小売および商業向けソリューション

業界トップの規模と解析力を活用して、グローバルな顧客ベースに対応

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Google 規模のインテリジェント コマース

モバイルを利用し、常にネットにつながっている最近の顧客ベースを取り込みたい小売業やブランドにとって、有意義なカスタマイズを行い、適切な顧客へのアプローチを大規模に展開することは重要な課題です。今や完全にクラウドベースで展開する大手小売業や e コマース事業者は珍しくありません。インテリジェントなデジタル配信を実現できていないブランドは、展開の早い競合他社にあっという間に追い越されてしまうでしょう。Google のグローバル インフラストラクチャを使用すると、他にはない規模で e コマース事業を展開できます。世界レベルのセキュリティでビジネスを保護しながら、真のカスタマイズを実現する高度な解析機能も利用できます。

常時モバイル、
常時接続の顧客に合わせたスケーリング

現代の顧客は、思い思いの方法で情報にアクセスします。使っている端末、アクセスの時間帯、接続の帯域幅に関係なく、リッチな画像や動画をすばやく遅延なく見られることを求めます。アクセス負荷や使用パターンの変動に合わせてスケールできなければ、収益や顧客の逸失、ブランド失墜を招きかねません。Google Cloud Platform は、サポートする顧客の数が数千万、数億の単位であっても効率的にスケールし、状況が落ち着けば自動で元に戻すなど、季節ごとのニーズに応えることができます。

カスタマイズに
Google 級の解析機能を活用

正確な購入フローと履歴の理解は、買い物客の関心を正しくつかんで取り込み、アップセルにつなげるために重要ですが、長期的な顧客関係を築くためにはさらに大切です。ロギングはほんの入り口にすぎません。現代のビジネスには、基盤インフラストラクチャの管理の手間がなく、クエリが容易かつ高速に実行できる強力な解析機能が必須です。Google は創立当初から、ウェブ規模での解析に取り組んできました。Google Cloud Platform では、匿名化された詳細な顧客行動データを Google が利用しているビッグデータと機械学習技術を活用して高速検索し、顧客のニーズに応えることができます。

個人情報の保護

サイトを信頼して買い物を楽しむ顧客にとって、プライバシーとエンドツーエンドのセキュリティは重要です。Cloud Platform は、Payment Card Industry データ セキュリティ基準(PCI DSS)に準拠しているのに加え、その他のコンプライアンス基準や統合的で広範なセキュリティにも対応済みです。インターネットでも特に利用者の多いデジタル アプリケーションを運用する Google は、セキュリティやプライバシーに長らく取り組んできました。現代の買い物客にサービスを提供するプラットフォームとして Google Cloud Platform が最適である理由には、そうした背景があります。

すばやい提供開始が可能なソリューション

Cloud Launcher を使用すると、わずか数クリックでソリューションの検索と管理を実行できます。すぐに運用を開始できる e コマース ソリューションには Magento などがあります。CMS ソフトウェアでコンテンツ ワークフローを高速化し、効果的なデベロッパー ツールを活用できるほか、CRM ソリューションで顧客関係管理を行うこともできます。

既存の環境を変えずに機能を拡張

Google Cloud Platform は、コンピューティングストレージからビッグデータ解析まで、現在インターネットに流れるほとんどの e コマースのワークロードを処理できるフルマネージド サービスです。大規模なオンプレミス環境をすでに所有している場合も、Google と相互接続して業務環境をクラウドへと自然に拡張できます。Google のクラウド ネイティブなサービスを利用できるほか、既存システムと組み合わせてニーズに合ったハイブリッド ソリューションを構築することも自在です。

小売および商業向けリソース

機械学習を活用した商品提案

オンライン ストアでユーザーに関連商品を提案する、スケーラブルで効率的、効果的なサービスを構築できます。

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スキルと最先端技術を融合させた小売業務

Celect は、知識と経験が重要な小売業務に最先端の技術をもたらします。

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デジタル アセットの管理と共有

Google Cloud Platform を使用してデジタル メディア アセットの管理 / 共有システムを構築する技術について、サンプルのシナリオを通じて詳しくご紹介します。

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ビッグデータに関する Zulily のウェブセミナー

小売業がどのように Google Cloud Platform の大規模なデータセットを活用し、利益促進のためのアイデアや先進的なソリューションを考え出すのか、その方法を探ります。

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GCP を使用したリアルタイム インベントリ システム

Cloud Platform 上でリアルタイム インベントリ システムを稼働するために必要なアーキテクチャの構築方法について説明します。

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支援パートナー

BIME AnalyticsCloud Sherpas をはじめとする多くのパートナーが、Google Cloud Platform への移行をサポートします。

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「データの処理と統合には大きな労力が必要です。それを Google Cloud Platform に任せることで、高品質の商品をお客様に最短時間で届けるという本来の業務に集中できます。」

— James Donkin 氏、Ocado のグループ企業 Ocado Technology 社ゼネラル マネージャー Ocado は Google Cloud Platform を活用してオンラインでの快適な食品購入を実現しています