AI ソリューション

Google Cloud 人工知能ツールを組織全体に迅速かつ簡単にデプロイ

AI をビジネスに活用する

Google Cloud の AI ソリューションを使用すれば、個々の顧客に合わせてカスタマイズしたエクスペリエンスを提供し、コストを削減しながら収益を拡大できます。また、ビジネスの決断をより的確に下すために必要な分析情報も得られます。あらかじめパッケージ化された Google のソリューションをお試しいただくか、お客様固有のニーズに応えるモデルを構築してください。

プリパッケージ ソリューション

Contact Center AI

この強力な AI モデルは既存の電話やカスタマー サポート技術と連携し、簡単なトレーニングを受けることで顧客からの問い合わせに音声またはテキストで対応できます。そのため、担当者は従来の業務から解放されてより複雑な問題に対処できるようになり、顧客の利便性も向上します。

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Document Understanding AI

スケーラブルなクラウドベースのプラットフォームで機械学習を駆使し、効率的なドキュメント分析をサポートします。Document Understanding AI は、この情報を自動的に分類、抽出、拡充することで、今までより短い時間と少ないリソースで知見を発掘し、意思決定を向上させます。

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Cloud Talent Solution

Google が提供する事前トレーニング済み AI ソリューションを活用することで、会社の求人やプロフィールの検索機能を強化し、求人募集と適切な求職者とのマッチング精度を高めることができます。また、このソリューションには、人材発見テクノロジーのプロバイダや企業の求人代行会社が有力な候補者を引き付けて適切な雇用を確保するために役立つ API も含まれています。

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Recommendations AI

機械学習を利用して、個人に特化したおすすめの商品情報を顧客に幅広く提供します。Recommendations AI は個々のお客様のリアルタイムの行動に動的に適応し、顧客エンゲージメント、コンバージョン率、バスケット サイズの向上を促進します。

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独自ソリューションの構築も可能

必要なツールが揃っています。AI の構成要素を利用することで、人間と同等の視覚認識能力、言語能力、会話能力をアプリケーションに簡単に組み込めます。

業種別アプリケーション

小売

小売

顧客の満足度を向上させる

画像に基づいて商品を見つける、個々の顧客に合わせてカスタマイズされたおすすめを提示するといった、より魅力的なショッピング エクスペリエンスを提供することで、顧客のコンバージョンを高めて定着率を向上させます。

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メディア、エンターテイメント

メディア、エンターテイメント

コンテンツを有効に活用する

検索可能なデジタル形式のデータベースを構築する、字幕を生成するなど、機械学習は活躍の場を広げています。

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金融サービス

金融サービス

収益を増やしカスタマー エクスペリエンスをカスタマイズする

独自のアルゴリズム取引とクレジット モデルを構築し、計算書類から分析情報を抽出して業務を効率化します。また、ブランチ、アプリ、コンタクト センターの垣根を越えてカスタマー エクスペリエンスをカスタマイズします。

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医療

医療とライフ サイエンス

患者の転帰と業務の効率化を改善する

事前にトレーニングされた AI モデルによって画像や動画の分類、記事や調査データの内容の分析、音声からテキストへの変換などを自動化できます。これで常に最新情報をスタッフに提供できるようになり、データ管理も改善されます。

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導入事例

統合パートナー

スピードと俊敏性は欠かすことができません。Google Cloud AI ソリューションはこの点を念頭に置いて既存技術との統合やパートナーとの連携に柔軟に対応できるようになっており、エンドツーエンド ソリューションを簡単に構築できます。

Genesys Deloitte Quantiphi KPMG CareerBuilder Cisco
Google Cloud

使ってみる

学習と構築

ドキュメントやチュートリアルを検索して何ができるかをお確かめください。

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Google のエキスパートが、適切なソリューションの構築やお客様のニーズに合ったパートナーの選定をお手伝いいたします。

このページで紹介しているプロダクトや機能は、アルファ版またはベータ版です。プロダクトのリリース段階の詳細については、こちらをご覧ください。