Che cos'è il Software as a Service (SaaS)?
Il modello di cloud computing che rende efficiente per le aziende fornire software e semplifica l'utilizzo dei software per i consumatori.
Da una rete a livello globale fino a soluzioni innovative che trasformano le organizzazioni, Google Cloud utilizza da sempre il modello SaaS.
Google Cloud ti consente di creare prodotti SaaS migliori, scalare in modo efficiente e infine far crescere la tua attività. Scopri di più sulla trasformazione SaaS.
Definizione di SaaS
SaaS è l'acronimo di Software as a Service. È un modello in cui il software è ospitato a livello centrale e accessibile all'utente tramite un browser web su internet.
In un modello SaaS, il fornitore del software possiede e mantiene il software e il cliente non ha bisogno di installare alcun software sul proprio computer. In genere in questo modello il software è concesso in licenza su abbonamento.
SaaS è la nuova carta d'identità di qualsiasi azienda che persegue il proprio percorso digitale.
SaaS è il modo in cui le aziende generano entrate, cambiano il prodotto in base alla domanda dei clienti, ottimizzano le app esistenti, innovano e si inseriscono rapidamente nel mercato per vincere contro la concorrenza. Quando parliamo con i clienti, SaaS è una conversazione aziendale con enfasi sulla crescita aziendale, sugli aspetti relativi alla monetizzazione e sui modelli aziendali, che permette un onboarding più rapido dei clienti per generare entrate e possibilità nel settore della co-innovazione multi-prodotto e su più pilastri. Google Cloud può collaborare con le aziende, condividere le best practice e co-innovare insieme ai nostri clienti per la crescita e il successo reciproci.
In un modello di business SaaS, il fornitore del software possiede e mantiene il software. Il cliente non ha bisogno di installare alcun software sul proprio computer. Ovviamente il modello di business SaaS è abbastanza diverso da un modello di servizio gestito. Per una tariffa o un abbonamento ricorrente, l'utente finale non deve preoccuparsi del provisioning, della gestione e della manutenzione dell'infrastruttura, della piattaforma e dell'applicazione. Questa operazione viene in genere eseguita tramite un sistema centrale basato su cloud.
Di seguito sono elencati alcuni casi d'uso SaaS interessanti che abbiamo analizzato nell'ambito delle interazioni con i clienti e come li abbiamo aiutati.
- Clienti con app esistenti che richiedono la multitenancy SaaS: modernizzare e proteggere le applicazioni
- Clienti che hanno eseguito l'onboarding di più tenant, ma che devono scalare l'attività più rapidamente: definire le operazioni SaaS e la business intelligence dei tenant
- Clienti/startup che hanno eseguito l'onboarding di pochi tenant e devono scalare l'attività a livello globale: favorire l'agilità e l'espansione globale
- Clienti/startup che devono fare l'onboarding di tenant di livello gratuito e convertirli rapidamente in un livello a pagamento: fornire un modo semplice ed efficiente per supportare i clienti del livello gratuito
- Clienti che vogliono ottimizzare i costi man mano che eseguono l'onboarding di nuovi tenant: valutare e semplificare le app/operazioni e ottimizzare i costi, abilitare una tariffazione basata sull'utilizzo ove applicabile
- Clienti che hanno bisogno di GDPR, residenza dei dati e requisiti di conformità per i propri tenant: approccio su misura per gestire più tipi di tenant (SaaS, ospitato dal cliente, on-prem, multi-cloud) in modo coerente
Perché dovrebbe interessarti il SaaS?
Si è verificato un cambiamento fondamentale nel modo in cui utenti e aziende utilizzano i software.
- Consumatori e aziende richiedono prove gratuite
- I clienti esplorano la compatibilità dei prodotti per le applicazioni e prendono decisioni aziendali self-service nell'arco di giorni (non mesi o anni) per iniziare a sfruttare app business critical molto complesse
- Ci si aspetta che la nuova impresa digitale offra prontamente questi servizi e abbia la resilienza necessaria per effettuare l'onboarding di nuovi clienti senza interruzioni, scali geograficamente in base alle esigenze, li converta in clienti paganti/con abbonamento e offra loro la massima trasparenza mediante reporting, osservabilità e storno di addebito fin dal primo giorno
- I clienti devono orientare al futuro i propri prodotti, modernizzare rapidamente l'architettura del prodotto e trasformare il proprio modello aziendale in un'offerta di abbonamento (sì, le licenze sono obsolete!)
I fornitori di software/ISV devono applicare questi principi per effettuare l'onboarding di una nuova linea di clienti e per aprire nuovi canali di guadagno.
Google Cloud ha un approccio strutturato per aiutare i clienti che stanno affrontando il proprio percorso SaaS sia per modellare la loro attività che per favorire nuovi flussi di guadagno, e per modellare la loro architettura elevando le loro offerte esistenti e preparandole per i consumatori SaaS.
Percorso SaaS con Google Cloud
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* Crescita dell'attività, onboarding più rapido di clienti/fornitori
* Modernizzazione delle app, riduzione delle operazioni al minimo, eliminazione delle dipendenze
* Time to market più rapido, creazione di offerte differenziate
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