A Etsy concluiu a migração para o Google Cloud em tempo recorde

Ao fazer a migração para o Google Cloud, o mercado on-line já acelera a inovação, alcança as metas de sustentabilidade e aprimora a experiência dos vendedores e compradores

Sunnyvale, Califórnia, 19 de fevereiro de 2020. A Etsy é um mercado global de produtos exclusivos e artesanais. Hoje, ela anunciou a conclusão (em inglês) do projeto de migração em dois anos para o Google Cloud. O resultado é o foco maior na experiência dos clientes, que recebeu 15% do efetivo de engenharia que gerenciava a infraestrutura do sistema. Além disso, a empresa aumentou em 115% a velocidade da execução dos testes de TI em 2019. A Etsy agora também opera os negócios com mais sustentabilidade e espera adotar até o final do ano o uso de energia 100% renovável na organização. 

"A missão da Etsy é priorizar o lado humano do comércio, e a tecnologia desempenha um papel fundamental nisso", afirmou Mike Fisher, CTO da Etsy. "Nosso mercado abrange mais de 65 milhões de itens exclusivos, e estamos usando o machine learning moderno para aprimorar continuamente a experiência da comunidade. Para nós, o parceiro em tecnologia ideal precisava atender às necessidades culturais da Etsy em termos de agilidade, eficiência e inovação, além de ter os conhecimentos técnicos para impulsionar nossos negócios. O Google Cloud cumpriu esses requisitos." 

A Etsy começou a migração em 2018 e, desde então, já transferiu 5,5 petabytes de dados de dois mil servidores no local para o Google Cloud. Isso equivale a cerca de 40 bilhões de fotos. Agora, com a migração concluída, a Etsy usa os recursos de machine learning e a potência de computação do Google Cloud para impulsionar os negócios com mais rapidez e eficiência, além de aprimorar a experiência geral dos clientes. Ela tem como foco três melhorias principais:

  • Proporcionar uma experiência de cliente mais refinada: com mais de 65 milhões de itens oferecidos pelos vendedores da Etsy, as pesquisas mais simples geram milhares de resultados para os compradores. Agora, a ampla matriz de dados da Etsy é mais acessível por conta da potência de computação do Google Cloud. Assim, a empresa exibe os itens mais relevantes para os compradores na parte superior dos resultados da pesquisa. 
  • Criar operações mais sustentáveis e eficientes: com a infraestrutura compartilhada do Google Cloud, a Etsy agora consegue aumentar ou diminuir a capacidade conforme necessário e com base nos ciclos naturais do comércio eletrônico. Assim, não é mais preciso executar servidores em data centers 24 horas. Isso gera mais economia e ajuda a Etsy a alcançar a meta de reduzir em 25% o uso de energia até 2025.
  • Configurar uma plataforma compatível com inovações futuras: com uma quantidade maior de funcionários liberados, a Etsy agora conta com capacidade de computação e inteligência suficientes para testar grandes conjuntos de dados e algoritmos mais avançados com maior frequência. Assim, a empresa identifica novas oportunidades para melhorar a experiência dos compradores e vendedores.

"Migrar uma empresa desse porte para a nuvem não é algo que acontece da noite para o dia. No entanto, ficou comprovado com a Etsy que isso pode ser feito muito mais rapidamente quando a abordagem e o parceiro corretos são escolhidos", afirmou Will Grannis, fundador e diretor do escritório do Google Cloud na equipe do CTO. "É muito mais do que ter a melhor tecnologia: trata-se de usá-la do jeito certo com uma equipe que atende às necessidades culturais da empresa. O processo foi mais rápido porque a Etsy e o Google falam a mesma língua: concentrar-se em aprendizado iterativo, dados e sustentabilidade."

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