Incidentes e eventos

No console do Stackdriver Monitoring, você vê informações sobre incidentes e outros eventos associados a políticas de alertas.

Menu da política de alertas

Incidentes

O incidente é o registro de que uma política de alertas foi acionada. Quando os eventos acionam uma política, o Stackdriver abre um incidente. O incidente fica em aberto até que a política não seja mais acionada.

Para ver os incidentes, selecione Alerta > Incidentes no console do Stackdriver Monitoring. Você encontrará guias que fornecem listas de incidentes abertos, reconhecidos e resolvidos.

Estados de incidentes

"Aberto" ou "resolvido"

Os incidentes são exibidos no Console do Stackdriver Monitoring e estão em um dos estados a seguir:

  • Aberto: o conjunto de condições de uma política é atendido com base nos dados disponíveis1.

    Se uma política especificar várias condições, os incidentes serão abertos dependendo de como elas são combinadas. Consulte Como combinar condições para saber mais.

  • Resolvido: as condições da política não são mais atendidas2. Por exemplo, o Monitoring mediu a latência HTTP acima de dois segundos por dez minutos consecutivos. No entanto, na próxima medição, a latência é igual ou inferior a dois segundos. Portanto, a política resolve o incidente e reinicia a janela de duração.

    No momento, não é possível alterar manualmente o estado de um incidente para Resolvido. A política resolve o incidente quando as condições dele já não são atendidas, seja porque as medições atualizadas já não atendem às condições ou porque alguém alterou as condições da política.

1Um incidente também será listado como aberto se não houver dados para indicar que a condição não é mais atendida.
2Um incidente também será listado como resolvido se não houver dados para indicar se a condição ainda é válida e se o incidente expirou.

No console do Stackdriver Monitoring, os incidentes reconhecidos que ainda estiverem abertos serão exibidos em uma guia separada. Assim, outras pessoas que podem ser notificadas sabem que alguém está examinando o problema. Depois que um incidente for resolvido, o console do Stackdriver Monitoring o moverá para a guia "Resolvido", sendo ele reconhecido ou não.

Como reconhecer incidentes

Depois de ver um incidente aberto, é possível marcá-lo como "reconhecido" para indicar que você conferiu o relatório e está trabalhando nele. O reconhecimento não resolve um incidente aberto.

Para fazer o reconhecimento, clique em um incidente na página Alerta > Incidentes. Você verá a página de relatórios de incidentes:

Como reconhecer um incidente

A caixa de violação de política resume o incidente e conta com o botão Reconhecer. Clique nele para reconhecer o incidente.

No restante do relatório, você encontra mais detalhes sobre o incidente e links para outras informações úteis, incluindo registros relacionados.

Como inspecionar eventos

Para ver uma lista de todos os eventos associados aos recursos da conta, selecione Alerta > Eventos no console do Monitoring.

Você verá a página Eventos, que mostra o histórico de eventos que afetam os recursos monitorados no espaço de trabalho. Além de incidentes de alerta, essa lista também inclui tarefas de manutenção e paradas e inicializações de recursos.

A captura de tela a seguir mostra parte de uma listagem de eventos:

Parte de uma listagem de eventos

É possível pesquisar e filtrar a lista. Por exemplo, para restringir a lista a um recurso específico. Também é possível adicionar eventos personalizados ao registro do evento.

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