Assurer la continuité de l'activité

Préparez-vous à l'inattendu grâce à des solutions Google Cloud qui permettent une reprise après sinistre sûre, le travail à distance en toute sécurité et des réponses basées sur l'IA pour les centres d'appel.

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Solutions

Planifiez et hiérarchisez les charges de travail de manière proactive

Préparez vos employés, vos processus et vos technologies à l'inattendu, et créez une infrastructure à disponibilité élevée et sécurisée pour protéger votre activité contre toute interruption.

Préparez la reprise après sinistre

Guide de planification de reprise après sinistre

Protégez vos applications essentielles en planifiant la haute disponibilité et la reprise après sinistre.

Améliorez la résilience de votre système

L'expertise de Google en matière d'ingénierie en fiabilité des sites (SRE) garantit la disponibilité, la faible latence, les performances et la capacité de tous les services et solutions de Google.

Faites évoluer votre main-d'œuvre distante en toute sécurité

Assurez la sécurité du travail, n'importe où

Les solutions d'infrastructure de bureau virtuel (VDI) fournissent à vos employés et à votre personnel élargi la flexibilité nécessaire pour être productifs et travailler en toute sécurité, où qu'ils se trouvent.

Mettez en place l'accès "zéro confiance"

BeyondCorp Remote Access offre un accès sécurisé via le navigateur aux applications internes dans le cloud et sur site sans passer par un VPN.

Innovez avec l'infrastructure existante

Répondez rapidement aux préoccupations des clients

Créez des expériences conversationnelles riches avec Contact Center AI. Donnez aux clients les réponses dont ils ont besoin via chat, sur les réseaux sociaux, par SMS ou autre à l'aide d'un agent virtuel Contact Center AI.

Modifiez la façon dont vos équipes communiquent

Encouragez vos groupes de travail à distance à rejoindre des visioconférences et des chats à l'aide des outils collaboratifs de Google sans transiger sur la sécurité.

Clients