ROI AI dalam pengalaman pelanggan

Cara agen AI membantu meningkatkan engagement dan memuaskan pelanggan

Cari tahu di mana AI memberikan manfaat terbesar.

Baca laporannya

Nama depan
Nama belakang
Email bisnis
Kode Panggilan
  • (+1)
Nomor telepon bisnis
Jabatan
Nama perusahaan
  • Afganistan
  • Afrika Selatan
  • Albania
  • Aljazair
  • Amerika Serikat
  • Andorra
  • Angola
  • Anguilla
  • Antarktika
  • Antigua dan Barbuda
  • Arab Saudi
  • Argentina
  • Armenia
  • Aruba
  • Australia
  • Austria
  • Azerbaijan
  • Bahama
  • Bahrain
  • Bangladesh
  • Barbados
  • Belanda
  • Belarus
  • Belgia
  • Belize
  • Benin
  • Bermuda
  • Bhutan
  • Bolivia
  • Bosnia dan Herzegovina
  • Botswana
  • Brasil
  • Brunei
  • Bulgaria
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Ceko
  • Chad
  • Cile
  • Curaçao
  • Côte d’Ivoire
  • Denmark
  • Dominika
  • Ekuador
  • El Salvador
  • Eritrea
  • Estonia
  • Etiopia
  • Fiji
  • Filipina
  • Finlandia
  • Gabon
  • Gambia
  • Georgia
  • Georgia Selatan & Kep. Sandwich Selatan
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Greenland
  • Grenada
  • Guadeloupe
  • Guam
  • Guatemala
  • Guinea
  • Guinea Ekuatorial
  • Guinea-Bissau
  • Guyana
  • Guyana Prancis
  • Haiti
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hungaria
  • India
  • Indonesia
  • Inggris Raya
  • Irak
  • Irlandia
  • Islandia
  • Israel
  • Italia
  • Jamaika
  • Jepang
  • Jerman
  • Jibuti
  • Kaledonia Baru
  • Kamboja
  • Kamerun
  • Kanada
  • Kazakhstan
  • Kenya
  • Kepulauan Cayman
  • Kepulauan Cocos (Keeling)
  • Kepulauan Cook
  • Kepulauan Falkland (Malvinas)
  • Kepulauan Faroe
  • Kepulauan Mariana Utara
  • Kepulauan Marshall
  • Kepulauan Norfolk
  • Kepulauan Pitcairn
  • Kepulauan Solomon
  • Kepulauan Svalbard dan Jan Mayen
  • Kepulauan Terluar AS
  • Kepulauan Turks dan Caicos
  • Kepulauan Virgin Amerika Serikat
  • Kepulauan Virgin Britania Raya
  • Kepulauan Wallis dan Futuna
  • Kirgizstan
  • Kiribati
  • Kolombia
  • Komoro
  • Kongo - Brazzaville
  • Kongo - Kinshasa
  • Korea Selatan
  • Kosta Rika
  • Kroasia
  • Kuwait
  • Laos
  • Latvia
  • Lebanon
  • Lesotho
  • Liberia
  • Libya
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luksemburg
  • Madagaskar
  • Makau
  • Makedonia Utara
  • Maladewa
  • Malawi
  • Malaysia
  • Mali
  • Malta
  • Maroko
  • Martinik
  • Mauritania
  • Mauritius
  • Mayotte
  • Meksiko
  • Mesir
  • Mikronesia
  • Moldova
  • Monako
  • Mongolia
  • Montenegro
  • Montserrat
  • Mozambik
  • Myanmar (Burma)
  • Namibia
  • Nauru
  • Nepal
  • Niger
  • Nigeria
  • Nikaragua
  • Niue
  • Norwegia
  • Oman
  • Pakistan
  • Palau
  • Palestina
  • Panama
  • Papua Nugini
  • Paraguay
  • Peru
  • Polandia
  • Polinesia Prancis
  • Portugal
  • Prancis
  • Puerto Riko
  • Pulau Ascension
  • Pulau Bouvet
  • Pulau Heard dan Kepulauan McDonald
  • Pulau Natal
  • Qatar
  • Republik Afrika Tengah
  • Republik Dominika
  • Rumania
  • Rusia
  • Rwanda
  • Réunion
  • Sahara Barat
  • Saint Barthélemy
  • Saint Helena
  • Saint Kitts dan Nevis
  • Saint Lucia
  • Saint Martin
  • Saint Pierre dan Miquelon
  • Saint Vincent dan Grenadine
  • Samoa
  • Samoa Amerika
  • San Marino
  • Sao Tome dan Principe
  • Selandia Baru
  • Senegal
  • Serbia
  • Seychelles
  • Sierra Leone
  • Singapura
  • Sint Maarten
  • Siprus
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Somalia
  • Spanyol
  • Sri Lanka
  • Sudan Selatan
  • Suriname
  • Swedia
  • Swiss
  • Taiwan
  • Tajikistan
  • Tanjung Verde
  • Tanzania
  • Thailand
  • Timor Leste
  • Tiongkok
  • Togo
  • Tokelau
  • Tonga
  • Trinidad dan Tobago
  • Tunisia
  • Turki
  • Turkmenistan
  • Tuvalu
  • Uganda
  • Ukraina
  • Uni Emirat Arab
  • Uruguay
  • Uzbekistan
  • Vanuatu
  • Vatikan
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Wilayah Inggris di Samudra Hindia
  • Wilayah Selatan Prancis
  • Yaman
  • Yordania
  • Yunani
  • Zambia
  • Zimbabwe
  • eSwatini
  • Alabama
  • Alaska
  • American Samoa
  • Arizona
  • Arkansas
  • Armed Forces America
  • Armed Forces Europe
  • Armed Forces Pacific
  • California
  • Colorado
  • Connecticut
  • Delaware
  • District of Columbia
  • Florida
  • Georgia
  • Guam
  • Hawaii
  • Idaho
  • Illinois
  • Indiana
  • Iowa
  • Kansas
  • Kentucky
  • Louisiana
  • Maine
  • Maryland
  • Massachusetts
  • Michigan
  • Minnesota
  • Mississippi
  • Missouri
  • Montana
  • Nebraska
  • Nevada
  • New Hampshire
  • New Jersey
  • New Mexico
  • New York
  • North Carolina
  • North Dakota
  • Northern Mariana Islands
  • Ohio
  • Oklahoma
  • Oregon
  • Palau
  • Pennsylvania
  • Puerto Rico
  • Rhode Island
  • South Carolina
  • South Dakota
  • Tennessee
  • Texas
  • United States Minor Outlying Islands
  • US Virgin Islands
  • Utah
  • Vermont
  • Virginia
  • Washington
  • West Virginia
  • Wisconsin
  • Wyoming
  • Agrikultur
  • AI - Generatif
  • Barang Konsumsi
  • Energi & Utilitas
  • Game
  • Jasa Keuangan
  • Lainnya
  • Layanan Kesehatan & Ilmu Hayati
  • Layanan Profesional & Bisnis
  • Listrik & Elektronik
  • Logistik
  • Makanan, Minuman & Restoran
  • Manufaktur
  • Manufaktur & Industri
  • Media & Hiburan
  • Nonprofit
  • Otomotif
  • Pariwisata & Rekreasi
  • Pemerintah
  • Pendidikan
  • Periklanan & Pemasaran
  • Retail & Grosir
  • Retail & Konsumen
  • Sektor Publik & EDU
  • Teknologi
  • Telekomunikasi
  • Telekomunikasi, Media & Game
  • Web3
Daftarkan saya untuk menerima berita, info terbaru produk, informasi acara, dan penawaran spesial tentang Google Cloud dari Google.

Saya memahami bahwa data pribadi saya akan diproses sesuai Kebijakan Privasi Google.

Berdasarkan survei terhadap 3.466 pemimpin senior perusahaan global, laporan ini menguraikan statistik untuk memberi Anda gambaran terkini tentang bagaimana AI generatif dan AI agentic membantu organisasi memberikan pengalaman pelanggan yang sangat menarik, personal, dan mirip manusia dalam skala besar. 

Dapatkan salinannya untuk mempelajari:

  • Cara agen AI digunakan dalam praktiknya: Mulai dari chatbot sederhana hingga sistem multi-agen yang kompleks, lihat cara agen AI mentransformasi interaksi pelanggan

  • Lima area yang terbukti sebagai tempat AI menghasilkan ROI: Temukan area yang memberikan manfaat terbesar bagi para pemimpin CX dari AI saat ini

  • Checklist ROI agen AI: Ikuti tujuh langkah ini dalam membangun rencana adopsi agen AI

ROI AI dalam pengalaman pelanggan
Google Cloud
Konsol
Google Cloud