SADA estende la sua relazione con Google Cloud e annuncia un contratto pluriennale da 500 milioni di dollari per promuovere l'adozione di Cloud

SADA lancerà nuovi servizi e soluzioni su Anthos, analisi intelligente e Contact Center AI

Los Angeles e Sunnyvale, California (25 febbraio 2020) SADA, azienda leader mondiale nella consulenza aziendale e tecnologica, e Google Cloud hanno annunciato l'estensione della loro partnership attraverso un nuovo accordo pluriennale da 500 milioni di dollari per favorire l'adozione della piattaforma e delle tecnologie di Google Cloud attraverso l'esperienza di SADA come fornitore di servizi gestiti (MSP).

"Siamo lieti di ampliare la nostra partnership con Google Cloud nell'ambito di questo nuovo accordo e di aiutare i clienti a ottenere risultati di business positivi grazie alle soluzioni e tecnologie di Google Cloud", ha dichiarato Tony Safoian, CEO di SADA. "Da quando abbiamo aderito a Google Cloud e alla sua iniziativa MSP, il nostro business di Google Cloud Platform è cresciuto di quasi il 400%, visto lo straordinario entusiasmo dei clienti esistenti e potenziali".

Nell'ambito di questa partnership allargata, SADA lancerà nuove soluzioni e servizi per aiutare i clienti a sfruttare le capacità e l'infrastruttura di Google Cloud, tra cui:

Deployment ibridi e multi-cloud più rapidi con Anthos. 

Oltre al lancio di SADA dei pacchetti Anthos First-Step e Anthos Flat-Rate, SADA realizzerà anche nuovi workshop AnthosLabs, che forniranno esperienze pratiche, software e formazione consultiva ai professionisti IT per la realizzazione di ambienti Anthos. Questa offerta consentirà ai clienti di eseguire il deployment di Anthos in ambienti cloud multi-cloud e ibridi più rapidamente, gestendo al contempo la spesa e le risorse del cloud con maggiore prevedibilità e coerenza.

"La cosa più entusiasmante di questi workshop pratici è che i clienti passano da zero esperienze precedenti con Anthos a un ambiente multi-cloud, il tutto nell'arco di un pomeriggio intenso", ha dichiarato Miles Ward, CTO di SADA.

Nuove soluzioni in pacchetto per l'analisi intelligente e la modernizzazione del data warehouse.

SADA sta introducendo nuove soluzioni per aiutare le organizzazioni a modernizzare l'analisi dei dati e il data warehousing con Google Cloud, incluso il supporto per le migrazioni di Netezza, Teradata e Hadoop a BigQuery. Lancerà anche "workshop sprint" per aiutare i clienti a eseguire il deployment di pipeline ML serverless basate su Pub/Sub, Dataflow e Cloud Machine Learning Engine. 

Queste soluzioni permettono ai clienti di dedicare meno tempo a valutare le nuove uscite, accelerano il processo decisionale con approfondimenti basati sui dati, forniscono affidabilità e sicurezza integrate, riducono i costi e consentono ai clienti di concentrarsi più sull'innovazione che sulla manutenzione.

Porta l'IA di Google Cloud ai contact center.

SADA collaborerà con i partner di telefonia di Google Cloud su Contact Center AI (CCAI) per abbinare la migliore tecnologia dei contact center con le capacità di machine learning e intelligenza artificiale di Google Cloud. Con queste nuove soluzioni, i partner di telefonia di SADA e Google Cloud consentiranno alle organizzazioni di fornire un servizio clienti di livello mondiale, aumentare l'efficienza operativa e fornire un servizio immediato, di conversazione, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Queste soluzioni aiuteranno gli agenti a chiudere i casi più velocemente e in modo più efficace, estraendo le informazioni strategiche dai dati dei clienti. Inoltre, gli agenti saranno in grado di anticipare le crescenti esigenze e richieste dei clienti con strumenti di analisi che consentono di individuare le tendenze e di identificare gli argomenti ricorrenti che arrivano attraverso il tuo contact center.

In concomitanza con la fornitura di servizi gestiti estesi per i clienti di Google Cloud, SADA ha aumentato gli investimenti in ingegneria, compresi i team di Technical Account Management (TAM), che garantiscono il successo continuo dei clienti oltre il primo carico di lavoro trasferito a Google Cloud.  

"Siamo molto orgogliosi di espandere la nostra partnership strategica con SADA. Questo accordo pluriennale per trasformare digitalmente le organizzazioni con Google Cloud conferma la loro fiducia nell'offerta di servizi e soluzioni eccezionali ai clienti", ha dichiarato Carolee Gearhart, vicepresidente, Worldwide Channel Sales di Google Cloud. "In qualità di MSP di Google Cloud, SADA ha dimostrato la sua esperienza nel favorire il successo dei clienti e nel fornire soluzioni innovative e scalabili per l'azienda".

SADA ha riscontrato un'accelerazione della domanda da parte dei clienti delle grandi aziende e del settore pubblico che vogliono risolvere problemi complessi, tra cui Colgate-Palmolive, DISH, Papa John's, lo Stato dell'Arizona e altri.  

"La flessibilità è la chiave di Papa John's. Per i clienti si tratta di scegliere di ordinare la nostra ottima pizza tramite telefono, sito web, applicazioni mobili, Facebook, Apple TV o chiedendo a Google. Per gli ingegneri, la scelta è quella di eseguire il deployment a qualsiasi ora del giorno, per qualsiasi canale su qualsiasi prodotto Google Cloud", ha affermato Justin Falciola, Chief Technology Officer di Papa John's. "Per ottenere il miglior partner Google Cloud del settore, sia che si tratti di dati, analisi, applicazioni, migrazioni o supporto, abbiamo scelto i servizi MSP di SADA, che includono la gestione tecnica degli account, l'accesso alle risorse di Google Cloud e il servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7".

I partner iscritti all'iniziativa MSP di Google Cloud offrono un catalogo di servizi gestiti e basati sui progetti che aiutano i clienti a ridurre i costi e il time to market attraverso il supporto pratico e la gestione continua dei carichi di lavoro. L'iniziativa MSP consente ai clienti di trasformare i propri prodotti digitali attraverso i partner in grado di migrare, creare e fornire servizi di supporto applicativo continuo. I clienti Google Cloud, nuovi ed esistenti, modernizzano e trasformano i loro carichi di lavoro critici fino a 4 volte più velocemente con i partner MSP certificati Google Cloud.

SADA ha ricevuto il titolo di Partner dell'anno nella categoria Rivenditore globale di Google Cloud nel 2019 sulla base dei risultati ottenuti dai suoi clienti. La società di consulenza ha eseguito la migrazione di migliaia di aziende verso Google Cloud dal 2007, tra cui Madhive, un'azienda pubblicitaria statunitense con sede negli Stati Uniti che utilizza più servizi Google Cloud con l'assistenza di SADA, aiutandole a scalare più velocemente, a estrarre informazioni e a risparmiare oltre il 60% sui servizi cloud.

Per saperne di più su SADA e Google Cloud, visita il sito SADA.com.

Informazioni su SADA

SADA è un'azienda leader globale privata nella fornitura di servizi di consulenza aziendale e tecnologica che trasforma le organizzazioni. SADA ha una comprovata esperienza nella consulenza aziendale, nella migrazione di piattaforme cloud, nello sviluppo di applicazioni personalizzate, nella trasformazione degli ambienti di lavoro, nei servizi cloud gestiti e nella gestione dei cambiamenti. In qualità di Google Cloud Premier Partner con molteplici Specializzazioni, SADA ha ottenuto riconoscimenti e premi a livello globale, tra cui quello di Partner dell'anno nella categoria Rivenditore globale del 2018 e di Partner dell'anno nelle vendite del Nord America del 2017. Il team di esperti certificati di SADA aiuta le imprese ad avviare la loro modernizzazione fornendo soluzioni cloud innovative per accelerare la trasformazione digitale sfruttando l'intero portafoglio di prodotti Google Cloud, tra cui G Suite, Google Anthos e GCP, l'analisi dei dati e il machine learning di Google, Google Maps Platform, Google Chrome e Google Cloud Search.

Riconosciuta nell'elenco delle aziende private a più rapida crescita negli Stati Uniti Inc. 5000 per dodici anni, di MSP Elite 150 di CRN, dei migliori posti di lavoro a Los Angeles del 2019 e dei 50 migliori posti di lavoro negli Stati Uniti del 2019, SADA è orgogliosa dell'innovazione continua, delle forti partnership e della cultura aziendale e dell'eccezionale esperienza dei clienti.

Informazioni su Google Cloud

Google Cloud offre alle organizzazioni un'infrastruttura di primissimo livello ottime funzionalità di piattaforma, soluzioni e competenze leader del settore per reinventare la propria attività grazie all'innovazione basata sui dati in un'infrastruttura di computing moderna. Proponiamo offerte cloud di livello aziendale che sfruttano la tecnologia all'avanguardia di Google per consentire alle aziende di operare in modo più efficace, di modernizzare la propria attività per favorire la crescita e sviluppare nuove soluzioni per il futuro. Google Cloud è considerato il partner ideale per la risoluzione dei problemi aziendali più critici da clienti in oltre 150 paesi.

Contatti per i media

Kevin Wolf, TGPR per conto di SADA - (650) 483-1552 - kevin@tgprllc.com 

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