AI Untuk Pemimpin Bisnis
AI Untuk Pemimpin Bisnis
Pendamping digital untuk kartu permainan dalam bentuk fisik
Cara menulis perintah layaknya seorang profesional
Saat Anda terus bereksperimen dengan berbagai aplikasi AI generatif, Anda akan segera mengetahui pentingnya penulisan perintah. Mengembangkan keterampilan penulisan perintah sangat penting untuk mencapai hasil yang optimal dan menyesuaikan AI generatif dengan kebutuhan spesifik Anda. Kunci untuk menggunakan alat AI generatif adalah dengan memastikan Anda mendapatkan pengalaman dalam menulis perintah.
Berikut adalah beberapa latihan untuk membantu Anda memulai.
Cobalah: Praktik langsung dengan aplikasi Gemini
Cobalah perintah Anda sendiri dengan membuka Gemini dan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buat: Minta Gemini menulis teks untuk situs baru produk Anda.
- Ringkas: Minta Gemini meringkas dokumen atau email panjang yang harus Anda baca untuk bekerja.
- Pelajari: Minta Gemini meriset suatu topik untuk Anda.
Cobalah: Pahlawan layanan bantuan
Bayangkan Anda bertanggung jawab atas sistem layanan bantuan yang menghadapi tiket dukungan pelanggan yang banyak sekali. Misi Anda adalah menggunakan kemampuan Gemini untuk mengategorikan tiket-tiket tersebut secara efisien. Kategorinya adalah:
- Masalah Penagihan
- Pengelolaan Akun
- Dukungan Teknis
- Permintaan Fitur
- Permintaan Pengembalian Dana
Berikut ini ada tiket yang sulit: "Halo, saya baru saja mengupgrade, tetapi saya masih saja melihat fitur dari paket dasar. Saya sudah mencoba logout lalu login lagi, tapi masalahnya tidak teratasi. Apa bisa dibantu?"
Buka Gemini dan klasifikasikan tiket ini menggunakan teknik penulisan perintah yang berbeda di bawah.
Tugas
Zero-shot prompting
Bayangkan Gemini belum pernah melihat tiket dukungan. Bagaimana Anda akan menuliskan perintah agar Gemini mengategorikan tiket ini dengan benar, tanpa contoh sebelumnya? Berikan yang terbaik!
One-shot prompting
Anda memutuskan untuk memberi bantuan kepada Gemini. Berikan satu contoh tiket dengan kategorinya yang benar untuk memandu klasifikasi Gemini. Contoh:
- Tiket: "Saya tidak bisa mereset sandi." Kategori: Pengelolaan Akun.
- Sekarang, dengan satu contoh ini, bagaimana cara Anda memberi perintah kepada Gemini untuk mengategorikan tiket baru?
Few-shot prompting
Sekarang kita akan manfaatkan kegunaan nyata dari contoh. Berikan Gemini beberapa contoh tiket dan kategorinya, seperti berikut:
- Contoh 1: Tiket: "Saya ditagih dua kali untuk langganan saya bulan ini." Kategori: Masalah Penagihan.
- Contoh 2: Tiket: "Saya memerlukan salinan invoice saya untuk bulan lalu." Kategori: Pengelolaan Akun.
- Contoh 3: Tiket: "Fitur baru tidak berfungsi seperti yang diharapkan." Kategori: Dukungan Teknis.
Sekarang, buat perintah yang menggunakan contoh-contoh tersebut untuk memandu Gemini menetapkan kategori yang tepat untuk tiket baru.
Pertimbangkan:
- Bagaimana jumlah contoh akan memengaruhi perintah dan kemungkinan respons Gemini?
- Apa kelebihan dan kekurangan setiap teknik perintah dalam skenario ini?
Latihan ini akan membantu Anda memahami cara menulis perintah yang efektif untuk mencapai hasil bisnis yang diinginkan.
Semoga berhasil, pahlawan layanan bantuan.
Cobalah: Menghayati peran
Buka Gemini dan praktikkan cara menetapkan sebuah persona ke model AI, lalu amati pengaruhnya terhadap output yang diperoleh. Latihan ini akan membantu Anda memahami manfaat perintah peran dan cara menggunakannya untuk memandu model AI menghasilkan output yang diinginkan. Selamat mencoba-coba berbagai persona.
Tugas
Pilih persona Anda. Pilih peran atau persona yang Anda minati. Peran ini bisa siapa saja, mulai dari pemimpin atau ilmuwan hingga penyair atau komika.
Buat perintah Anda. Lengkapi bagian yang kosong untuk membuat perintah peran: "Kamu adalah [persona]. Tuliskan [masukkan tugas yang diminta]." Pertimbangkan tugas seperti menulis puisi, dan membuat konten seperti postingan blog atau makalah penelitian, atau konten terkait bisnis seperti gambar untuk kampanye pemasaran atau deskripsi produk.
Bonus: Coba perintah yang sama dengan persona yang berbeda.
Cobalah: Reaksi berantai
Buka Gemini dan rasakan kehebatan pembuatan perintah berantai untuk memperoleh hasil yang kompleks.
Tugas
Tetapkan sasaran. Pikirkan suatu tugas dengan beberapa langkah atau pertanyaan kompleks yang ingin Anda minta bantuan Gemini untuk menyelesaikannya. Contohnya antara lain:
- Menulis proposal bisnis yang mendetail
- Merencanakan itinerari perjalanan bisnis
- Membuat gambar dengan berbagai elemen untuk kampanye pemasaran
Mulai membuat perintah berantai. Mulailah dengan perintah awal yang memberikan latar belakang sasaran Anda. Misalnya, jika Anda merencanakan perjalanan bisnis, perintah pertama Anda mungkin akan tampak seperti berikut:
"Saya perlu merencanakan perjalanan bisnis selama 5 hari ke Tokyo pada bulan Agustus. Tujuan utama saya adalah bertemu dengan klien dan menghadiri konferensi Google Cloud Next Tokyo. Saya juga ingin mengunjungi beberapa tempat terkenal jika ada waktu. Bisa bantu saya membuat itinerari perjalanan awal?"
Membangun perintah berantai. Berdasarkan respons Gemini, ajukan pertanyaan lanjutan atau berikan petunjuk tambahan untuk menyempurnakan output-nya. Contoh:
- "Bisa beri saran beberapa hotel yang cocok di dekat gedung konferensi yang memiliki fasilitas untuk pengunjung bisnis?"
- "Bisa tambahkan juga rencana perjalanan tanpa menginap ke kota-kota sekitar?"
Amati dan lakukan analisis. Perhatikan bahwa tiap perintah dibangun berdasarkan perintah sebelumnya, sehingga memberikan hasil yang lebih komprehensif dan mendetail.
Renungkan dan bagikan. Bagaimana rantai perintah membantu Anda mencapai sasaran? Bagikan pengalaman Anda dan diskusikan manfaat teknik ini dengan orang lain.
Cobalah: Menulis perintah dengan NotebookLM
Tugas
Optimalkan strategi AI generatif Anda dengan NotebookLM.
Buka NotebookLM dan upload referensi yang disediakan di bawah.
Mulai percakapan: Tanyakan bagaimana cara menerapkan strategi AI generatif ke perusahaan atau tim Anda.
Cobalah: Latihan penulisan perintah tambahan
Latihan Bonus 1
Anda sedang menghadapi hubungan klien yang sulit dan perlu meredakan situasi serta membangun kembali kepercayaan. Apa perintah efektif yang dapat digunakan dengan AI generatif untuk membuat draf komunikasi yang profesional dan empatik?
Perintah yang mungkin: Buat draf email untuk klien yang tidak puas, yang berisi permintaan maaf dan rencana ke depan, sekaligus menyarankan tiga langkah berikutnya untuk memulihkan kepercayaan.
Latihan Bonus 2
Anda perlu mengumpulkan dan menganalisis performa penjualan terkini dengan cepat untuk mempersiapkan rapat pimpinan. Tulis perintah yang dapat Anda gunakan dengan AI generatif untuk menganalisis data terbaru dan memberikan ringkasan yang singkat dan dapat ditindaklanjuti.
Perintah yang mungkin: Analisis data penjualan Q3 untuk lima pasar teratas kami dan identifikasi tren utama serta peluang pertumbuhan, yang disajikan sebagai memo ringkas.
Latihan Bonus 3
Organisasi Anda telah mengembangkan prototipe perangkat smart home, tetapi memerlukan tampilan baru. Apa perintah yang efektif untuk memberikan hasil yang diinginkan jika Anda memiliki sketsa yang digambar tangan?
