Software as a Service (SaaS) とは
企業がソフトウェアを効率よく提供し、消費者がソフトウェアを簡単に使用できるようにする、クラウド コンピューティング モデルです。
全世界に広がるネットワークから組織を変革する革新的なソリューションまで、Google Cloud の DNA には SaaS が組み込まれています。
Google Cloud をご利用いただくと、より優れた SaaS プロダクトの構築、効率的なスケーリングが可能で、ビジネスを成長させることができます。SaaS による変革について詳しくはこちらをご覧ください。
SaaS の定義
SaaS とは Software as a Service(サービスとしてのソフトウェア)の略です。ソフトウェアが一元的にホストされ、インターネット経由でユーザーがウェブブラウザからアクセスするモデルです。
SaaS モデルでは、ソフトウェア プロバイダがソフトウェアを所有、維持しているため、お客様は自身のパソコンにソフトウェアをインストールする必要はありません。このモデルでは通常、ソフトウェアがサブスクリプション ベースでライセンス供与されます。
SaaS は、デジタル化を追求している企業の新しい ID カードです。
SaaS は、企業が収益を生み出し、製品を顧客の需要に合わせて方向転換し、既存のアプリを最適化し、イノベーションを実現し、市場に素早く参入して競争に打ち勝つための方法です。Google がお客様と会話する際は、SaaS をビジネスの文脈の中で話します。特に強調するのは、企業の成長、収益化の側面、ビジネスモデルについてや、一足早くオンボーディングしたお客様が収益の創出、複数の柱や複数のプロダクトをまたいだ共同イノベーションの可能性を追求していることです。Google Cloud は企業と提携し、Google のベスト プラクティスを共有して、お客様とともに共同イノベーションを実現し、相互に成長と成功をもたらします。
SaaS ビジネスモデルでは、ソフトウェア プロバイダがソフトウェアを所有、維持しています。お客様がパソコンにソフトウェアをインストールする必要はありません。言うまでもなく、SaaS ビジネスモデルはマネージド サービスモデルとは大きく異なります。定期的な料金やサブスクリプションの場合、エンドユーザーはインフラストラクチャ、プラットフォーム、アプリケーションのプロビジョニング、管理、メンテナンスを心配する必要はありません。これは通常、中央のクラウドベースのシステムを通じて行われます。
お客様との交流の中で検討された、興味深い SaaS のユースケースと、Google による支援の仕方を以下に示します。
- 既存のアプリがあり、SaaS のマルチテナンシーを必要とするお客様: アプリケーションをモダナイズして保護します
- 複数のテナントをオンボーディングしたが、ビジネスを迅速に拡大する必要があるお客様: SaaS オペレーションとテナント ビジネス インテリジェンスの確立
- 少数のテナントをオンボーディングしており、グローバルにスケーリングする必要があるお客様(またはスタートアップ): アジリティとグローバル展開を可能にする
- 無料枠テナントのオンボーディングを行ってから有料ティアへの迅速な移行が必要なお客様(またはスタートアップ): 無料枠のお客様を簡単かつ効率的にサポート
- 新しいテナントのオンボーディング時にコストを最適化したいと考えているお客様: アプリや運用の評価と効率化、コストの最適化、該当する場合は使用状況に基づく料金設定の有効化
- テナントのために GDPR、データ所在地、コンプライアンスの要件を必要とするお客様: カスタムメイドのアプローチで、複数のタイプのテナント(SaaS、顧客ホスト、オンプレミス、マルチクラウド)を一貫して処理
SaaS が必要な理由
ユーザーや企業のソフトウェア利用方法は根本的に変化しています。
- 消費者と企業は無料トライアルを求めています
- 非常に複雑なビジネス クリティカルなアプリの活用を開始するために、お客様は、アプリケーションのプロダクト適合性の検討とビジネス上の意思決定をセルフサービスで、(数か月や数年ではなく)数日間で行っています
- こうしたサービスを容易に提供し、新規顧客をシームレスにオンボーディングし、高い適応力で必要に応じて地理的にスケールしたり、有料(またはサブスクリプション)顧客への変更が可能で、初日からレポート、オブザーバビリティ、チャージバックの完全な透明性を提供したりできるような新しいデジタル エンタープライズが期待されています。
- お客様は、将来を見据えるためにプロダクト アーキテクチャを迅速にモダナイズし、ビジネスモデルをサブスクリプション サービス(そう、ライセンスは過去のものになりました)に変更する必要があります。
ソフトウェア ベンダー/ISV は、これらの原則を採用して、まったく新しい顧客ラインをオンボーディングし、まったく新しい収益チャネルを実現する必要があります。
Google Cloud にはSaaS の導入段階のお客様向けの構造化されたアプローチがあります。ビジネスをモデル化して新しい収益源を促進するお手伝いや、既存のサービスを向上させつつ SaaS での利用に対応するためのアーキテクチャをモデル化するお手伝いをします。
Google Cloud のソリューションを活用してみませんか。課題をともに解決しましょう。
Google Cloud を最大限に活用する
Google のプラットフォームで、インフラストラクチャの枠にとらわれない差別化されたテクノロジーによってビジネスを構築、モダナイズ、拡張し、アイデアの発想から市場投入まで皆様を支援するパートナー プログラムのメリットを存分にご活用ください。
関連プロダクトとサービス
Google Cloud では、プロジェクト レベルのインフラストラクチャ レイヤで分離することで、アプリケーションを変更せずに SaaS 要件を満たすことができます。Google Kubernetes Engine(GKE)などの業界最先端のサービスにより、効率的な SaaS 運用を実現し、効果的なスケーラビリティとメンテナンスを実現できます。