Resmi makamların bulutta müşteri verileriyle ilgili talepleri


Google Cloud, işletmelerin ve tüketicilerin üretkenliğini artırmasına yardımcı olur. Kullanıcılarımız, Google'ın üstün güvenlik olanağı sunan bir altyapı tasarlama, derleme ve çalıştırma alanlarındaki 15 yılı aşkın tecrübesinden yararlanır. Aldığımız her kararın temelinde güvenlik ve güven ilkeleri yer alır. Bununla birlikte, verileri Google hizmetleriyle depolanan müşterilerimiz ve kullanıcılarımız, resmi makamların verilerine erişim taleplerini nasıl yanıtladığımızı öğrenmek istemektedir. Tıpkı diğer teknoloji ve iletişim şirketleri gibi Google da dünyanın dört bir yanındaki resmi makam ve mahkemelerden söz konusu verilerle ilgili istekler alır. Buna Google Cloud verileri de dahildir. Google olarak bu durumun öneminin farkındayız. Buna benzer isteklere verdiğimiz yanıtlarla ilgili şeffaf davranarak kullanıcılarımız ve müşterilerimizle olan güven ortamını sürdürmeye kararlıyız.

Google, resmi makamların verilerle ilgili taleplerini nasıl yanıtlar?

Verilerle ilgili yaptırım isteklerini yanıtlamak, öncelikli olarak verilerin sahibi olan müşterilerin sorumluluğundadır. Bununla birlikte, Google'ın bir müşteri hesabı hakkında resmi makamlardan veri isteği alması durumunda, her bir istek aşağıdaki ilkelerimize uygun şekilde incelenir:

  • Google hizmetleriyle depoladığınız verilerin gizliliği ve güvenliğine saygı.

    Bir istek aldığımızda ekibimiz, yasal gereksinimlere ve Google'ın politikalarına uygun olduğundan emin olmak için isteği inceler. Genel olarak, veri sunabilmemiz için isteğin yazılı olarak, isteği gönderen kurumdaki yetkili resmi bir kişi tarafından imzalanmış halde ve uygun yasalar kapsamında gönderilmesi gerekir. Aldığımız bu tür bir isteğin aşırı geniş bir kapsama sahip olduğuna karar vermemiz durumunda talebin kapsamını daraltmaya çalışırız. Google'da bu tür girişimlerle ilgilenen ayrı bir ekip bulunur.

  • Müşterilere bildirim gönderilmesi.

    Politikalarımız uyarınca, hayati tehlike barındıran acil durumlar dışında ve yasalarca uygun bulunduğu takdirde, herhangi bir bilgi paylaşılmadan önce müşteriye durumla ilgili bildirim gönderilir. Hukuki bir yasak kaldırıldığında (ör. yasal olarak veya mahkeme kararı kapsamında gerçekleştirilen bir ifşanın süresi dolduğunda) kullanıcılarla gecikmeli olarak bildirim paylaşılır. Bu bildirim genellikle G Suite ve Google Cloud müşterilerinin temsilcilerine iletilir.

  • Müşteri itirazlarının dikkate alınması.

    Google, yasalarca izin verilen ölçüde ve söz konusu istek kapsamında, müşterilerin isteğe itiraz etmeyle ilgili makul taleplerine (ör. müşterinin ilgili mahkemeyle ifşa edilen bilgilere itiraz etmesi ve itirazın bir kopyasını Google ile paylaşması) uyum sağlar. ABD hükümetinin gönderdiği yasal talepler söz konusu olduğunda, Google'ın müşteriyi istek hakkında bilgilendirmesi, ardından müşterinin mahkemeye ifşa edilen bilgilere itiraz etmesi ve itirazın bir kopyasını Google ile paylaşması durumunda, itiraz müşteri lehine sonuçlanmışsa Google, isteğe karşılık olarak veri paylaşımı yapmaz. Diğer yargı alanlarının prosedürleri farklı olabilir ve bu alanlarda itirazlar ayrı ayrı değerlendirilebilir.

Resmi makamların veri isteğiyle ilgili Google uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için Resmi Makamların Bulutta Müşteri Verileriyle İlgili Talepleri başlıklı raporu inceleyebilirsiniz.

Google Cloud

Başlayın

Google ile çalışın

Bize işletmenizden bahsedin. Böylece uzmanlarımız ihtiyaçlarınıza uygun çözümü oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Bir iş ortağıyla çalışın

Hizmetlerimizi mevcut güvenlik işlemlerinizle entegre etmek, işlevsellik eklemek ve veri koruması, kimlik ve kullanıcı koruması, altyapı güvenliği, tarama, izleme, günlük kaydı gibi daha birçok konuda alana özel uzmanlıktan yararlanmak için küresel iş ortaklarımızdan birini seçin.

İş ortağımız olmak ister misiniz? Buradan başvuru yapabilirsiniz.