Etsy が Google Cloud への移行を記録的短期間で完了

オンライン マーケットプレイスを Google Cloud へ移行したことで、イノベーションの加速、サスティナビリティの目標達成、販売者と購入者の体験の向上がすでに実現

カリフォルニア州サニーベール – 2020 年 2 月 19 日 – Google Cloud は本日、ユニークでクリエイティブな商品のグローバル マーケットプレイス、Etsy が、Google Cloud への移行を 2 年間で完了したことを発表しました。結果として、Etsy のエンジニア人員の 15% がシステム インフラストラクチャの管理ではなくカスタマー エクスペリエンスに集中できるようになりました。2019 年には IT テストの実行スピードが 115% 改善し、今年中に電力の 100% を再生可能エネルギーで賄えるようにするため、より持続的な経営を行っています。

Etsy の CTO である Mike Fisher 氏は、次のように述べています。「Etsy の使命は、商取引を人間味あるものに保つことであり、その点でテクノロジーは重要な役割を果たします。当社のマーケットプレイスでは、6,500 万点以上のオリジナル アイテムが出品されています。Etsy は最先端の機械学習を使用して、コミュニティのエクスペリエンスを継続的に改善しています。私たちは、俊敏性、効率性、革新性という点において Etsy のカルチャーにフィットし、なおかつビジネスを前進させる技術力を備えたテクノロジー パートナーを求めていました。これらの要件を満たしていたのが、Google Cloud です。」

Etsy は 2018 年に移行を開始しました。その後、5.5 ペタバイトのデータ(約 400 億枚の写真に相当)を 2,000 台のオンプレミス サーバーから Google Cloud に移行しました。移行が完了した今では、Google Cloud のコンピューティング能力と機械学習能力を活用して、かつてないほどに高速かつ効率的な業務と、全体的なカスタマー エクスペリエンスの改善を達成しています。Etsy は、以下の 3 つの改善に主に力を入れています。

  • より厳選されたカスタマー エクスペリエンスの提供: Etsy の販売者によって 6,500 万点以上のアイテムが登録されているため、単純な検索では、何千もの結果が購入者に表示されることがあります。Google Cloud のコンピューティング機能を活用することで、Etsy の膨大なデータのアクセス性が高まり、購入者に最も関連性の高いアイテムを検索結果の上位に表示できるようになりました。
  • より持続可能で、効率的な運用の構築: データセンターで、24 時間年中無休でサーバーを稼働するのではなく Google Cloud の共有インフラストラクチャを活用することで、Etsy は e コマース ビジネスの自然なサイクルに基づいて、需要に応じた容量の拡大および縮小が可能になりました。これは、費用対効果を向上させるだけではありません。2025 年までにエネルギー使用量を 25% 削減するという Etsy の目標の達成にも貢献します。
  • 将来のイノベーションに向けたプラットフォームの構築: 多数の人員が解放されたことで、Etsy は大規模なデータセットや高度なアルゴリズムを以前より頻繁に実験するために、人員やコンピュータ リソースを動員できるようになりました。これにより、マーケットプレイスで販売者と購入者のエクスペリエンスを向上させるための新たな機会を発掘できるようになります。

Google Cloud で Office of the CTO チームの創設者兼ディレクターを務める Will Grannis は、次のように述べています。「この規模のオペレーションのクラウドへの移行は、一朝一夕に完了できることではありません。ですが、適切なパートナーとともに適切なアプローチを実行すれば、想定よりも速く達成できる可能性があることを Etsy は実証しました。それは、最高のテクノロジーがあればいいということではありません。カルチャーがフィットするチームと協力して、適切な方法で移行に取り組むことが必要です。Etsy と Google は、反復学習、データ、持続可能性に力を入れるとこを事前に共有していました。そのおかげで、スムーズに意思の疎通を図ることができ、移行作業がスピードアップしました。」

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