Wayfair 选择 Google Cloud 来帮助拓展其日益增长的业务,同时打造富有吸引力的消费者(和卖家)体验

全球最大的家居用品在线零售商之一采用 Google Cloud 打造其混合云战略

美国加利福尼亚州森尼韦尔,2020 年 1 月 10 日 – Google Cloud 今日宣布,全球最大的家居用品在线零售商之一 Wayfair(纽约证券交易所代码:W)将采用 Google Cloud 打造其新的混合云策略。向云端迁移这一举措将帮助 Wayfair 这家市值 80 亿美元的全球性零售商扩大其运营规模,同时为其 1900 万活跃客户、16000 名员工和 11000 家供应商提供更丰富的体验。

Wayfair 于今年早些时候首次推出了混合云战略,与 Google Cloud 合作应对成功运行 Way Day 活动所需的突发容量需求。Way Day 是该公司一年一度的家具和家居用品销售活动,每年能够吸引成千上万的新客户,促成数百万笔交易。Wayfair 目前采用了几种不同的 Google Cloud 解决方案来提升购物体验,包括计算、存储空间、网络、数据和分析以及 G Suite 办公工具,让商品发现到最终交付的过程均能让顾客满意。

具体而言,Google Cloud 将在以下方面为 Wayfair 提供支持:

  • 优化性能和灵活性:Wayfair 负责管理公司系统可用性、延迟时间、性能和容量的基础架构工程团队将与 Google Cloud 的 SRE(站点可靠性工程)、专业服务和客户支持团队紧密合作,不断调整性能,确保广大客户在网络流量高峰期(如黑色星期五和网购星期一)有顺畅的购物体验。
  • 支持数据驱动的决策调整:利用 Google Cloud 加强其可靠的内部数据分析操作,Wayfair 分析师可以持续大规模识别趋势和模式,同时随着业务增长大胆地制定实时决策。从商品展示到个性化客户体验,再到营销和推广活动,Wayfair 的数据驱动型方法为公司提供了贯穿业务各个部分、富有实用价值的分析洞见。
  • 提高员工生产力:公司员工正在使用 G Suite 套件(包括 Gmail、文档、日历和 Meet)与同事即时联系、协作及改善整个组织的信息共享。此外,借助在 Google Cloud 上即时预配计算和存储容量的能力,Wayfair 工程师将无缝协作并快速将新想法推向市场,以继续提供变革性的电子商务体验。

Wayfair 基础架构和平台工程副总裁 Steve Crusenberry 表示:“作为电子商务的领导者,Wayfair 一直致力于通过尖端技术来改善购物体验,这就是我们与 Google Cloud 这样的零售技术领域的创新者合作的原因。”“Google 技术以速度、可靠性和性能赢得了我们的青睐,但更重要的是,他们的团队愿意在各个层面与我们并肩合作,以应对我们在容量扩缩方面最棘手的挑战。”

Google Cloud 零售部门副总裁 Carrie Tharp 说:“无论是需要在新渠道上吸引消费者、集成不同的系统,还是基于 AI 和机器学习等新技术工具建立全新的收入流,零售商都面临着紧迫的挑战。”“Wayfair 是全球发展最快和最具创新性的零售商之一,我们很荣幸能与 Wayfair 合作,助力其实现技术转型。”

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Google Cloud 简介

Google Cloud 为组织提供领先的基础架构、平台功能、行业解决方案以及专业知识,帮助他们在现代化计算基础架构上开展数据驱动型创新,从而革新其业务。我们提供由 Google 前沿技术驱动的企业级云解决方案,帮助公司更高效地运营、通过现代化改造来促进发展,并面向未来开拓创新。全球有 150 多个国家/地区的客户选择 Google Cloud 作为其信任的合作伙伴来解决最关键的业务问题。