Dapatkan paket dukungan Google
Google Cloud menawarkan berbagai paket dukungan untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Dukungan Google Cloud.
Jika Anda tidak yakin apakah memiliki paket dukungan teknis berbayar, periksa Konsol Google Cloud Anda:
Mendapatkan dukungan dari komunitas
Bagian ini mencantumkan berbagai pendekatan yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda menggunakan referensi komunitas.
Ajukan pertanyaan di Stack Overflow
Ajukan pertanyaan tentang Kemampuan Observasi Google Cloud di Stack Overflow. Tinjau tabel berikut untuk tag yang relevan di Stack Overflow. Tag ini tidak hanya menerima respons dari komunitas Stack Overflow, tetapi juga dari engineer Google, yang memantau tag dan menawarkan dukungan tidak resmi.
| Produk Google Cloud Observability di Stack Overflow | Tag Stack Overflow | Pertanyaan baru |
|---|---|---|
| Pertanyaan umum | stackdriver | Ajukan pertanyaan baru tentang Kemampuan Observasi Google Cloud |
| Error Reporting | google-cloud-error-reporting | Mengajukan pertanyaan baru tentang Error Reporting |
| Cloud Logging | google-cloud-logging | Ajukan pertanyaan baru tentang Cloud Logging |
| Cloud Monitoring | google-cloud-monitoring | Ajukan pertanyaan baru tentang Cloud Monitoring |
| Cloud Trace | google-cloud-trace | Ajukan pertanyaan baru tentang Cloud Trace |
| Cloud Profiler | google-cloud-profiler | Ajukan pertanyaan baru tentang Cloud Profiler |
Membahas produk Kemampuan observasi Google Cloud
Bergabunglah dengan grup Google google-stackdriver-discussion untuk membahas Kemampuan Observasi Google Cloud serta menerima pengumuman dan info terbaru.
Anda juga dapat mengunjungi komunitas Slack Google Cloud untuk membahas Kemampuan Observasi Google Cloud dan produk Google Cloud lainnya. Jika Anda
belum bergabung,
gunakan formulir ini untuk mendaftar.
Untuk Kemampuan Observabilitas Google Cloud, bergabunglah dengan saluran
#stackdriver.
Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur
Bagian ini menjelaskan cara menelusuri masalah terkait, mengajukan permintaan fitur, atau menyampaikan pendapat Anda.
Menemukan bug di Kemampuan Observabilitas Google Cloud?
Anda dapat menelusuri masalah dan mengirimkan bug baru dengan menggunakan issue tracker kami. Tinjau tabel berikut untuk menelusuri dan melaporkan masalah di Kemampuan Observasi Google Cloud:
Tim Kemampuan Observasi Google Cloud meninjau dan melacak setiap bug baru yang dikirimkan oleh pengguna. Nantikan informasi dari kami dalam waktu 2 hari kerja. Untuk mempelajari lebih lanjut hal yang akan terjadi saat Anda melaporkan bug, baca Laporan masalah.
Punya permintaan fitur untuk Kemampuan Observasi Google Cloud?
Anda dapat meminta dan memberi suara untuk fitur baru dengan menggunakan issue tracker kami; tinjau tabel di bagian Menemukan bug di Kemampuan Observasi Google Cloud? di halaman ini.
Permintaan fitur dengan lebih banyak bintang dan, semoga, komentar dari beberapa pengguna tentang kegunaan fitur tersebut akan lebih mungkin dipertimbangkan. Baca Permintaan fitur untuk mempelajari lebih lanjut cara Google Cloud melacak permintaan fitur.
Ingin berbagi pendapat Anda mengenai produk Kemampuan Observasi Google Cloud?
Masukan Anda akan membantu kami meningkatkan Kemampuan Observasi Google Cloud. Anda dapat mengirim masukan dari konsol Google Cloud atau konsol Cloud Monitoring Anda.
Untuk mengirim masukan dari Konsol Google Cloud:
Klik Masukan feedback.
Langkah ini akan membuka dialog tempat Anda dapat menjelaskan masalah atau menyampaikan ide Anda:
Anda juga dapat memilih Sertakan screenshot untuk memberi kami target yang lebih jelas untuk masukan Anda.
Untuk mengirim masukan dari konsol Cloud Monitoring:
Klik Help help, lalu pilih Send Feedback:
Langkah ini akan membuka dialog tempat Anda dapat menjelaskan masalah atau menyampaikan ide Anda:
Anda juga dapat memilih Sertakan screenshot untuk memberi kami target yang lebih jelas untuk masukan Anda.
Saat melaporkan masalah, sertakan langkah-langkah yang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan akan terjadi, dan apa yang sebenarnya terjadi. Semakin banyak detail yang Anda berikan, semakin besar kemungkinan kami dapat mereproduksi dan menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.
Selain bug dan permintaan fitur, dengan senang hati kami akan menerima masukan lain yang ingin Anda berikan. Dalam permintaan, sertakan detail sedetail mungkin.
Setelah menerima masukan Anda, kami akan membacanya dan mengirimkan bug baru atau menambahkannya ke masalah umum. Kami menerima kiriman dalam jumlah besar; sayangnya, ini berarti kami tidak dapat menanggapi setiap kiriman secara langsung.
Ingin berbicara dengan seseorang di bagian Penjualan?
Cukup sebutkan Kemampuan Observasi Google Cloud di pertanyaan Anda, dan seseorang dari tim penjualan Google Cloud akan segera menghubungi Anda.