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Incidentes e eventos

A violação da política de alertas resulta na ocorrência de um evento. Quando ocorre um evento, o Cloud Monitoring abre um incidente. Para ver uma lista de incidentes e eventos, faça o seguinte:

  1. Na barra de ferramentas do Console do Cloud, clique em  Menu de navegação e selecione Monitoring:

    Acessar o Monitoramento

  2. No painel de navegação do Monitoring, selecione  Alertas.

Incidentes

Na janela Alerta, o painel Resumo lista o número de incidentes, enquanto o painel Incidentes exibe os 10 incidentes mais recentes. Cada incidente está em um destes três estados:

  •  Aberto: o conjunto de condições da política está sendo atendido ou não há dados para indicar que a condição não é mais atendida. Se uma política contiver várias condições, os incidentes serão abertos, dependendo de como essas condições são combinadas. Veja Como combinar condições para saber mais.

  •  Reconhecido: o incidente está aberto e foi marcado manualmente como confirmado. Normalmente, esse status indica que o incidente está sendo investigado.

  •  Fechado: o sistema observou que a condição parou de ser atendida ou sete dias se passaram sem uma observação de que a condição continuou a ser atendida.

Como confirmar incidentes

Para marcar um incidente como confirmado, faça o seguinte:

  • No painel Incidentes do painel Alertas, clique em Ver todos os incidentes. Isso abre a janela Incidentes.
  • Para confirmar um incidente, siga um destes procedimentos:

    • No incidente que você quer confirmar, selecione Mais opções e, em seguida, selecione Confirmar.
    • Abra a página de detalhes do incidente que você quer confirmar e clique em Incidente confirmado.

É necessário ter o papel de Editor do Monitoring, roles/monitoring.editor, para confirmar os incidentes. Para ver mais informações, leia Controle de acesso para papéis predefinidos.

Condições de estabilização

Se você silenciar uma condição, todos os incidentes abertos com essa condição serão estáveis e você não receberá uma notificação de alerta quando a condição deixar de ser atendida. O encerramento de uma condição remove o incidente da exibição de incidentes ativos. Se estiver investigando um incidente, você precisa concordar com o incidente em vez de eliminá-lo.

A liberação de um incidente não reconcilia a causa subjacente do incidente. Ou seja, se a condição que gerou o incidente continuar a ser atendida no próximo ciclo de alertas, o incidente será reaberto.

Para silenciar uma condição, faça o seguinte:

  • No painel Incidentes do painel Alertas, clique em Ver todos os incidentes. Isso abre a janela Incidentes.
  • Para o incidente que você quer confirmar, selecione Mais opções e, em seguida, Silenciar a condição associada.

Como fechar incidentes

Os incidentes são fechados automaticamente. Não é possível fechar um incidente. Um incidente é fechado quando o sistema observar que a condição não está mais sendo atendida ou quando sete dias se passarem sem uma observação de que a condição ainda está sendo atendida.

Por exemplo, imagine que você tenha uma política de alertas configurada para gerar um incidente se a latência HTTP estiver acima de 2 segundos por 10 minutos consecutivos e, por conta disso, um incidente foi criado. Se a próxima medição da latência HTTP for igual ou inferior a 2 segundos, o incidente será fechado. Da mesma forma, se nenhum dado for recebido por sete dias, o incidente será fechado.

Como visualizar e filtrar incidentes

Por padrão, a janela Incidentes exibe incidentes abertos e confirmados. Para ver os incidentes fechados, clique em Exibir incidentes fechados.

Para controlar quais incidentes você vê, adicione filtros. Para adicionar um filtro, faça o seguinte:

  1. Clique em  Filtrar tabela e selecione um atributo de filtro:

    • State
    • Nome da política de alertas
    • Tipo de métrica
    • Resource type
  2. Com base no atributo selecionado, um segundo menu é aberto e exibe uma lista parcial de opções. Se você inserir um valor na barra de filtro, a lista de opções será modificada para as opções com texto inserido.

    Por exemplo, para filtrar a métrica container.googleapis.com/container/cpu/usage_time, selecione o atributo Métrica. Se você digitar usage_time, poderá ver as seguintes opções no menu secundário:

    agent.googleapis.com/cpu/usage_time
    compute.googleapis.com/guest/container/cpu/usage_time
    container.googleapis.com/container/cpu/usage_time

Se você adicionar vários filtros, um incidente será exibido somente se atender a todos os filtros.

Como inspecionar eventos

O painel Events do painel Alerting exibe os eventos mais recentes e inclui um indicador gráfico:

Parte de uma lista de eventos.

  • Para ver os detalhes dos eventos, clique no nome do evento. A janela de detalhes inclui quando o incidente foi aberto, a duração e o status.

  • Para ver todos os eventos, clique em See all events. A janela Events será aberta. Todos os eventos são listados.

    • Para navegar pelos eventos, use os botões Forward e Backward .
    • Para filtrar os eventos, clique em Show filters. Use a caixa de diálogo de filtros para selecionar os tipos de atividades, os recursos e o nome. Caso você deixe um campo com o valor padrão, esse campo não será considerado.

      Exibição da caixa de diálogo de filtros do evento.

      Por exemplo, para mostrar todas as atividades que estão abertas, selecione Opened no menu Activity types e deixe todos os outros campos com o valor padrão.

A tabela a seguir descreve os indicadores gráficos:

Indicador Significado
Ícone de mensagem de manutenção. Mensagem de manutenção.
Mensagem adicionada à conta do Cloud. Mensagem de evento do Cloud.
Mensagem de backup, configuração ou backup do banco de dados. Mensagem de backup, configuração ou backup do banco de dados.
Mensagem de violação confirmada, fechada ou aberta. Mensagem de violação confirmada (azul), fechada (verde) ou aberta (vermelha).
Migração ou permissão de instância ou mensagem do Kubernetes. A instância foi migrada ou recebeu uma mensagem. Mensagem de falha de configuração, não pronto ou de limitação de espaço em disco do Kubernetes.

A seguir

  • Para criar e gerenciar políticas de alertas com a API Cloud Monitoring ou a partir da linha de comando, consulte Como usar a API.
  • Para uma visão conceitual detalhada de políticas de alertas, veja esta página.