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Nesta página, descrevemos métricas que podem ajudar você a determinar como a Vertex AI para Pesquisa para varejo está afetando sua empresa.

Fontes de dados para análise

Confira os pré-requisitos descritos nesta seção antes de usar o painel de análise.

O painel de análise usa eventos de usuário ingeridos como fontes de dados para métricas. Conclua a integração de eventos do usuário para acessar a análise de eventos.

Eventos do usuário

Os seguintes eventos do usuário são necessários para visualizar algumas métricas:

• Pesquise eventos. Obrigatório para qualquer tipo de métrica.
• Eventos de visualização da página de detalhes. Obrigatório para métricas de visualização de página.
• Eventos de adição ao carrinho. Obrigatório para a taxa de adição ao carrinho e taxa de conversão.
• Eventos de conclusão de compra. Obrigatório para receita total, receita engajada pelo recomendador, valor médio do pedido, taxa de compra, taxa de receita, valor médio da unidade, taxa de pedidos de compra e taxa de conversão.

As informações a seguir também são usadas para análise:

• Detalhes do produto. Para garantir um cálculo preciso de métricas relacionadas à pesquisa, inclua UserInfo.productDetails nos eventos do usuário. Com essas informações, a Vertex AI para Pesquisa para varejo pode atribuir pesquisas com interações específicas de produtos. Se o campo UserInfo.ProductDetail.quantity for omitido nos eventos do usuário, um valor padrão de 1 será presumido para os cálculos.
• Receita. O campo UserInfo.PurchaseTransaction.revenue é crucial para gerar métricas de receita precisas. Verifique se esse campo está preenchido nos eventos do usuário para permitir uma análise significativa relacionada à receita.
• Tokens de atribuição. Os tokens de atribuição são IDs exclusivos gerados pela Vertex AI para Pesquisa para o varejo e retornados a cada solicitação de pesquisa. Inclua esse token de atribuição como UserEvent.attributionToken com todos os eventos do usuário resultantes de uma pesquisa. Isso é necessário para identificar se uma pesquisa é veiculada pela Vertex AI para Pesquisa para varejo.
• User agent. Inclua UserInfo.userAgent nos eventos do usuário resultantes de uma pesquisa para filtrar as métricas de eventos do usuário por tipo de dispositivo.

Conferir análises de recomendações

1. No console do Google Cloud, acesse a página Pesquisa de varejo.

   Acessar o console da Pesquisa para varejo

2. No menu de navegação, clique em Analytics.

3. Clique na guia Recomendação.

4. Selecione um tipo de métrica na lista Métrica para ver o gráfico referente ao último mês.

Acessar análise de pesquisa

As métricas são atualizadas a cada seis horas. Portanto, depois de criar o app de pesquisa, pode levar várias horas até que você possa usar a página Analytics.

Se não houver eventos de usuário, os valores padrão serão mostrados para todas as métricas.

Para visualizar os dados de análise de pesquisa:

1. No console do Google Cloud, acesse a página Pesquisa de varejo.

   Acessar o console da Pesquisa para varejo

2. No menu de navegação, clique em Analytics.

3. Clique na guia Pesquisar.

4. Clique em uma guia para conferir o grupo de métricas:

   • Por pesquisa. As métricas são agrupadas por pesquisas.
   • Por visita. As métricas são agrupadas por visitas de pesquisa.

5. Para filtrar as métricas, use os seguintes filtros:

   • Período. Selecione um período predefinido ou, se disponível, insira um período personalizado.
   • Tipo de dispositivo: Selecione o tipo de dispositivo em que as consultas ocorreram.

Ver estatísticas de navegação

As métricas são atualizadas a cada seis horas. Portanto, pode levar várias horas até que você possa usar a página Análise depois de criar o app de pesquisa.

Se ainda não houver eventos de usuário, os valores padrão serão mostrados para todas as métricas.

Para visualizar a análise de navegação:

1. No console do Google Cloud, acesse a página Pesquisa de varejo.

   Acessar o console da Pesquisa para varejo

2. No menu de navegação, clique em Analytics.

3. Clique na guia Procurar.

4. Clique em uma guia para conferir o grupo de métricas:

   • Por navegação. As métricas são agrupadas por navegações.
   • Por visita. As métricas são agrupadas por visitas de navegação.

5. Para filtrar as métricas, use os seguintes filtros:

   • Período. Selecione um período predefinido ou, se disponível, insira um período personalizado.
   • Tipo de dispositivo: Selecione o tipo de dispositivo em que a navegação ocorreu.

Mostrar análise da configuração de veiculação

1. No console do Google Cloud, acesse a página Pesquisa de varejo.

   Acessar o console da Pesquisa para varejo

2. No menu de navegação, clique em Configurações de veiculação.

3. Clique no nome da configuração de veiculação com as análises que você quer conferir.

4. Clique na guia Analytics.

5. Selecione um tipo de métrica na lista suspensa Métrica para ver seu gráfico para o último mês.

Definições de métricas

Métricas de resumo

As seções abaixo oferecem definições das métricas em todo o site exibidas na página Análise:

• Métricas de resumo das recomendações: métricas que representam o engajamento do usuário com os resultados gerados pelas recomendações.
• métricas de resumo da pesquisa:
  • Métricas de resumo da pesquisa de consulta de texto: métricas que representam o engajamento com os resultados da pesquisa de consulta baseada em texto gerados pela pesquisa.
  • Métricas de resumo da pesquisa na navegação: métricas que representam o engajamento com os resultados da pesquisa por categoria gerados pela pesquisa.

Resumo das métricas das recomendações

As seguintes métricas são exibidas para recomendações na guia Recomendações.

Selecione um tipo de métrica na lista suspensa Métrica para ver o gráfico do último mês.

Métrica	Descrição
Receita total	A receita total de todos os eventos de compra registrados. Esse valor inclui frete e impostos.
Receita gerada pelas recomendações	A receita de eventos de compra que incluem pelo menos um produto selecionado em um painel de recomendações. Esse valor inclui frete e impostos, além de qualquer desconto aplicado.
Valor médio do pedido (VMP)	É o valor médio dos pedidos de todos os eventos de compra. Receita total dividida pelo número de pedidos.
VMP gerado pelas recomendações	Valor médio dos pedidos que incluem pelo menos um produto selecionado em um painel de recomendações. Receita gerada pelas recomendações dividida pelo número de pedidos com pelo menos um produto selecionado em um painel de recomendações.

Métricas de resumo do Text Search

As seguintes métricas para pesquisas de texto são exibidas na guia Pesquisa.

Métrica	Descrição
Número de pesquisas	O número total de pesquisas realizadas em todo o site.
Nenhuma taxa de resultados	O número de pesquisas sem resultados dividido pelo número total de pesquisas.
Taxa de cliques (CTR) por pesquisa	O número de cliques dos resultados da pesquisa dividido pelo número total de pesquisas.
Taxa de adição ao carrinho (ATC) por pesquisa	O número de eventos "Adicionar ao carrinho" que ocorrem nos resultados da pesquisa dividido pelo número total de pesquisas.
Taxa de compra por pesquisa	O número de unidades em eventos de conclusão de compra que ocorrem nos resultados da pesquisa dividido pelo número total de pesquisas.
Taxa de receita por pesquisa	O valor da receita gerada por eventos de compra concluída dividido pelo número total de pesquisas.
Valor médio da unidade (AUV) por pesquisa	O valor da receita gerada por eventos de compra concluída dividido pela quantidade total de unidades gerada por esses eventos. Calculado com base apenas nos eventos de conclusão de compra atribuídos às pesquisas.
Taxa de personalização	É o número de pesquisas personalizadas dividido pelo total de pesquisas.
Contagem de visitas de pesquisa	O número total de visitas de pesquisa realizadas em todo o site.
Visualização de página por visita de pesquisa	O número total de eventos de visualização de página de detalhes que ocorrem na visita de pesquisa dividido pelo número total de visitas de pesquisa.
Taxa de adição ao carrinho (ATC) por visita de pesquisa	O número de eventos "Adicionar ao carrinho" que ocorrem na visita de pesquisa dividido pelo número total de visitas de pesquisa. Calculado pela inclusão de todos os eventos "Adicionar ao carrinho", independentemente de serem atribuídos diretamente à pesquisa.
Taxa de ordens de compra por visita de pesquisa	O número de eventos de conclusão da compra que ocorrem na visita de pesquisa dividido pelo número total de visitas de pesquisa. Calculado pela inclusão de todos os eventos de compra concluída, independentemente de serem atribuídos diretamente à pesquisa.
Taxa de receita por visita de pesquisa	A quantidade de receita gerada por eventos de compra concluída na visita de pesquisa dividida pelo número total de visitas de pesquisa. Calculado pela inclusão de todos os eventos de compra concluída, independentemente de serem atribuídos diretamente à pesquisa.
Valor médio do pedido (VMP) por visita de pesquisa	A quantidade de receita gerada pelos eventos de compra concluída na visita de pesquisa dividida pelo número de eventos de compra concluídos que ocorrem na visita de pesquisa. Calculado pela inclusão de todos os eventos de compra concluída, independentemente de serem atribuídos diretamente à pesquisa.

Procurar nas métricas de resumo da pesquisa

As seguintes métricas para pesquisas de navegação são exibidas na guia Procurar.

Métrica	Descrição
Contagem de navegação	O número total de pesquisas de navegação realizadas em todo o site.
Nenhuma taxa de resultados	O número de pesquisas de navegação sem resultados dividido pelo número total de pesquisas de navegação.
Taxa de cliques (CTR) por navegação	O número de cliques dos resultados da navegação dividido pelo número total de pesquisas de navegação em todo o site O número total de pesquisas de navegação inclui consultas paginadas.
Taxa de adição ao carrinho (ATC) por navegação	O número de eventos "Adicionar ao carrinho" que ocorrem a partir de resultados de navegação dividido pelo número total de pesquisas de navegação.
Taxa de compra por navegação	O número de unidades em eventos de conclusão de compra que ocorrem a partir dos resultados de navegação dividido pelo número total de pesquisas de navegação. O número total de pesquisas de navegação inclui consultas paginadas.
Taxa de receita por navegação	A quantidade de receita gerada por eventos de compra concluída dividida pelo número total de pesquisas de navegação.
Valor médio da unidade (AUV) por navegação	O valor da receita gerada por eventos de compra concluída dividido pela quantidade total de unidades gerada por esses eventos. Calculado com base apenas nos eventos de conclusão de compra atribuídos a pesquisas de navegação.
Taxa de personalização	O número de pesquisas de navegação personalizadas dividido pelo número total de pesquisas de navegação.
Contagem de visitas de navegação	O número total de visitas da pesquisa por navegação realizadas em todo o site.
Visualização de página por visita de navegação	O número total de eventos de visualização de página de detalhes que ocorrem na visita da pesquisa de navegação dividido pelo número total de visitas da pesquisa de navegação.
Taxa de adição ao carrinho (ATC) por visita de navegação	O número de eventos "Adicionar ao carrinho" que ocorrem na visita da pesquisa de navegação dividido pelo número total de visitas da pesquisa de navegação. Calculado pela inclusão de todos os eventos de adição ao carrinho, independentemente de serem atribuídos diretamente à pesquisa de navegação.
Taxa de ordem de compra por visita de navegação	O número de eventos de conclusão da compra que ocorrem na visita da pesquisa de navegação dividido pelo número total de visitas da pesquisa de navegação. Calculados pela inclusão de todos os eventos de compra concluída, independentemente de serem atribuídos diretamente à pesquisa de navegação.
Taxa de receita por visita de navegação	A quantidade de receita gerada por eventos de compra concluída na visita da pesquisa de navegação dividida pelo número total de visitas da pesquisa. Calculados pela inclusão de todos os eventos de compra concluída, independentemente de serem atribuídos diretamente à pesquisa de navegação.
Valor médio do pedido (VMP) por visita de navegação	A quantidade de receita gerada pelos eventos de conclusão da compra na visita da pesquisa de navegação dividida pelo número de eventos de conclusão da compra que ocorrem na visita da pesquisa de navegação. Calculados pela inclusão de todos os eventos de compra concluída, independentemente de serem atribuídos diretamente à pesquisa de navegação.

Métricas específicas de configuração

Observação :as métricas de configuração de veiculação estão disponíveis apenas para recomendações.

Confira as métricas de uma configuração de veiculação específica na página Configurações de veiculação. Para gráficos de métricas, clique no nome de uma configuração de exibição para acessar a página de detalhes dela e selecione a guia Analytics.

A tabela abaixo fornece definições para métricas específicas da configuração.

Métrica	Descrição	Detalhes
Taxa de cliques (CTR)	O número de visualizações de detalhes do produto a partir do painel de recomendações de uma configuração de veiculação dividido pelo número total de consultas predict para essa configuração.	Por exemplo, se a configuração de veiculação indicar um modelo "Comprados juntos com frequência", a CTR será o número de páginas de detalhes do produto visualizadas no painel de recomendações do carrinho de compras dividido pelo número de consultas de previsão na página do carrinho de compras.
Taxa de conversão (CVR)	O número de eventos "Adicionar ao carrinho" do painel de recomendações de uma configuração de veiculação dividido pelo número total de consultas predict nessa configuração.	Semelhante à CTR, exceto que, em vez das visualizações de detalhes do produto, a taxa de conversão usa eventos de adição ao carrinho.
Receita gerada pelas recomendações	A receita total das recomendações para esta configuração de veiculação.	Semelhante à receita engajada pelo recomendador para métricas de resumo, mas apenas para esta configuração de veiculação.

Para rastrear cliques de uma configuração de veiculação, a Vertex AI para Pesquisa para varejo alinha os resultados nas respostas predict e search aos eventos de usuário ingeridos. Se um item clicado aparecer nas respostas do mesmo ID de visitante em um período de uma hora, o clique/compra será tratado como resultado da Vertex AI para Pesquisa para varejo.

Esse processo é totalmente automático; Você não precisa configurar nada. No entanto, ao configurar a previsão e as solicitações de pesquisa pela primeira vez, confirme o seguinte:

• Os IDs de visitante na solicitação são os mesmos que os de visitante usados nos processamentos de eventos.
• O carimbo de data/hora na resposta corresponde aproximadamente ao carimbo de data/hora desse evento.

Quando as métricas são comparadas ao resultado ideal esperado ou às informações empíricas, os valores podem ser menores, mas as tendências se alinham.

Uma alternativa mais direta ao método acima é usar os tokens de atribuição. Isso requer instrumentação significativa e é recomendado apenas como um caso de uso de rastreamento avançado.