ビジネスの継続性のためのソリューション
信頼性の高い障害復旧、安全なリモートワーク、AI を活用したコンタクト センターの対応を可能にする Google Cloud ソリューションで、予期せぬ事態に備えましょう。
ソリューション
プロアクティブにワークロードの継続計画を立案し優先順位を付けます
人、プロセス、テクノロジーを横断する予期しない事態に備えて計画を立て、安全で可用性の高いインフラストラクチャを有効にして、ビジネスを混乱から保護します。
障害復旧に備える
システムの復元力を高める
サイト信頼性エンジニアリング（SRE）に関する Google の専門知識により、すべての Google ソリューションとサービスの可用性、レイテンシ、パフォーマンス、容量が保証されます。
リモートの従業員を安全にスケールする
既存のインフラストラクチャを利用したイノベーション
お客様の懸念に対する迅速な対応
コンタクト センター AI により内容豊かな会話体験を実現。AI 仮想エージェントを使って、お客様が必要としている回答をチャット、ソーシャル、テキスト、その他多くの方法で提供できます。
チームのコミュニケーションの取り方を変える
リモートの作業グループに対して、Google コラボレーション ツールを使用して、セキュリティを損なうことなくビデオ会議に参加し、チャットにアクセスするように促します。
導入事例
