Mira GE Appliances hablar sobre la implementación de sus productos inteligentes en el escenario de NEXT ’21 

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Productos inteligentes Vista previa

Compila rápidamente productos con experiencias de propiedad personalizadas, capacidades actualizables y estadísticas de clientes mediante IA en el perímetro y estadísticas en la nube. 

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    La solución de extremo a extremo conecta, organiza y entrega estadísticas de IA a partir de los datos de tus clientes

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    La arquitectura flexible se integra en los productos conectados existentes

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    Desarrolla y monetiza con rapidez nuevas funciones de productos, apps y servicios

Ventajas

Crea experiencias atractivas de propiedad de productos

Desarrolla y, luego, implementa con confianza funciones con IA integrada en la nube o envíalas de forma inalámbrica a tu producto.

Mejora los ciclos de reacción del cliente

Combina a la perfección el producto, el servicio, la app del usuario, la asistencia y el punto de venta en un data lake para crear un ciclo de reacción entre los resultados de los productos y el cliente.

Acelera la hoja de ruta de productos

Configura, implementa y, luego, integra rápidamente tus inversiones tecnológicas existentes para demostrar el valor empresarial con rapidez.

Características clave

Componentes de la solución

Intelligent Products Essentials

Esta solución contiene software que ayuda a los fabricantes a lanzar rápidamente funciones inteligentes para sus productos en Google Cloud, por ejemplo:

1.Transmisión de telemetría en dispositivos: conecta, transfiere y almacena datos de series temporales históricas y en tiempo real desde varias plataformas de dispositivos mediante IoT Core o Pub/Sub.

2.Microservicios: servicios de API escalables y seguros creados con Google Kubernetes Engine para acceder a las estadísticas de IA y telemetría de productos en las aplicaciones.

3.IE y estadísticas: Integra fuentes de datos de productos y de clientes en BigQuery con Dataflow, crea paneles con Looker y desarrolla estadísticas de clientes y productos con Vertex AI.

4.App del usuario: Conecta las apps a través de las API y realiza un seguimiento de las estadísticas de comportamiento con Firebase.

Capacidades funcionales
Plantillas de apps creadas previamente

Esta solución contiene plantillas de apps creadas con anterioridad que permiten a los fabricantes desarrollar fácilmente experiencias de productos conectados, por ejemplo:

1. App de propiedad: Componentes de la IU de Angular JS creadas previamente para incorporar el registro de productos, la administración de identidades, el análisis de productos y las notificaciones en una app de propiedad de productos para dispositivos móviles y computadoras, así como ofrecer estadísticas de comportamiento de los clientes en Firebase.

Listo para implementar componentes

Clientes

Clientes de productos inteligentes

Documentación

Documentos clave que te ayudarán a comenzar

Arquitectura
Intelligent Product Essentials: Arquitectura de referencia

Arquitectura de referencia técnica de Intelligent Product Essentials en Google Cloud.

Instructivo
Entrena un modelo de AutoML para la implementación perimetral

Entrena un modelo de AutoML Edge con la API de Vertex AI.

Casos de uso

Casos de uso

Caso de uso
Personaliza la experiencia de propiedad digital

Proporciona una experiencia de propiedad atractiva que evoluciona a lo largo del ciclo de vida del producto, con capacidades como la asistencia personalizada a través de un chatbot para resolver con rapidez los incidentes de asistencia con respuestas contextualizadas. 

Caso de uso
Servicio y asistencia de concesionarios

Crea un portal de servicios de concesionarios para diagnosticar problemas de los productos de forma remota y proporcionar recomendaciones de resolución, lo que minimiza el tiempo de inactividad y aumenta las tasas de éxito del servicio presencial.

Caso de uso
Predice problemas con piezas y con el servicio

Detecta anomalías operativas antes de que causen fallas con modelos de IA en la nube o en el perímetro del producto, lo que reduce los reclamos de garantía y la escasez de piezas.

Precios

Precios

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Socios

Socios expertos en conectividad perimetral y en integración de soluciones prácticas