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マーケティング分析ソリューション

お客様のあらゆるデータを 1 つにまとめてカスタマー ジャーニーをより明確に把握し、マーケティングやビジネスの成果を予測して、顧客に合わせてよりパーソナライズした体験を生み出します。

カスタマー ジャーニーを把握する

カスタマー ジャーニーを把握する

お客様の使用しているマーケティング ツールから取得したデータを簡単に統合することにより、購入経路に沿った顧客とお客様のビジネスとのやり取りのさまざまな状況を計測します。広告キャンペーンやポイント プログラムから顧客がお客様のウェブサイトやアプリを訪問するまで、Google のソリューションはお客様がビジネスにとって特に重要な瞬間をより深く理解できるようにします。

Ocado: ビッグデータから学習することで大きな成果を実現

分析結果が得られるまでの時間が 80 倍短縮し、コストも 33% 削減されました。

マーケティングやビジネスの成果を予測する

マーケティングやビジネスの成果を予測する

Google Cloud の強力な機械学習機能を利用して、お客様のビジネスが顧客とかかわり合う状況をより明確に把握します。マーケティング リソースをどこに投資すればよいかなど、意思決定の影響を予測します。

Royal Dutch Airlines: ディスプレイ リマーケティングの改善に予測モデリングを利用

GCP を基に構築された予測エンジンを使用して予約 1 件あたりのコストを 40% 削減し、同じ費用で 2 倍以上の予約数を達成しました。

顧客に合った広告キャンペーンや体験を創出する

顧客に合った広告キャンペーンや体験を創出する

リピートを増やして収益を向上する、より魅力的で顧客のニーズを満たす体験を創出します。Google Cloud を使用すると、顧客セグメント化の改善、カスタム オーディエンスの生成、コンテンツの大規模なカスタマイズができます。

Hearst Newspapers: クラウド機械学習によって読者のエンゲージメントを強化

より具体的なコンテンツ セグメントをターゲットとし、特定の読者向けにパーソナライズされたコンテンツを開発しています。

導入事例

リソース

マーケティング関連のその他の参考資料

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