de produits grâce à la recherche par image. Améliorez la communication avec vos clients grâce à un commerce interactif de pointe. Grâce au machine learning de Google Cloud, il est maintenant possible d'améliorer presque tous les aspects de la vente au détail.

La mise en place du machine learning ne se fait pas en un claquement de doigts, mais avec Google Cloud, il n'est pas nécessaire de constituer une grande équipe pour obtenir des résultats. Démarrez avec nos modèles pré-entraînés, simples d'utilisation et éprouvés. L'API Cloud Vision et Video Intelligence sont particulièrement utiles pour les revendeurs en vous permettant de classer les images, les vidéos et le texte dans des milliers de catégories consultables par les clients.

Si vous disposez de projets de machine learning à forte incidence, vous pouvez directement faire appel aux experts ML de Google Cloud en consultant les opportunités Advanced Solutions Lab.

Partenaires pour le machine learning :

Expériences d'achat connectées

Répondez aux besoins des clients omnicanaux

Le shopping mobile et omnicanal suscite de plus en plus d'attentes en matière d'expériences personnalisées et fluides. Nos appareils et services cloud vous permettent de rester compétitif en répondant aux besoins des clients en magasin et en ligne. Proposez une offre adaptée aux acheteurs grâce à la signalétique numérique Chrome, à la plate-forme Google Maps et aux solutions IdO. Créez des applications client de nouvelle génération avec App Engine, et gérez les services en magasin ainsi que sur le Web, les mobiles et les réseaux sociaux, grâce à la plate-forme d'API Apigee de Google Cloud. Facilitez le passage en caisse grâce aux tablettes mobiles Android, aux bornes en libre-service et au règlement sécurisé.

Si vous souhaitez concrétiser vos idées audacieuses et que vos applications passent à la vitesse supérieure, faites équipe avec un partenaire Google Cloud spécialisé dans le développement d'applications et de solutions IdO Google.

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Partenaires pour les expériences d'achat connectées :

Ce type de migration [17 sites d'e-commerce en 22 jours] est tout à fait réalisable lorsque la plate-forme, les partenaires et les personnes qu'il faut sont réunis.
Ryan Kerry, responsable mondial de l'ingénierie et de la technologie,
Lush

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Sécurité et conformité

Nous faisons tout notre possible pour vous aider à protéger vos données les plus sensibles, y compris les informations personnelles, les données relatives aux transactions et à la facturation, ainsi que les informations de carte de paiement. Dans cette optique, nous proposons une protection complète des données, la gestion des identités, la sécurité du réseau, ainsi que des fonctionnalités de détection et de traitement des menaces. Pour gagner votre confiance, nous certifions nos produits selon les normes mondiales les plus rigoureuses en matière de sécurité et de confidentialité (ISO 27001, ISO 27017 et ISO 27018, par exemple), ainsi que les normes propres à notre secteur d'activité (comme PCI DSS).

Nos clients

GANT

GANT a conçu et ouvert un nouveau magasin phare en seulement trois mois en travaillant en collaboration sur G Suite.

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Ocado

Ocado se sert d'analyses poussées et du stockage dans le cloud pour approvisionner plus de 580 000 clients actifs en produits alimentaires.

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zulily

Grâce à Google Cloud Platform, zulily effectue des analyses détaillées de chaque opération de vente afin de proposer des prix optimisés à 4,9 millions de clients.

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Ressources

Consultez des ressources comme des livres blancs, des vidéos, des tutoriels et des architectures de référence spécifiques au commerce de détail.

Améliorer le processus de règlement en ligne avec la saisie automatique des adresses

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Créer un système d'inventaire en temps réel sur le backend avec Google Cloud Platform

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Premiers pas

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